Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Der Zaun hat eine gute Qualität, wurde recht schnell versandt. Bin sehr zufrieden 😊
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Der Bestellvorgang hat super geklappt. Die Ware ist wie beschrieben.
Haben vor dem Aufbau nochmal alles mit Lasur behandelt - hoffe dass es viele Jahre Freude bereitet.
Zum Aufbau sind 2 Personen empfehlenswert.
Lediglich die Lieferung mit der Spedition würde ich nur mit 4 Sternen bewerten, da die Ware einen Tag später als vereinbart ankam und ein Urlaubstag für draufgegangen ist.
Dafür kann der Onlineshop jedoch nichts.
Gute Produkte, große Auswahl, schnelle und zuverlässige Lieferung. Guter Service bei Problemen.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin ! Aus 10bis 15 Werktagen wurden 45 bis 50 Werktage! Hoffentlich klappt das !
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Antwort von meingartenversand.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, entschuldigen Sie bitte erneut die späte Lieferung.
Wir hatten Ihre Weidenmatten am Lager, konnte Ihnen diese aufgrund der schlechten Qualität aber nicht senden (wir hatten Ihnen Bilder der Ware per E-Mail gesendet) und Ihnen daher angeboten Ihnen aufgrund der starlen Verspätung entgegenzukommen. Wir warten nun sehnsüchtig auf die neue Lieferung des Herstellers mit Weidenmatten in besserer bessere Qualität und werden Ihnen diese zuschicken, sobald die Ware hier ist.
Viele Grüße
meingartenversand.de
Ich habe das erste Mal durch Mein Garten Versand bestellt. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Bearbeitung und auch schnelle Lieferung. Wenn ich wieder einen Blumenkasten benötige oder ein anderes Prudukt für den Garten wende ich mich wieder an sie.Vielen Dank
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