Hatte zunächst das Gebiss bestellt, als der Status "nicht vorrätig, lieferbar in 2-10Tagen" war. Diese Tage verstrichen. Meine Nachfrage wurde dann aber schnell beantwortet: es dauert bis ca. Anfang Dez., bis Stübben wieder liefert. Das war mir zu lange und ich konnte die Bestellung schnell und unproblematisch canceln.
Dann war das black-friday-angebot unschlagbar gut und ich nahm Warten in Kauf. Da kam es dann superschnell. Noch vor Dezember!
Ein Stern Abzug, weil ich erst nach dem Verbleib fragen musste und die Zeitangabe "2-10 Tage" nicht eingehalten wurde. Aber der Service war dann aber top! Ware top!
Die Ware wurde super schnell versandt und auch geliefert. 👍
AAAAAABER… Mein Geld von der zurückgesendeten Ware vom 24.11.23 ist heute, am 21.12.23, noch immer nicht da/verrechnet. Eine Bestätigung über den Erhalt der Retour habe ich auch noch nicht erhalten.
Der Rückversand muss selbst bezahlt werden und kostet aus Deutschland 20€/DHL!!!!!
Das sollte man bedenken. Vor allem, wenn man verschiedene Deckengrößen zur Anprobe bestellt.
Ich habe im Laufe der letzten paar Jahre schon viele Pferdedecken bei DocHorse bestellt und war immer absolut zufrieden. Gute Preise, schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
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06.09.2024
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06.09.2024
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05.09.2024
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04.09.2024
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03.09.2024
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Ware bezahlt vor Wochen und wird nicht geliefert. Keine Rückmeldung.
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01.09.2024
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Alles Top
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30.08.2024
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30.08.2024
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28.08.2024
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Blitzversand und top Ware. Dankeschön!
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26.08.2024
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26.08.2024
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25.08.2024
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22.08.2024
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Tolle Preise, megaschneller Versand!
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17.08.2024
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Immer wieder gerne, habe dort schon öfter bestellt!
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16.08.2024
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Leider ist die Bestellung bis heute nicht angekommen, eine Versandbenachrichtigung habe ich auch nicht. Versand sollte innerhalb von 2-10Tagen erfolgen, inzwischen sind 12 Tage vergangen.
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14.08.2024
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Super lange Versandzeit, aber ein guter Kundenservice
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14.08.2024
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13.08.2024
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Zu späte Lieferung trotz anderer Angaben auf Website
Laut Website sollte ein Hufschuh der bestellten 2 am nächsten Tag verschickt werden. Nach Emailrückfrage werden diese voraussichtlich erst in 3 Wochen verschickt. Sehr unzufriedenstellend, da die Hufschuhe kurzfristig benötigt werden und bereits alles im Voraus bezahlt wurde.