peterhahn.deBewertungen:
28.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.723 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Weiterlesen
GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Weiterlesen
Bewertungen für peterhahn.de
GH
Gudrun H.
Molfsee
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt die Lieferung meistens sehr spät. Ist dann uninteressant. Schade!
Bewertung melden
GV
Gertrud V.
Haßloch
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde information, weder über Retouren Eingang, noch über ausstehende Ware.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
03.07.2023
Ihren Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen und wir sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. Wir geben uns die größte Mühe, Sie wieder baldmöglichst mit unserem zuverlässigen und kundenfreundlichen Service überzeugen zu können
KC
Klaus C.
Geldern
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware am 31.05.2923 bestellt und ist bis dato nicht eingetroffen!!!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Im Moment kommt es leider durch eine umfangreiche Systemumstellung zu Lieferverzögerungen. Wir schauen natürlich, dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich zum Versand bringen.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung dauert bis zu 4 Wochen, das ist seit mehreren Monaten Standard.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
27.06.2023
Ihre Erfahrung bedauern wir sehr. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck an unseren Rückständen arbeiten.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrere Teile der Bestellung die angekündigte Lieferzeit weit überschritten
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
03.07.2023
Es tut uns leid, die Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung doch nicht mehr verfügbar waren. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle schnellstmöglich zu besorgen.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit April auf mein Kleid und seit mehreren Wochen auf eine Hose.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
UK
ute k.
berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nur zum Teil geliefert. Der Rest steht nach Wochen noch aus.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
15.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es zurzeit, aufgrund einer Systemumstellung zu erheblichen Lieferverzögerungen kommt.
HD
H-P D.
Münster
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein
Lange Lieferzeit, und dicht alles vorrätig, wie bestellt trotz Bestätigung
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
HZ
Hannelore Z.
Kleinmachnow
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unangemessene Liefertzeiten. Keine verlässlichen Angaben zu Lieferzeiten.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Abwicklung im Moment aufgrund einer Systemumstellung etwas länger dauert.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist schon über 2 Wochen her und kam immer noch nicht an.
Bewertung melden
UJ
Ulla J.
Hambühren
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommen seit einiger Zeit die Bestellungen mit extremer Verspätung!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
12.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für einen solchen notwendigen Schritt gibt es nicht wirklich. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
NR
Nana R.
Alfter
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit fast 4 Wochen auf meine Bestellung, bin darüber verärgert !!!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
14.08.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Zwei Teilsendungen sollten Sie zu Ihrer Bestellung mittlerweile erhalten haben, die anderen Modell sind aktuell leider nicht verfügbar. Gerne schauen wir aber nach schönen Alternativen.
RA
Reiner A.
bar......
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware soll nach 2 bis 4 Tage da sein.sie ist nicht mal nach 4 Wochen da.
Bewertung melden
IK
Inge K.
Bingen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang Mai bestellt,
Avisiert zum 1.6.,
bis jetzt nicht geliefert ‼️‼️‼️
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einem Umtausch der Ware keine erneute Berechnung der Versandkosten.
Bewertung melden
YL
Yvonne L.
Pfarrkirchen
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Schals war sehr schlecht, der Preis dafür viel zu hoch
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
22.12.2023
Schade, dass der zuletzt gelieferte Artikel nicht für Sie in Frage gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung wieder Ihren Beifall findet.
SH
Sabine H.
Gelsenkirchen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Recht gute Auswahl,aber viel zu lange Lieferzeiten,oft Teillieferungen!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
09.10.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst reduziert für diesen Pullover in dieser Qualität noch zu teuer.
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung en liegen monatelang auf Eis ,obwohl in 2-4 Tagen lieferbar
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten,
viel Werbung für Rabette die nicht einlößbar sind
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
20.07.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.