NETGEAR StoreBewertungen:
245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Netgear Shop ok, wie es eben sein soll.
Absoluter Top- Router.
Anmeldung rasch & problemlos.
Die Auslieferung durch UPS jedoch unter ALLER Kritik. Eine Frechheit die ihresgleichen sucht. Den ganzen Tag bei OFFENEN Türen gewartet dennoch das Paket wurde einfach in einer Box abgelegt. Um einen Code zum Öffnen der Box zu erhalten waren einige Telefonate, mit Mitarbeitern die jeder Beschreibung spotten notwendig.
Ich für meinen Teil werde mit Sicherheit in keinem Shop mehr bestellen, wenn ich im Vorfeld weiß, dass UPS ausliefert.
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EL
Erwin L.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
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Schon 20 min nach Bestellung ist kein Storno mehr möglich Die Zusendung durch UPS ist einfach nur entsetzlich: kein Ablageort wählbar, verschiebung der Lieferung etc. trotz telefonischem Servicekontakt nicht möglich. Fazit: Hände weg es gibt nur Probleme, holt euch den Router bei Amazon und gut ist es, aber diesen Store NEIN. By the way das Produkt selbst ist ok und passt, aber nie mehr wieder auf diesem Weg.
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Bewertungen für NETGEAR Store
AZ
Andrea Z.
Bordeholm
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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18.08.2023
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17.08.2023
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09.08.2023
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02.08.2023
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Hans-Jürgen S.
Kirchheim unter Teck
16.07.2023
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11.07.2023
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03.07.2023
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schon 20 min nach Bestellung ist kein Storno mehr möglich Die Zusendung durch UPS ist einfach nur entsetzlich: kein Ablageort wählbar, verschiebung der Lieferung etc. trotz telefonischem Servicekontakt nicht möglich. Fazit: Hände weg es gibt nur Probleme, holt euch den Router bei Amazon und gut ist es, aber diesen Store NEIN. By the way das Produkt selbst ist ok und passt, aber nie mehr wieder auf diesem Weg.
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SL
Sylvio L.
Kranichfeld
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warum verschickt ihr bitte mit UPS? Das ist echt das allerletzte!!! Die kündigen die Lieferung an und kommen einfach nicht. Das habe ich schon mehrmals erfahren müssen. Ansonsten bin ich mit der Antenne echt zufrieden. Aber UPS geht gar nicht.
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MS
Max. S.
Frankfurt
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rahmenbedingen im Service stimmen nicht
Auch nach einer Woche keine Lieferung, keine Versandmitteilung, luftleerer Raum, nicht so super gelungen. Werde die Bestellung stornieren müssen. Hätte ich bei einem solch renommierten Anbieter anders erwartet.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein von zwei Artikeln nicht erhalten, immer noch keine Reaktion, ich kann nicht telefonieren, daher Kommunikation fast unmöglich, fast jede elektronisch erh. Mitteilung von NETGEAR ist falsch. mfg.
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FN
Franz N.
Wien
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versendet mit UPS. Die meisten Fahrer liefern nicht an der Empfängeradresse ab, sondern gleich zur UPS Abholstation. Werde NIE mehr bei Firmen kaufen die mit UPS versenden!
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Antwort von NETGEAR Store
08.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie eine schlechte Erfahrung mit dem Versanddienstleister gemacht haben. Wir haben leider bei keinem der möglichen Versanddienstleister die Möglichkeit, auf eine bestimmte Zustellmethode zu bestehen, auch wenn wir natürlich immer eine Zustellung zur Zustellungsadresse beauftragen. Mit UPS haben wir in der Regel die besten Erfahrungen gemacht. Wenn Sie einen UPS Kundenaccount haben, können Sie sogar die Zustellungszeit wählen, was bei keinem anderen Versanddienstleister für Sie kostenlos möglich ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung für unseren Store unabhängig von der Dienstleistung des Zustellers machen würden, da wir wie beschrieben keinen Einfluss darauf haben, wie der Versanddienstleister die Lieferungen zustellt.
Gern stehen wir Ihnen auch jederzeit für Rückfragen und weitere Informationen zur Verfügung: storeDE@netgear.com
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
TN
T. N.
Obb.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin ich einem betrügerischen Unternehmen aufgesessen?
Ich habe vor Wochen Ware im Wert von ca. 1.000,- Euro bestellt und bis heute nichts bekommen
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Antwort von NETGEAR Store
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unserem System nach wurde Ihre Bestellung an einem Freitag aufgegeben und am Montag wurde die Ware an UPS übergeben. Diese wurde zurückgeliefert, da eine Zustellung mit UPS an eine Packstation nicht möglich ist. Falls Sie Interesse an einer erneuten Bestellung haben, freuen wir uns auf Sie.
Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Ihr NETGEAR Deutschland-Team.