Hatte zunächst das Gebiss bestellt, als der Status "nicht vorrätig, lieferbar in 2-10Tagen" war. Diese Tage verstrichen. Meine Nachfrage wurde dann aber schnell beantwortet: es dauert bis ca. Anfang Dez., bis Stübben wieder liefert. Das war mir zu lange und ich konnte die Bestellung schnell und unproblematisch canceln.
Dann war das black-friday-angebot unschlagbar gut und ich nahm Warten in Kauf. Da kam es dann superschnell. Noch vor Dezember!
Ein Stern Abzug, weil ich erst nach dem Verbleib fragen musste und die Zeitangabe "2-10 Tage" nicht eingehalten wurde. Aber der Service war dann aber top! Ware top!
Die Ware wurde super schnell versandt und auch geliefert. 👍
AAAAAABER… Mein Geld von der zurückgesendeten Ware vom 24.11.23 ist heute, am 21.12.23, noch immer nicht da/verrechnet. Eine Bestätigung über den Erhalt der Retour habe ich auch noch nicht erhalten.
Der Rückversand muss selbst bezahlt werden und kostet aus Deutschland 20€/DHL!!!!!
Das sollte man bedenken. Vor allem, wenn man verschiedene Deckengrößen zur Anprobe bestellt.
Die Retouren-Abwicklung ist eine Katastrophe, keine Reaktion auf Nachrichten, keinerlei Kommunikation. Da bestelle ich nie wieder.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Email anfrage wann die Ware kommt, Ware nach über 1ner Woche nicht geliefert
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Antwort von dochorse.de
13.03.2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, it is indeed not the intention. In the meantime we have fortunately been able to deliver this package.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann nichts besser machen
Die Decke für mein Pferd passt wie angegossen. Auf die Massangaben kann man sich verlassen.wie erwartet ist sie wasserdicht, windabweisend und atmungsaktiv. Die Lieferung kam sehr schnell. Man kann nichts besser machen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Preise, Ware und Versand alles Tiptop!
Einzig: man muss sich sicher sein das man die Ware wirklich haben möchte, da der Rückversand von D nach NL teuer ist.
Ich kaufe trotzdem sehr gern bei Dochorse!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Bestellbestätigung kam prompt und das Paket wurde zuverlässig geliefert.
Verbesserung wäre einen Liefertermin und die Möglichkeit beim Lieferdienst einen Abstellort angeben zu können
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Einfacher Bestellprozess, Ware schnell geliefert, Produkt intakt, guter Preis...was will man mehr. Danke an das Dochorse Team! Mein Pferd steht jetzt warm eingepackt auf der Weide 😁
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