Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Die Sichtschutzzäune waren teilweise beschädigt. Dies konnte man erst beim auspacken erkennen.
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06.05.2024
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Alles ist gut......
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06.05.2024
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Die Qualität der Verarbeitung war gut, aber der Lattenabstand ist zu groß
Die Qualität der Verarbeitung war gut, Verpackung war auch OK, und die versprochenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Die Informationen zum Liefervorgang waren auch gut. Insgesamt bin ich mit dem Zaun zufrieden. Allerdings hat der Zaun nicht wie online beschrieben einen Lattenabstand von 6 cm, sondern von 7 cm, d.h. es sind weniger Latten pro Meter, und der Zaun sieht "löcheriger" aus. Das ist nicht OK -- klar spart das Material, aber entspricht halt nicht der Beschreibung des Produktes.
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05.05.2024
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Schnell und zuverlässig geliefert
Zaunkonfigurator sehr hilfreich, schnell und zuverlässig geliefert.
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04.05.2024
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Lieferung prima, aber es fehlen ein paar Schrauben
Lieferung prima, Inhalt in Ordnung. Es haben nur ein paar Schrauben gefehlt um die Pfosten in den Bodenhülsen oder H-Pfostenträgern zu verankern und an den Toren waren manche Schrauben zu lang, so dass sie auf der anderen Seite des wieder aus dem Holz heraus kamen.
Vielleicht muss man die passenden Schrauben zur Verankerung ja extra bestellen, aber da es Komplettset hieß, war das im Vorfeld nicht ersichtlich.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Anlieferung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung davon erfahren. Gerne wären wir mit der ausliefernden Spedition in Verbindung getreten und hätten versucht die Probleme bei der Anlieferung für Sie zu lösen.
Beste Grüße - meingartenversand.de
Produktbeschreibung unvollständig.
Ich habe mich sehr geärgert, als ich das Paket auspackte. Es waren Einzelteile,
die zu montieren sind. Das war auf der Webseite nicht vermerkt !!!!
Die Montageanleitung äußerst dürftig.Viel Papier.... aber
Schade. Erspare mir die Retoure, da die erst mal zu meinen Lasten ginge.
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29.04.2024
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Qualität der Zäune und Verpackung sehr gut. Es sollten mehr Infos zum Aufbau der Tore eingestellt werden.
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29.04.2024
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Gut
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29.04.2024
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Brennholzaufbewahrungs-Häuschen ;-)
Kontakt angenehm und problemlos;
es erfolgte entgegen der Ankündigung keine Terminabstimmung durch den Spediteur!
Die Aufbauanleitung war etwas dürftig und unübersichtlich gehalten, aber insgesamt machbar!
Das Produkt selbst optisch sehr schön und für unsere Zwecke optimal!
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28.04.2024
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28.04.2024
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Die Versandkosten sind viel zu Hoch für ein Zaunelement. Sonst alles Super Service und Qualität.
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27.04.2024
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Holzzaunteile
Es war schon das 2. Mal dass wir hier bestellt haben, aber die Lieferung kam immer ohne Ankündigung, so dass wir nie wussten wann die Teile geliefert werden. Da ja eine Emailadresse hinterlegt war, hätte mal eine kurze Mail schreiben können....aber nichts. Sonst hat alles geklappt.
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