meingartenversand.deBewertungen:
834 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.607 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
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Relevanteste negative Bewertung
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
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Bewertungen für meingartenversand.de
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut und wie versprochen.
Es gab zum Zaun keine Anleitung, sondern nur zur Tür.
Die selbstschneidenden Edelstahlschrauben waren leider nicht zum Bohren in Stahl geeignet. (Wobei ich das auch selber mir hätte denken müssen).
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung eines Liefertermins
Die Lieferung erfolgte durch die Spedition leider ohne vorherige Mitteilung eines Liefertermins, sodass keiner zu Hause war. Die Lieferung wurde glücklicherweise durch einen Nachbarn angenommen
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr Versandservice ist grottenschlecht.
Habe die Ware bis jetzt nicht erhalten.
Per Email wurde mir ein Liefertermin zugesendet. Ich habe einen halben Tag freigenommen und die Lieferung ist nicht gekommen. Auf Nachfrage konnte die Lieferung nicht nachverfolgt werden. Am Mittwoch ist nun der nächste Termin angesetzt. Ich bin gespannt ob es nun klappt.
Würde gerne den Verdienstausfall geltend machen.
Mit freundlichen Grüßen
Torsten Franck
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Antwort von meingartenversand.de
02.04.2024
Liebere Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, entschuldigen Sie bitte den verpassten Liefertermin. Wir haben vollstes Verständnis für Ihren Ärger. Da nützt es wohl auch nichts, wenn wir die Ware schon eine Woche früher versendet haben, als angegeben ;)
Leider ist unsere Spedition in der kurzen Osterwoche unter Druck geraten und hat einige Liefertermine nicht eingehalten. Wir gehen sofort mit der Spedition in Rücksprache und werden auf die Einhaltung des neuen Liefertermin drängen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice von meingartenversand.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich es zurückschicken da gebrochen
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01.04.2024
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Guter Service. Lieferung kam etwas zu früh.
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30.03.2024
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Der Gartenversand und der gekaufte Artikel waren sehr gut. Die Spedition hat echte Probleme im Service. Ohne Vorankündigung wurde ein Palette bei uns abgeladen und als Einwegpalette auf der Straße stehen gelassen.
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29.03.2024
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Trotz express Versand mehr als 2 Wochen gewartet
Aber die Pflanze sind top!!!!!
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28.03.2024
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28.03.2024
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Eine Stabmatte leider verbogen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Separate Anfrage für den Liefertermin ist umständlich.
Ansonsten schnelle Lieferung und gute Qualität.
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BL
Bernd L.
Rabel
26.03.2024
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26.03.2024
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Super gelaufen.
Eine Vorinfo zum genauen Liefertermin wäre hilfreich, um das sperrige Liefergut besser entgegen nehmen zu können, aber der Fahrer war hilfreich und sehr nett.
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26.03.2024
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Die Abwicklung und Bestellung hat sehr gut geklappt. Der Lieferdienst war mega unfreundlich null bereit seine Arbeit zu machen. und dafür 99 € bezahlen steht nicht im Verhältnis
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Antwort von meingartenversand.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und der Abwicklung der Bestellung zufrieden waren. Entschuldigen Sie bitte den Ablauf der Anlieferung.
Wir werden hier noch einmal in Rücksprache mit unser Spedition gehen und dieser erklären was solch ein unfreundliches Verhalten für die Bewertung unser Leistung bedeutet.
Beste Grüße aus Hamburg
Ihre Kundenservice von meingartenversand.de
25.03.2024
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Alles soweit gut. Leider sind die Hölzer mit starken Rissen und Verbindungshölzer bis zu den Bohrungen gerissen!
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HS
Heidrun S.
Trier
25.03.2024
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25.03.2024
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Terasse
..Gute Verarbeitung, gute Optik
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