Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Von der Bestellung bis zum Transport ist alles super gelaufen. Macht da weiter so! Ich habe nicht volle Punktzahl vergeben, weil es wirklich ganz kleine qualitative Abstriche machen muss. Es ist hier ind da nicht richt geschliffen worden, aber es ist auch nicht so doll, dass man es reklamieren muss…
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15.08.2023
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Sehr gut mit kleinen Hindernissen
Bestellung hat soweit gut geklappt, leider waren 2 von 6 Zaunelementen auf der Palette gerissen. Vermutlich durch Spedition verursacht. Mein Gartenversand hat
auf meine Beschwerde schnell reagiert und 2 neue Elemente verschickt. Das ging auch sehr fix. Alles in allem ein recht gute Ergebnis.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Ich hatte den Lieferanten gebeten ca 1 Stunde vor Eintreffen am Lieferort mich anzurufen, dies wurde leider nicht erfüllt.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
befriedigend
Versand/Lieferung
innerhalb
von 1 Woche ist ein gutes Ergebnis.
Der kleine Holzbruch im oberen Sichtbereich schmälert die volle Punktezahl.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Service ist kompetent. Hab rasch Auskunft zu meinen Fragen bekommen. Versand über große Transport-Unternehmen. Passt auch.
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29.11.2023
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Katalog und Planer sind gut aber zur genauen Fundamentherstellung fehlt das Maß mit den Befestigungsplatten der Pfosten.
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28.08.2023
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Schnelle Lieferung,gut verpackt,aber keine Information zum Liefertag ,die Lieferung kam ohne Ankündigung.Geht garnicht.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben deshalb der Stern Abzug sonst alles gut und schnelle Antwort vom Support
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