Haben ein Element eines Weidenzauns gekauft. Ware ist wie beschrieben. Leider war an einer größeren Stelle die Weide etwas “ausgefranst”, was aber nicht weiter stört, da die Seite nun die Rückseite ist. Lieferung kam per Spedition. Leider hatten wir zuvor nicht erfahren, an welchem Tag das Element geliefert werden soll, einen vorherigen Anruf hatten wir ebenfalls nicht erhalten. Daher stand der Zaun irgendwann im Treppenhaus, da wir an diesem Tag nicht zu Hause waren.
Wir haben eine Doppelschaukel aus Holz bestellt gehabt. Die Qualität des gelieferten Materials bewerten wir als mangelhaft (unzählige Trocknungsrisse, teilweise so breit, dass Kinderhönde sich Sarah verletzen können, teilweise standen Holzsplitter aus den Rissen hervor) Die Rücksendung hätte auf eigene Kosten erfolgen sollen. Einen Reklamationsgrund wollte der Kundenservice nicht erkennen. Sei es drum. Wir behalten die Schaukel nun und sagen: Nie wieder mein gartenversand.de
Die Bestellung und der Versand unseres Gartenzauns verlief zügig und reibungslos
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04.09.2023
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Schneller Versand gute Ware alles OK
Schneller Versand gute Wahre alles OK
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29.08.2023
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28.08.2023
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Schnelle Lieferung,gut verpackt,aber keine Information zum Liefertag ,die Lieferung kam ohne Ankündigung.Geht garnicht.
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24.08.2023
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Die Kommunikationen die Anlieferung haben gut geklappt. Es ging alles auch schnell. Allerdings wäre für uns die Info, dass alles noch von uns zusammengeschraubt werden muss, wichtig gewesen. Ales wurde gehkomplett geliefert und der Aufbau war etwas aufwendig, aber gut machbar auch für uns Nichthandwerker.
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17.08.2023
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Der eine Stern da die Spedition nicht angerufen hatte und es ein Zufall war das ich da war
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16.08.2023
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15.08.2023
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befriedigend
Versand/Lieferung
innerhalb
von 1 Woche ist ein gutes Ergebnis.
Der kleine Holzbruch im oberen Sichtbereich schmälert die volle Punktezahl.
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15.08.2023
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Sehr gut mit kleinen Hindernissen
Bestellung hat soweit gut geklappt, leider waren 2 von 6 Zaunelementen auf der Palette gerissen. Vermutlich durch Spedition verursacht. Mein Gartenversand hat
auf meine Beschwerde schnell reagiert und 2 neue Elemente verschickt. Das ging auch sehr fix. Alles in allem ein recht gute Ergebnis.
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04.08.2023
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02.08.2023
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29.07.2023
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25.07.2023
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Das Service ist kompetent. Hab rasch Auskunft zu meinen Fragen bekommen. Versand über große Transport-Unternehmen. Passt auch.
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24.07.2023
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Schnelle Lieferung
Ware hatte leider ein paar kleinere Beschädigungen
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09.07.2023
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28.06.2023
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16.06.2023
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Alles okay.
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15.06.2023
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Von der Bestellung bis zum Transport ist alles super gelaufen. Macht da weiter so! Ich habe nicht volle Punktzahl vergeben, weil es wirklich ganz kleine qualitative Abstriche machen muss. Es ist hier ind da nicht richt geschliffen worden, aber es ist auch nicht so doll, dass man es reklamieren muss…
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