Ich habe für meine Tochter einen Schulranzen bestellt und augenscheinlich ein Ausstellungsstück erhalten. Nach Reklamation wurde ich mit einem Preisnachlass von 15,- Euro abgespeist, mit der Begründung, dass der Ranzen reduziert war. Hier geht man wohl davon aus, das bei reduzierten Artikeln auch ein Ausstellungsstück statt Neuware verschickt werden kann :-(
Zurückschicken kam für uns leider nicht in Frage, da meine Tochter sonst todtraurig gewesen wäre...
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde am folge Werktag versendet und kam eine Woche später mit dem Vermerk Annahme verweigert zurück.
Eine E-Mail mit der Nachfrage ob Sie das Palet erhalten möchten oder wir den Vorgang als widerruf behandeln sollen wurde Ihnen gesendet, leider haben wir hier keine Rückmeldung erhalten.
Wir behandeln dies nun als Rücksendung im Widerruf und werden den Gutschriftbetrag erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Southbag