meingartenversand.deBewertungen:
834 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.607 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
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Relevanteste negative Bewertung
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
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Bewertungen für meingartenversand.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service der Transportfirma! Keine Benachrichtigung am Tag vorher ! Einfach vorm Haus abgestellt da wir nicht zu Hause waren!
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Antwort von meingartenversand.de
26.06.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte den unbefriedigenden Ablauf der Anlieferung. Im Fall Ihrer Bestellung haben wir die Ware per Kurier versendet, die Anlieferung wird dann nicht avisiert (siehe unsere Lieferbedingungen https://www.meingartenversand.de/lieferung). Allerdings hätte der ausliefernde Fahrer die Ware wieder mitnehmen und Sie benachrichtigen sollen. Man kann dem Fahrer zugute halten, dass die Sendung unbeschädigt war. Viele Grüße aus Hamburg - meingartenversand.de
RL
Regina L.
Koln - Nippes
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
man hat mich nicht auf rechnung zahlen lassen,
die ware ist sehr gut,
der lieferant war sehr unhöflich und nicht bereit mir zu helfen
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung lief völlig problemlos.
Nur die Qualität der gelieferten Ware, war nicht optimal.
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GD
G D.
Friedrichshafen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht auf Palette fixiert, dadurch leicht beschädigt!
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Antwort von meingartenversand.de
30.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass es beim Transport zu einer leichten Beschädigung der Ware gekommen ist. Da wir unsere Leistung ständig verbessern möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie in diesem Fall unser Reklamationsformular ausfüllen oder unserem Kundenservice direkt unter info@meingartenversand.de ein Feedback zukommen lassen. Viele Grüße aus dem Norden - meingartenversand.de
SB
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität unzureichend, Kundenservice schlecht. Schade
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Antwort von meingartenversand.de
29.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Qualität Ihrer Ware und unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Reklamation konnten wir bei aller Liebe und Wertschätzung für unsere Kunden aber leider nicht nachvollziehen: Holz ist ein Naturmaterial, zu den natürlichen Eigenschaften zählen rauhe Oberflächen, Trocknungsrisse und auch Astlöcher. Wir sortieren vorab Ware mit großen Astlöchern oder Trocknungsrissen aus, auf den uns gesendeten Bildern könnten wir keine reklamationswürdige Qualitätsmerkmale erkennen. Beste Grüße - meingartenversand.de
04.04.2024
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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