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schulranzen-onlineshop.de
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1.632 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68.316 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

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mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell an und der Schulranzen war ordentlich verpackt. Des Weiteren war es eine tolle Überraschung, dass auch Gratisprodukte dabei waren.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Tochter einen Schulranzen bestellt und augenscheinlich ein Ausstellungsstück erhalten. Nach Reklamation wurde ich mit einem Preisnachlass von 15,- Euro abgespeist, mit der Begründung, dass der Ranzen reduziert war. Hier geht man wohl davon aus, das bei reduzierten Artikeln auch ein Ausstellungsstück statt Neuware verschickt werden kann :-( Zurückschicken kam für uns leider nicht in Frage, da meine Tochter sonst todtraurig gewesen wäre...
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für schulranzen-onlineshop.de

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22.06.2023
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21.06.2023
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21.06.2023
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20.06.2023
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20.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
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17.06.2023
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16.06.2023
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16.06.2023
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas gedauert, Rücksendung finde ich etwas zu aufwendig musste erst Email Kontakt aufnehmen. Auf eine Reaktion bzgl Umtausch warte ich noch immer, da ein Artikel fehlerhaft verarbeitet war der mittlerweile zurück gesendet wurde. Deshalb habe ich die Ware in einem anderen Shop bestellt. Kundenservice ist für mich nicht perfekt. Deshalb nur 3 Sterne
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
05.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung etwas schief gegangen ist und werden den Vorgang intern noch einmal abklären. Mit freundlichen Grüßen Nicole Harlander
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Onlineshop nicht besonders Endkundenfreundlich

Der EInkauf war grundsätzlich gut, allerdings sollte von Anfang an darauf hingewiesen werden, daß er nicht zwingend für Endkunden gedacht ist. Warum sollte man sonst einen Aufschlag für "Minderbestellung" aufgeben, wenn man nur 1 Teil bestellt. Das plus der dann hohe Versandanteil haben die Kosten dadurch mal eben verdoppelt. Da ist wirklich noch Luft nach oben!
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
19.09.2023
Guten Tag, um auch bei kleinen Bestellungen kostendeckend arbeiten zu können, erheben wir bei Bestellungen unter einem Warenwert von 30,00€ netto einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 1,79€. Durch diesen Zuschlag können wir die auch bei Kleinstbestellungen entstehenden Kosten für Verpackung, Lagerhaltung, Buchhaltung und Personal decken. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team
19.09.2023
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Angeblich Versand noch am selben Tag

Wenn angegeben wird, dass bei einer Bestellung in den nächsten 4 Stunden die Ware noch am selben Tag versendet wird, möchte ich mich darauf auch verlassen können. Da wird man als Kunde mit irgendwelchen Versprechen geködert, die nicht gehalten werden, schade.
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
20.09.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung eine verlängerte Lieferzeit von 4 Werktagen hatte. Durch das erhöhte Bestellaufkommen vor dem Start des neuen Schuljahres hat sich die Auslieferung leider verzögert. Wir bitten die Wartezeit vielmals zu entschuldigen! Mit freundlichen Grüßen, Southbag-Team
20.08.2023
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Der Versand lässt du wünschen übrig

Der Versand wurde auf den nächsten Tag gesetzt, leider habe ich fast eine Woche drauf gewartet. Also nicht wie angegeben. Somit musste ich noch ein weiteres Geschenk kaufen. Schade! Ebenso kamen zwei bestellte Sachen in zwei verschiedenen Paketen. Warum?
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
24.08.2023
Guten Tag, leider kam es Anfang August durch das erhöhte Bestellaufkommen zu einer Lieferverzögerung. Um zusätzliche Wartezeit zu sparen, wurde die Bestellung aus zwei verschiedenen lagern versendet. Wir möchten uns vielmals für die lange Wartezeit entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schulranzen nicht erhalten

Ich habe einen Schulranzen bestellt, der anfänglich als verfügbar angezeigt wurde. Allerdings erhielt ich nach einer Woche die Nachricht, dass die Lieferung nicht möglich ist.
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
06.09.2023
Guten Tag, wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass Sie die Info über den Bestandsfehler erst so spät von uns erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards und wir werden intern prüfen, wie es zu dieser Verzögerung kommen konnte. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team