11FREUNDE SHOPBewertungen:
869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.688 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir war es trotz Beharrlichkeit bei meinen vielfachen Versuchen nicht möglich gewesen, in den online-shop so zu gelangen, dass die gewünschte Bestellung zum Abschluss gebracht werden konnte. Weil ich den Artikel (ein Heft) trotz dieser Frustration weiter begehrte oder vielleicht sogar erst recht deswegen, besann ich mich nach einigen Tagen auf oldschool und rief an. Angenehm und hilfsbereit ging es dann vonstatten bei händischer Aufnahme der Bestellung und im Weitereren reibungslos.
Die Höhe der Portokosten sind wohl Teil des Geschäftsmodells, aber halt unter dem Gesichtspunkt auch akzeptabel, dass man ein solches schließlich braucht.
Grüße aus Berlin
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Ware per E-mail gekündigt:
T-Shirt - Mönchengladbach Clash -
– Bestellt: Anfang Dezember
– Name des Verbraucher: Wolfgang Sodermanns
– Anschrift des Verbrauchers: Gebmannsweg 2 / 41812 Erkelenz
Ich hatte um Umtausch des T-Shirts in Größe XXXXL oder die Übersendung des Rücksendeetikett und Rücküberweisung des bezahlten Betrages von 44,95 €.
Leider habe ich bisher von Ihnen keine Antwort zu meiner E-mail erhalten.
Bitte hiermit um Beantwortung meiner E-mail
Mit freundlichen Grüßen
Dipl. Ing.
Wolfgang Sodermanns
Gebmannsweg 2
D-41812 Erkelenz
Phone: +49 2435 948033
Fax: +49 3222 644 8812
Internet: http://www.sodermanns.de
e-mail: wolfgang@sodermanns.de
e-post: wolfgang.sodermanns@epost.de
Weiterlesen
Bewertungen für 11FREUNDE SHOP
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur 3 Sterne geben auf Grund das das von mir bestellte Bild zwar zu hundert Prozent in Ordnung war aber der Rahmen 2 x beschädigt zugestellt wurde und ich die Plexiglasscheibe als Spiegel benutzen kann. An der Qualität der Rahmen müsste etwas gearbeitet werden da es bei einer Größe von 120x90 sehr instabil wird und die Verarbeitung sehr zu wünschen übrig lässt. Top finde ich das man mir 20 % des Kaufpreises auf Grund der Mängel erlassen hat. Lieferung und Verpackung waren auch Top.
Bewertung melden
Antwort von 11FREUNDE SHOP
30.08.2023
Hallo Jan,
tut uns sehr leid. Das lief alles andere als optimal. Solche Mängelproduktioen werden eigentlich spätestens beim finalen Qulitätscheck unseres Bildproduzenten rausgefischt. Auch wenn es uns freut, dass du mit der Preisnachlass-Lösung leben konntest, ist das ganze auch für uns sehr ärgerlich und wird mit dem Bildproduzenten aufgearbeitet.
Viele Grüße.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Porto ist zu teuer
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Poster bestellt, dass zunächst an die falsche Adresse ging und dann noch schlecht verpackt war. Mir wurde ein neues Poster zugesendet, was gut war
Bewertung melden
Antwort von 11FREUNDE SHOP
30.08.2023
Hallo Thomas,
was bei der ersten Lieferung schief gelaufen ist, arbeiten wir gerade auf. Schön aber, dass mit unserer Ersatzlieferung dann alles in Ordnung war.
Viele Grüße.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und kompetenter Kontakt
Bewertung melden
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Komplikationen
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist besser und kompakter
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Brav, gut mit einem Schuss Langeweile!
Brav und gut. Die Abwicklung von Bestellung bis Lieferung ist mustergültig. Sonst ist der Shop unpersönlich und eine deutsche Kauf-Zahl-Geh-Operation. Aufgrund der Sympathie die der Shop ausstrahlt, bestelle ich nur ganz selten etwas. Das Sortiment ist überschaubar und lädt auch nicht so zum Wiederkommen. Leider spiegelt der Shop nicht die Vielfältigkeit und Lebendigkeit des 11Freunde-Magazins wider. Schade!
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Herrgott. Ich habe Schuber bestellt. Sie sind angekommen… Vielleicht bringt Philipp Köster die Bestellung beim nächsten Mal persönlich vorbei.
Bewertung melden
AH
A H.
Köln
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten könnten verbessert werden
Lieferzeiten mönnten verbessert werden
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 alte 11FREUNDE Ausgaben bestellt
Bestellvorgang, Lieferzeit, Informationen alles super. Eine der älteren 11FREUNDE Ausgaben war leider stärker geknickt, eine andere leichter. Aber macht die Inhalte nicht schlechter und ist auch verständlich bei der Lagerdauer.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Magazin kam mit leichten Einrissen an der Seite an. Ob dem Versand oder dem Druck geschuldet ist unklar.
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war tadellos, nur eine etwas schnellere Lieferung würde ich mir wünschen.
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden