Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Lieber Kunde,
wir würden uns über ein ehrliches Feedback freuen.
Viele Grüße
meingartenversand.de
01.03.2024
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Weidengeflechtzaun
Ich habe einen Weidengeflecht Sichtschutz bei ihnen gekauft. Bis auf ein paar winzige Kleinigkeiten bin ich mit dem Zaun zufrieden.( es sind ein paar wenige Weidenruten sehr dünn und deswegen nicht exakt eingeflochten.) ansonsten Lieferung , Verpackung top.
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07.03.2024
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Rankegitter - Transportverpackung
Bestellung und Lieferung haben reibungslos geklappt.
Man hätte sich vorab eine Information gewünscht, dass die Spedition das doch recht sperrige Transportgerüst für die Rankegitter beim Kunden stehenlässt und dieser zusehen muss, es zu entsorgen.
Nur bei meingartenversand fand ich die Zaunlatten in der gewünschten Größe! Die Ware ist inzwischen eingetroffen und war sehr in Ordnung!
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11.03.2024
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Ware war nicht beschädigt und wurde zeitnah versendet. Die Verpackung war allerdings zerdrückt
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02.03.2024
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Alles in Ordnung. Soweit ich Steher, haben wir aber selber gemacht.
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04.03.2024
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Topp, schnelle Lieferung gute Qualität
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23.02.2024
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Gut
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10.03.2024
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29.02.2024
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27.02.2024
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24.02.2024
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17.02.2024
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14.01.2024
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Der Fahrer war schon mal so nett und hat mir beim reintragen geholfen, was nicht immer vorkommt. Die Fahrer stehen dermaßen unter Zeitdruck und sind entsprechend gereizt wenn sie nicht sofort weiter kommen. Spedition Dachsa ist da ganz heftig. Vorher weiß man nicht was da evtl. kommt. Ist immer eine Überraschung gut oder schlecht. Alles ist möglich!
Die Abwicklung war gut, bei der Spedition wäre es sinnvoll gewesen, wenn der Liefertag mitgeteilt oder abgestimmt worden wäre. Aber sonst alles gut, Ware in gutem Zustand und ordentlich verpackt. Da kann man auch wieder einkaufen. Das passt.
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29.01.2024
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Die bestellte Ware war sehr schön.
Leider wurde sie beim Transport beschädigt, so dass sie an mehreren Stellen Druckstellen und Kratzer hatte.
Es erfolgte jedoch eine unkomplizierte Rücknahme
Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt. Die Sichtschutzwände aus Weide sehen gut aus und passen genau zur Terrasse unseres Bauernhauses. Verbessert werden sollte auf jeden Fall die Kommunikation des Spediteurs mit den Käufern, da die Anlieferung weder per E-Mail noch per Telefon angekündigt wurde. War zufällig zu Hause, als die Ware geliefert wurde.
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24.08.2023
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Die Kommunikationen die Anlieferung haben gut geklappt. Es ging alles auch schnell. Allerdings wäre für uns die Info, dass alles noch von uns zusammengeschraubt werden muss, wichtig gewesen. Ales wurde gehkomplett geliefert und der Aufbau war etwas aufwendig, aber gut machbar auch für uns Nichthandwerker.
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15.06.2023
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Von der Bestellung bis zum Transport ist alles super gelaufen. Macht da weiter so! Ich habe nicht volle Punktzahl vergeben, weil es wirklich ganz kleine qualitative Abstriche machen muss. Es ist hier ind da nicht richt geschliffen worden, aber es ist auch nicht so doll, dass man es reklamieren muss…
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