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11FREUNDE SHOP
Bewertungen:

875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.722 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11FREUNDE SHOP erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir war es trotz Beharrlichkeit bei meinen vielfachen Versuchen nicht möglich gewesen, in den online-shop so zu gelangen, dass die gewünschte Bestellung zum Abschluss gebracht werden konnte. Weil ich den Artikel (ein Heft) trotz dieser Frustration weiter begehrte oder vielleicht sogar erst recht deswegen, besann ich mich nach einigen Tagen auf oldschool und rief an. Angenehm und hilfsbereit ging es dann vonstatten bei händischer Aufnahme der Bestellung und im Weitereren reibungslos. Die Höhe der Portokosten sind wohl Teil des Geschäftsmodells, aber halt unter dem Gesichtspunkt auch akzeptabel, dass man ein solches schließlich braucht. Grüße aus Berlin

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, habe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware per E-mail gekündigt: T-Shirt - Mönchengladbach Clash - – Bestellt: Anfang Dezember – Name des Verbraucher: Wolfgang Sodermanns – Anschrift des Verbrauchers: Gebmannsweg 2 / 41812 Erkelenz Ich hatte um Umtausch des T-Shirts in Größe XXXXL oder die Übersendung des Rücksendeetikett und Rücküberweisung des bezahlten Betrages von 44,95 €. Leider habe ich bisher von Ihnen keine Antwort zu meiner E-mail erhalten. Bitte hiermit um Beantwortung meiner E-mail Mit freundlichen Grüßen Dipl. Ing. Wolfgang Sodermanns Gebmannsweg 2 D-41812 Erkelenz Phone: +49 2435 948033 Fax: +49 3222 644 8812 Internet: http://www.sodermanns.de e-mail: wolfgang@sodermanns.de e-post: wolfgang.sodermanns@epost.de
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Bewertungen für 11FREUNDE SHOP

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Relevanz
GK
Gaby K.
Nordhorn
vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens geklappt, allerdings sollte das Versprechen, wenn bis 11 Uhr bestellt wird, es am selben Tag verschickt wird, auch eingehalten werden.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unbürokratische Hilfe (kein onlinebanking etc. - konnte per Rechnung bezahlen), freundliche Mitarbeiter am Telefon und schnelle Lieferung!
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JS
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

WM 74 T-Shirt

Ware einwandfrei. Lieferung dauert viel zu lange!! Für ein Shirt was verfügbar sein soll fast 2 Wochen, das ist zu lang.
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
07.05.2024
Hallo Herr Stuth, das stimmt. Am Ende hat es bei Ihnen außergewöhnlich lange gedauert, wobei wir richtig stellen müssen, dass das Shirt nicht als direkt verfügbar galt. In Ihrer Bestellbestätigung war angegeben "versandbereit: zwischen 28.03.2024 - 03.04.2024". Normalerweise sind diese Zeiträume eher großzügig gefasst und werden nicht in dem Maße ausgereizt. Dass es bei Ihnen sogar eine Überschreitung des Zeitraums um 2 Tage (Versandübergabe am 05.04.2024) gab, ist bedauerlich. Es gab leider durch die Osterfeiertage verzögerte Wareneingänge in unserem Lager, die zu diesen Verzögerungen geführt haben. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße.
FM
Frank m.
Berlin
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Top - jederzeit wieder!!

Top Ware - seh guter Service - schnelle Lieferung - gute Erreichbarkeit und nette Kommunikation
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Wie gewohnt sehr gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Ware.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens, aber...

1 Bestellung mit 2 Artikeln = 2 Sendungen. Wg. Nachhaltigkeit schade. Sonst alles bestens!
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
07.05.2024
Hallo Herr König, das ist absolut nachvollziehbar. Auch wenn sich nicht alle Teillieferungen aufgrund unterschiedlicher Fulfillment-Partner ausschließen lassen, sind wir bemüht für Warenkorb-Zusammenstellungen, bei denen es möglich wäre, eine Option á la "Fasse meine Bestellung in so wenige Lieferungen wie möglich zusammen" einzuführen. Viele Grüße.
MR
Michael R.
Finnentrop
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Gute Bücher und gutes Merchendising, schnelle Lieferung, gerne wieder.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität der Trikots. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Fußballlektüre mit gaaaanz viel Liebe zum Detail.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder!
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HJ
Hartmut J.
Heidenrod
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut zuverlässig

Zuverlässig, schnell und gut. Keinerlei Beanstandung
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ES
Elke S.
Herten
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Vielen Dank.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle und zuverlässige Lieferung!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und für Abonnenten portofrei
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TS
Thomas S.
Holzminden
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell & unkompliziert
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!! 👍🏻
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top

👍
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vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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