Zertifikat für 11FREUNDE SHOP

No. X70372E60D0BAB1C5E3374F499520FAA2
 

Zertifiziert seit
07.04.2014
Gültig bis
06.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 11FREUNDE SHOP



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 856 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat 11FREUNDE SHOP schon 3.964 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
21.08.2019
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
21.08.2019
Alles perfekt, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Schnell & gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Schnelle und vollständige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Super Service und schnelle Beantwortung der Anfragen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.08.2019
nichts zu meckern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
18.08.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
17.08.2019
es hat alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
17.08.2019
Perfektes Shirt - Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Wie immer erstklassig Der Service erfolgt prompt, den Inhalt werde ich die ganze Saison über genießen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
14.08.2019
Das Paket kam schnell, in gutem Zustand und die Qualität ist auch top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Gute und schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung - ich war rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Lief wie man es sich wunscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Alles hat bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
12.08.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
10.08.2019
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
10.08.2019
Diesmal alles ok,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Fix geliefert... Spitzenqualität .... gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
09.08.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
09.08.2019
ALLES GUT
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
08.08.2019
Meine erste Bestellung wurde sehr zügig erledigt. Die Gestaltung der Internetseite ist übersichtlich und einfach zu handhaben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
07.08.2019
Auf meine Reklamation bezüglich der kaputten Tasse habe ich bis heute keine Antwort bekommen. ..
1.00
Mangelhaft

11FREUNDE SHOP antwortet: 08.08.2019
Lieber Andreas, tut uns sehr leid, wir sind erst jetzt durch deine Meldung bei TrustedShops auf deinen Fall aufmerksam geworden. Die Mail zu deiner Schadensmeldung wurde komischerweise nicht in unser Kundenservice-Ticketsystem eingespielt, weswegen sie unbeantwortet blieb. Selbstverständlich ersetzen wir die Tasse. Eine Ersatzlieferung haben wir soeben veranlasst. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
06.08.2019
alles hat perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
06.08.2019
Alles Bestens. Ware wie dargestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
05.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Schnelle, problemlose Lieferung und ein super Kundenservice bei der Aktoverubg der Dauerkarte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Alles sehr übersichtlich und kundenfreundlich, dazu noch eine superschnelle Lieferung - 1A Online Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
01.08.2019
Trotz Versprechens, das Paket rechtzeitig (innerhalb einer Woche zu liefern) wurden es drei Wochen. Sehr ärgerlich, da es ein Geschenk für eine Verabschiedung war. Mehrmalige Kontaktaufnahme resultierte in dem Hinweis es seien auf der Internetseite des 11 FreundeShops max.14 Werktage Liefer-/Bearbeitungszeit angegeben - letztlich waren es aber 16 Werktage die bis zur Lieferung vergangen sind.
2.33
Ausreichend

11FREUNDE SHOP antwortet: 02.08.2019
Hallo Alex, ja, du hattest nach Bestellung darum gebeten, dass die Produktion so weit vorgezogen werden kann, dass es eben nicht die für Rahmungen angegebene Laufzeit von 14 Arbeitstagen ab Bestellung werden. Dass unser Bildproduzent den Vorzug nicht realisieren konnte ist die eine Sache. Richtig ärgerlich ist, dass selbst die Regelproduktionszeit dann noch überschritten wurde. Wir sind dran.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
01.08.2019
Sehr gute Qualität, sehr schnell geliefert und der Preis war auch nicht zu hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
30.07.2019
Lange Lieferfrist und zT keine Antwort auf Nachfragen
2.00
Ausreichend

11FREUNDE SHOP antwortet: 02.08.2019
Liebe Greta, stellvertretend möchten wir uns nochmal für die Verzögerungen bei unserem Bildproduzenten entschuldigen. Wir sind dran an dem Thema, so dass Wandbilder/Poster künftig immer in der angegebenen Zeit produziert und zum Versand übergeben werden. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Die bestellte Ware wurde später als angegeben ausgeliefert, jedoch durfte ich mir als Wiedergutmachung weitere Artikel aus dem Shop auswählen. Also wirklich top Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
30.07.2019
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
27.07.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
25.07.2019
Ich habe die Lieferung leider noch nicht erhalten und kann die Ware nicht bewerten.
1.00
Mangelhaft

11FREUNDE SHOP antwortet: 26.07.2019
Liebe Frau Berr, wie auch gestern mit Herrn Jerneiczyk besprochen, liegt die bisherige Nicht-Auslieferung an einem Fehler in ihrer angegebenen Versandadresse. Diese hat Herr Jerneiczyk gestern korrigiert und somit können wir nun den Versand veranlassen. Viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
Alles super gelaufen. Alles unkompliziert.
5.00
Sehr gut

11FREUNDE SHOP Bewertungen

11FREUNDE SHOP

Das Kaufhaus für Fußballkultur

11FREUNDE SHOP wurde am 07.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der 11FREUNDE SHOP präsentiert die etwas anderen Fußball-Fan-Artikel. Ideenreich, witzig und ästhetisch - Der Onlineshop des Magazins für Fußballkultur, 11FREUNDE, hat über 800 Artikel im Sortiment, gegliedert in den 3 Oberkategorien "Fußball-Wandbilder", "Merchandise" und "Bücher & Hefte". Bei den Fußball-Wandbildern handelt es sich um wunderschöne Fotografien, die sich der Kunde ganz individuell nach Größe und Ausführung konfigurieren und als hochwertiges Wandbild versandkostenfrei nach Hause bestellen kann. In der Kategorie Merchandise finden sich jede Menge Accessoires wie die beliebten Frühstücksbrettchen im Taktiktafel-Look mit Zeichnungen der Spielzüge berühmter "Jahrhunderttore". Des Weiteren gibt es Spiele, Kaffeebecher, Sammelordner in dieser Kategorie und natürlich jede Menge superschöner T-Shirts und Pullover. Großer Beliebtheit erfreuen sich auch die Babysachen wie Strampler und Lätzchen, die sich gerade als Geschenk für frischgebackene, fußballaffine Eltern großer Beliebtheit erfreuen. In der Kategorie "Bücher & Hefte" schlägt das Herz aller Fußball-Leseratten höher. 11FREUNDE präsentiert dort eine redaktionelle Auswahl der schönsten Fußballbücher. Egal ob Taschenbücher oder Bildbände im XXL-Format - Hier wird jeder fündig. Darüber hinaus bietet 11FREUNDE hier alle noch lieferbaren Ausgaben des Magazins für Fußballkultur zum Nachbestellen an. Garniert ist jeder Artikel mit ausführlicher Beschreibung und schönem Fotomaterial. Viel Spaß beim Stöbern!

Kontakt
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
matthias.benesch@11freunde.de
11FREUNDE SHOP
Anbieter
11FREUNDE Verlag GmbH & Co. KG
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRA 36781
Vertretungsberechtigter
Matthias Benesch
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 11FREUNDE SHOP in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.