Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Schlecht verpackt. Ware war im Farbton sehr unterschiedlich. Viele Kirschkerne auf einer Palette. Holz verfärbt und gerissen. Kulanz: eine kleine Dose Lack und 40€. Qualität bescheiden.
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für diesen Preis
Die Qualität der gelieferten Sichtschutzelemente lässt echt zu wünschen übrig. Das Lärchenholz ist an einigen Stellen schon faul und echt wüßt bearbeitet
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht nicht den Bilder auf Eurer Seite.
Bewertung melden
Antwort von meingartenversand.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
in diesem Fall dürfen Sie sich gerne an unsere Reklamationsabteilung wenden, die Ihr Anliegen bearbeiten und kurzfristig mit einer Problemlösung auf Sie zukommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice von meingartenversand.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Setzling sehr klein
Bewertung melden
Antwort von meingartenversand.de
07.03.2024
Lieber Kunde,
hier scheinen Sie etwas verwechselt zu haben. Wir verkaufen gar keine Pflanzen ...
Viele Grüße
meingartenversand.de
Die Abwicklung war gut, bei der Spedition wäre es sinnvoll gewesen, wenn der Liefertag mitgeteilt oder abgestimmt worden wäre. Aber sonst alles gut, Ware in gutem Zustand und ordentlich verpackt. Da kann man auch wieder einkaufen. Das passt.
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war sehr schön.
Leider wurde sie beim Transport beschädigt, so dass sie an mehreren Stellen Druckstellen und Kratzer hatte.
Es erfolgte jedoch eine unkomplizierte Rücknahme
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung lautet Folieneinsatz. Geliefert mit Unterspannbahn für Dach o.ä.
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Fahrer war schon mal so nett und hat mir beim reintragen geholfen, was nicht immer vorkommt. Die Fahrer stehen dermaßen unter Zeitdruck und sind entsprechend gereizt wenn sie nicht sofort weiter kommen. Spedition Dachsa ist da ganz heftig. Vorher weiß man nicht was da evtl. kommt. Ist immer eine Überraschung gut oder schlecht. Alles ist möglich!
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt. Die Sichtschutzwände aus Weide sehen gut aus und passen genau zur Terrasse unseres Bauernhauses. Verbessert werden sollte auf jeden Fall die Kommunikation des Spediteurs mit den Käufern, da die Anlieferung weder per E-Mail noch per Telefon angekündigt wurde. War zufällig zu Hause, als die Ware geliefert wurde.
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikationen die Anlieferung haben gut geklappt. Es ging alles auch schnell. Allerdings wäre für uns die Info, dass alles noch von uns zusammengeschraubt werden muss, wichtig gewesen. Ales wurde gehkomplett geliefert und der Aufbau war etwas aufwendig, aber gut machbar auch für uns Nichthandwerker.
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Transport ist alles super gelaufen. Macht da weiter so! Ich habe nicht volle Punktzahl vergeben, weil es wirklich ganz kleine qualitative Abstriche machen muss. Es ist hier ind da nicht richt geschliffen worden, aber es ist auch nicht so doll, dass man es reklamieren muss…
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut mit kleinen Hindernissen
Bestellung hat soweit gut geklappt, leider waren 2 von 6 Zaunelementen auf der Palette gerissen. Vermutlich durch Spedition verursacht. Mein Gartenversand hat
auf meine Beschwerde schnell reagiert und 2 neue Elemente verschickt. Das ging auch sehr fix. Alles in allem ein recht gute Ergebnis.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toll, das Ersatzteile angeboten werden, so muss man nicht direkt einen neuen Zaun kaufen. Nicht ganz so toll sind allerdings die hohen Versandkosten für ein 30 cm x 30 cm Paket.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Ich hatte den Lieferanten gebeten ca 1 Stunde vor Eintreffen am Lieferort mich anzurufen, dies wurde leider nicht erfüllt.
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
befriedigend
Versand/Lieferung
innerhalb
von 1 Woche ist ein gutes Ergebnis.
Der kleine Holzbruch im oberen Sichtbereich schmälert die volle Punktezahl.
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Service ist kompetent. Hab rasch Auskunft zu meinen Fragen bekommen. Versand über große Transport-Unternehmen. Passt auch.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katalog und Planer sind gut aber zur genauen Fundamentherstellung fehlt das Maß mit den Befestigungsplatten der Pfosten.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,gut verpackt,aber keine Information zum Liefertag ,die Lieferung kam ohne Ankündigung.Geht garnicht.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben deshalb der Stern Abzug sonst alles gut und schnelle Antwort vom Support
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.