Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Ware und Ablauf waren perfekt und die Qualität sehr gut.
Die Dauer der !ieferung war mit ca. 2 Wochen zu lange (mit Paketdienst). Ohne eigene Nachfrage wäre vermutlich keine Information mehr gekommen. Schade, da ansonsten perfekt.
PS.: sehr gute Darstellung und Erläuterung sowie Abwicklung im Internet-Shop!!
Grundsätzlich war, was zügige Anlieferung und das Produkt selbst anbelangt, alles bestens.
Geärgert habe ich mich dass das selbe Produkt bei einem anderen Anbieter deutlich günstiger zu kriegen ist, was ich aber leider erst nach Anlieferung feststellen konnte.
Es begann sehr gut ( Angebot, Preis und Zahlungsabwicklung ), aber leider haben wir bis dato noch keine Lieferung ( auch keine Vorankündigung ) erhalten.
Leider vorab nicht telefonisch benachrichtigt worden ,wie vereinbart.
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07.04.2024
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Gute Kommunikation
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07.04.2024
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05.04.2024
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Gartenschrank Tondern
Inhalt richtig, aber Beschriftung falsch, daher einige Verwirrung.
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04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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Lieferung war gut und wie versprochen.
Es gab zum Zaun keine Anleitung, sondern nur zur Tür.
Die selbstschneidenden Edelstahlschrauben waren leider nicht zum Bohren in Stahl geeignet. (Wobei ich das auch selber mir hätte denken müssen).
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02.04.2024
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Keine Mitteilung eines Liefertermins
Die Lieferung erfolgte durch die Spedition leider ohne vorherige Mitteilung eines Liefertermins, sodass keiner zu Hause war. Die Lieferung wurde glücklicherweise durch einen Nachbarn angenommen
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Importierte Bewertungen
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