schulranzen-onlineshop.deBewertungen:
1.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68.219 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell an und der Schulranzen war ordentlich verpackt. Des Weiteren war es eine tolle Überraschung, dass auch Gratisprodukte dabei waren.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Tochter einen Schulranzen bestellt und augenscheinlich ein Ausstellungsstück erhalten. Nach Reklamation wurde ich mit einem Preisnachlass von 15,- Euro abgespeist, mit der Begründung, dass der Ranzen reduziert war. Hier geht man wohl davon aus, das bei reduzierten Artikeln auch ein Ausstellungsstück statt Neuware verschickt werden kann :-(
Zurückschicken kam für uns leider nicht in Frage, da meine Tochter sonst todtraurig gewesen wäre...
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Bewertungen für schulranzen-onlineshop.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schulranzen mit direkt ersichtlichen Mängel an der Schnalle geliefert
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
20.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihnen ein Schulranzen mit einem defekten Verschluss geliefert wurde. Nach Überprüfung des Auftrags konnten wir feststellen, dass der Schulranzen bereits ausgetauscht wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung!
Mit freundlichen Grüßen,
Southbag Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Kompetenz gegenüber den österreichischen Kunden
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
26.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Gerne erklären wir Ihnen den Vorgang kurz, Ihre Bestellung ist am Sonntag bei uns eingegangen und wird deshalb umgehend am Montag morgen in den Versand weitergeleitet, gegen Montag Nachmittag haben wir dann Ihre Nachricht mit der bitte um Stornierung erhalten, leider konnten wir zu diesem Zeitpunkt den Versand nicht mehr stoppen, da sich dass Paket bereits zur Bearbeitung im Versandlager befand.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Harlander
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat ewig gedauert bis sie da war
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
28.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung eine verlängerte Lieferzeit von 7 Werktagen hatte. Durch den Feiertag am 15.08.2023 und das im Moment erhöhte Bestellaufkommen, hat sich die Auslieferung leider verzögert.
Wir bitten die Wartezeit vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Southbag-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
28.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung eine verlängerte Lieferzeit von 6 Werktagen hatte. Durch den Feiertag am 15.08.2023 und das im Moment erhöhte Bestellaufkommen, hat sich die Auslieferung leider verzögert.
Wir bitten die Wartezeit vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Southbag-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
31.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass wir die Lieferzeiten bei Ihrer Bestellung nicht einhalten konnten.
Durch einen Übermittlungsfehler hat sich die Übergabe der Bestellung in den Versand leider verzögert.
Wir möchten uns vielmals für die Wartezeit entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Southbag-Team
KD
Kristina D.
Mülheim an der Ruhr
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
16.08.2023
Guten Tag,
gerne hören wir uns Ihr anliegen an, wenn Sie uns kurz mitteilen können, weshalb Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung ist uns keine Lieferverzögerung oder dergleichen bekannt.
Wenden Sie sich gerne direkt an mich, harlander@southbag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Harlander
Customer Service