11FREUNDE SHOPBewertungen:
878 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.706 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir war es trotz Beharrlichkeit bei meinen vielfachen Versuchen nicht möglich gewesen, in den online-shop so zu gelangen, dass die gewünschte Bestellung zum Abschluss gebracht werden konnte. Weil ich den Artikel (ein Heft) trotz dieser Frustration weiter begehrte oder vielleicht sogar erst recht deswegen, besann ich mich nach einigen Tagen auf oldschool und rief an. Angenehm und hilfsbereit ging es dann vonstatten bei händischer Aufnahme der Bestellung und im Weitereren reibungslos.
Die Höhe der Portokosten sind wohl Teil des Geschäftsmodells, aber halt unter dem Gesichtspunkt auch akzeptabel, dass man ein solches schließlich braucht.
Grüße aus Berlin
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Ware per E-mail gekündigt:
T-Shirt - Mönchengladbach Clash -
– Bestellt: Anfang Dezember
– Name des Verbraucher: Wolfgang Sodermanns
– Anschrift des Verbrauchers: Gebmannsweg 2 / 41812 Erkelenz
Ich hatte um Umtausch des T-Shirts in Größe XXXXL oder die Übersendung des Rücksendeetikett und Rücküberweisung des bezahlten Betrages von 44,95 €.
Leider habe ich bisher von Ihnen keine Antwort zu meiner E-mail erhalten.
Bitte hiermit um Beantwortung meiner E-mail
Mit freundlichen Grüßen
Dipl. Ing.
Wolfgang Sodermanns
Gebmannsweg 2
D-41812 Erkelenz
Phone: +49 2435 948033
Fax: +49 3222 644 8812
Internet: http://www.sodermanns.de
e-mail: wolfgang@sodermanns.de
e-post: wolfgang.sodermanns@epost.de
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Bewertungen für 11FREUNDE SHOP
18.12.2023
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Es war zu kompliziert, 2 verschiedene Becher zu bestelken.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige und korrekte Lieferung.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl. Teilweise unübersichtlich
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TS
Tom S.
Kabelsketal
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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WB
Wolfgang B.
Hamburg
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist toll- aber....
Der Shop ist toll... aber mein Adventskalender sieht zwar auch toll aus, ist aber in der Realität gefühlt ein handelsüblicher normaler Din A 4 Schokokalender. Nur mit einem besonderen Bild vorne drauf. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Aus meiner Sicht viel zu teuer....
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28.11.2023
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MB
Manfred B.
Mengerskirchen
25.11.2023
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
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06.11.2023
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Kleines eselohr durch Transport der Post.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
O.K.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Durch Zufall bin ich auf diesen Shop gestoßen,die Lieferzeit war kurz,alles war ordentlich verpackt,es gab keine Probleme 👍🏻🙂
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
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Meine Rücksendung wurde noch immer nicht vergütet. Ich hatte hierzu schon Kontakt mit euch.
Es ist ein kleiner Betrag, trotzdem sehr schade.
Bin schon gespannt wie das mit meinem Abo läuft welches ich letzten Monat abgeschlossen habe und noch kein Heft erhalten habe.
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
24.10.2023
Hallo Herr Kalbacher,
mittlerweile ist das ja erledigt. Leider kam die Meldung über deinen Retoureneingang sehr spät von unserem Lager-/Logistikdienstleister. Normalerweise geht es sehr schnell.
Viele Grüße!
16.10.2023
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung wurde bis dato nicht erstattet.
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
11.10.2023
Lieber Siegfried,
bitte sowas möglichst immer diekt mit dem Kundenservice klären unter shop@11freunde.de klären. Wir konnten aufgrund deiner Meldung hier jetzt erstmal nur feststellen, dass bislang zu keiner deiner beiden Bestellungen aus dem September eine Retoure eingetroffen ist. Ggfs. kann sich die Retourenmeldung auch mal verzögern. Bitte melde dich doch mit den Daten zu deiner Rücksendung an shop@11freunde.de.
Viele Grüße.
02.10.2023
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02.10.2023
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02.10.2023
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Moin Moin.Ich habe statt der 2 Frühstücksbretter 100 Brillenetuis erhalten.Der Mitarbeiter war sehr bemüht das problem aus der Welt zu schaffen.Leider hat das Lager welches den falschen Artikel verschickt hat nicht immer mitgearberitet(Die Etuis sollten durch DPD abgeholt werden ohne mich zu informieren und ich hatte kein genaues Zeitfenster für den Tag erhalten,so das Ich den ganzen Tag hätte warten müssen usw)
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
11.10.2023
Hallo Herr Groth,
das war in der Tat ein sehr kurioser Fall. Danke nochmals für Ihre Mithilfe zur Lösung samt Einsatz ihres Bruders.
Viele Grüße.
29.09.2023
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