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schulranzen-onlineshop.de
Bewertungen:

1.685 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68.132 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schulranzen-onlineshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schulranzen wurden schnell geliefert. Verpackung war sehr gut. Nach der Auswahl eines Artikels wurde die Rücksendung schnell bearbeitet. Ich bin 100 Prozent zufrieden

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Tochter einen Schulranzen bestellt und augenscheinlich ein Ausstellungsstück erhalten. Nach Reklamation wurde ich mit einem Preisnachlass von 15,- Euro abgespeist, mit der Begründung, dass der Ranzen reduziert war. Hier geht man wohl davon aus, das bei reduzierten Artikeln auch ein Ausstellungsstück statt Neuware verschickt werden kann :-( Zurückschicken kam für uns leider nicht in Frage, da meine Tochter sonst todtraurig gewesen wäre...
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Bewertungen für schulranzen-onlineshop.de

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11.10.2023
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HB
Heike B.
Solingen
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslos Lieferung.
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02.10.2023
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22.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Angeblich Versand noch am selben Tag

Wenn angegeben wird, dass bei einer Bestellung in den nächsten 4 Stunden die Ware noch am selben Tag versendet wird, möchte ich mich darauf auch verlassen können. Da wird man als Kunde mit irgendwelchen Versprechen geködert, die nicht gehalten werden, schade.
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
20.09.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung eine verlängerte Lieferzeit von 4 Werktagen hatte. Durch das erhöhte Bestellaufkommen vor dem Start des neuen Schuljahres hat sich die Auslieferung leider verzögert. Wir bitten die Wartezeit vielmals zu entschuldigen! Mit freundlichen Grüßen, Southbag-Team
18.09.2023
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17.09.2023
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Onlineshop nicht besonders Endkundenfreundlich

Der EInkauf war grundsätzlich gut, allerdings sollte von Anfang an darauf hingewiesen werden, daß er nicht zwingend für Endkunden gedacht ist. Warum sollte man sonst einen Aufschlag für "Minderbestellung" aufgeben, wenn man nur 1 Teil bestellt. Das plus der dann hohe Versandanteil haben die Kosten dadurch mal eben verdoppelt. Da ist wirklich noch Luft nach oben!
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
19.09.2023
Guten Tag, um auch bei kleinen Bestellungen kostendeckend arbeiten zu können, erheben wir bei Bestellungen unter einem Warenwert von 30,00€ netto einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 1,79€. Durch diesen Zuschlag können wir die auch bei Kleinstbestellungen entstehenden Kosten für Verpackung, Lagerhaltung, Buchhaltung und Personal decken. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team
16.09.2023
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12.09.2023
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09.09.2023
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Alles top

Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als angegeben aber guter Preis, freundliche Kundenservice und hochqualitative Schulranze. Top!
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05.09.2023
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04.09.2023
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26.08.2023
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Die Abwicklung war anfangs reibungslos jedoch hat sich die Lieferung deutlich verzögert ohne das ich darüber informiert wurde. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass statt 1-3 Tage Lieferzeit es am Ende 1 Woche war. Ich hätte mir einen regeren Informationsfluss gewünscht.
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26.08.2023
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Lieferung dauert zu lange
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
28.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung eine verlängerte Lieferzeit von 6 Werktagen hatte. Durch den Feiertag am 15.08.2023 und das im Moment erhöhte Bestellaufkommen, hat sich die Auslieferung leider verzögert. Wir bitten die Wartezeit vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

geliefert wie bestellt, aber ohne Sendungsverfolung

5 Teile bestellt, wurden auf 2 Sendungen aufgeteilt. Keine Info darüber erhalten. Erste Lieferung mit 4 Teilen kam - also unvollständig. Angerufen. Wurde doch versandt... 3 Tage später kam das zweite Paket mit dem fehlenden Artikel. Dort lag die Info bei, dass es aus 2 Lagern gesendet wurde - Aufteilung der Artikel war dort nochmals anders als auf die Pakete aufgeteilt... Letztendlich alles erhalten
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24.08.2023
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Schlechte Sicherheit. Jemand konnte über meine Identität etwas bestellen. Wurde aber schnell geholfen.
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
28.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass jemand mit Ihren Daten eine Bestellung bei uns aufgegeben hat. Die Bestellung wurde mit der Zahlungsart Vorauskasse getätigt. Eine Datenabfrage oder ein Kreditwürdigkeitscheck findet hier nicht statt. Auch Ihre Daten muss derjenige, der die Bestellung aufgegeben hat, bereits anderweitig erhalten haben. Solange kein Zahlungseingang stattfindet, wäre die Bestellung innerhalb von 14 Tagen automatisch storniert worden. Leider gibt es für uns keine Möglichkeit herauszufinden, ob nun Sie oder jemand der Ihre Daten verwendet die Bestellung aufgibt. Wir sind froh, dass Sie sich gleich gemeldet haben und die Bestellung umgehend storniert werden konnte. Mit freundlichen Grüßen Southbag-Team
24.08.2023
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Es viel Platz für die Bücher und rest
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23.08.2023
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Etwas schwierige Erreichbarkeit bzw Weitergabe es Problems. Dann doppelte Sendung erhalten. Ansonsten alles gut!
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AE
Angelika E.
21465 Reinbek
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rucksack ist total süss, aber für eine 5jährige fällt auch der grosse freund zu klein aus. daher nur 3 sterne.
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Antwort von schulranzen-onlineshop.de
28.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall der Rucksack leider nicht passt. Von Affenzahn gibt es auch noch den Rucksack "Kleiner Freund" vielleicht kommt dieser für Sie in Frage. Mit freundlichen Grüßen Southbag