Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und Materialien der Produkte sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundenservice. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird häufig positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden auch die breite Auswahl an Marken, Modellen und Größen sowie der unkomplizierte und kundenfreundliche Rücksendeprozess. Rabatte und Aktionen kommen bei den Kunden gut an, und die sorgfältige Verpackung wird oft erwähnt. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an nachlassender Stoffqualität oder Verarbeitungsmängeln. Wiederholt werden Lieferverzögerungen und eine unzureichende Kommunikation über den Lieferstatus bemängelt. Viele Kunden haben Schwierigkeiten mit Passform und Größenauszeichnungen und wünschen sich mehr Auswahl für spezielle Maße. Trotz grundsätzlicher Zufriedenheit mit dem Kundenservice werden gelegentlich fehlende Lösungskompetenz oder problematische Mahnungen kritisiert. Lücken bei bestimmten Größen oder Schnitten werden ebenso angesprochen wie Verbesserungspotential bei der Bearbeitungsdauer oder Umtauschabwicklung im Rücksendeprozess. Die Preise werden als hoch empfunden, Mindestbestellwerte und Versandkosten stoßen auf Kritik. Bei der Verpackung werden neben der Sorgfalt auch Umweltaspekte und die Qualität der Versandkartons bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterhahn.de
(450)
(268)
(859)
(5209)
(19104)
Verifiziert
Sehr gute Qualität und Passform, schnelle und korrekte Abwicklung. Auch wenn mal etwas zurück geschickt werden muss, wird das problemlos akzeptiert und ist einfach dank Rücksendelabel.
Mehr Kurzgrößen und kastige bzw A-Linien-Schnitte wären für mich als kleine Person wünschenswert. Und nicht kratzende natürliche Materialien wie Baumwolle und Viskose statt Wolle.
Insgesamt bin ich aber zufrieden und finde auch für meine Figur ab und zu ein ideales Stück.
Verifiziert
Immer wieder gerne
Ich bestelle regelmäßig bei Peter Hahn, die Qualität der Ware ist sehr gut, die Kaufabwicklung vollkommen unkompliziert. Die Ware kommt schnell , an Teillieferungen kann ich mich nicht erinnern. Verpackung für Retouren gut handlebar, ein Lable liegt bei, so dass dieses nicht erst mühsam im PC gesucht, ausgedruckt, ausgeschnitten und mit Kleber versehen werden muss.
Viel muss aber nicht zurückgeschickt werden, meistens nur die Größenauswahl. Es ist immer wieder eine Freude, wenn die schönen Teile ankommen.
Verifiziert
Toller Schuh mit super Sohle – leider in Gr. 40 ausverkauft
Bewertungstext:
Der weiße Halbschuh hat mich optisch und qualitativ absolut überzeugt. Besonders die hervorragende Fußsohle bietet einen tollen Tragekomfort, und auch der Preis war unschlagbar. Leider war mir die Größe 39 etwas zu klein und die 40 war bereits ausverkauft. Ich bin weiter auf der Suche nach diesem Schuh!
Verifiziert
Kein Kauf auf Rechnung für Neukunden
Auf der Homepage steht, dass man auch als Neukunde auf Rechnung bestellen kann und der Bestellvorgang geht auch so durch. Anschließend erfährt man, dass doch nur Vorkasse möglich ist. Um die Überweisung durchführen zu können, muss man sich die Informationen (Rechnungsbetrag und Bankverbindung) aber aus zwei verschiedenen Emails zusammen suchen. Eine einzige Email mit der Information „Bitte überweisen Sie den Betrag xxx auf das Konto xyz.“ wäre da sehr viel kundenfreundlicher.
Die Ware selbst ist wie beschrieben und sehr schön.
Verifiziert
Schöne Modelle in guten Stoffqualitäten
Mir gefallen die Stoffe, Farben und Muster. Die Modelle sind immer etwas Besonderes. Besser machen könnte man die Schnitte von manchen Shirts und Blusen. Keine seriöse Frau in ernstzunehmender beruflicher Position kann uferlose Ausschnitte oder dreiviertellange Ärmel brauchen. Das sieht immer irgendwie unordentlich aus. Korrekte Kragenlösungen bei Blusen und höher geschlossene Shirts sind eleganter.
Verifiziert
Gute Erfahrung
Ich bin mit allem zufrieden, nämlich von der Bestellung bis zur Lieferung.
Das bestellte Kleid passt sehr gut, sieht sehr gut aus und lässt sich sehr gut waschen.
Und vor allem muss ich betonen, dass ich sehr froh bin, dass ich das Kleid zu diesem günstigen Preis bekommen konnte.
Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte und wünsche dem gesamten Team alles Gute bei bester Gesundheit!!!
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel Schmitt
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung bei Ihnen, ich bestelle selten im Internet. Ich bin 70 Jahre alt und bestelle nur Artikel von denen ich weiß, dass sie mir auch passen. Wie jetzt die Schuhe der Firma Waldläufer. Ich scheue mich Kleidung zu bestellen und für den Fall, dass diese nicht passt, die Artikel zurück zu schicken. Denn das macht Arbeit, kostet Geld und belastet die Umwelt. Die Lieferung der Schuhe war problemlos. Danke dafür.
Verifiziert
Gute Qualität
Sehr gute Qualität, tolle Angebote, mit der bestellten Kleidergröße 36 bin ich noch nicht ganz zufrieden, mal zu eng oder zu weit, fällt leider immer anders aus, ist aber im Kaufhaus genauso. Zuhause habe ich mehr Ruhe zum Probieren.
Ich werde weiterhin bestellen.
Bekommt trotzdem 5 Sterne, die Mode, die in den Katalogen präsentiert wird sieht chic aus, auch für ältere Personen ist immer was dabei.
Verifiziert
Sandalette von Waldläufer.
Die bestellte Sandalette von Waldläufer habe ich bereits in 2 anderen Farben und wusste, dass mir dieser Leisten passen wird. Dass es diese im SSV deutlich reduziert in meiner Lieblingsfarbe rot und noch in meiner Größe gab, hat mich besonders gefreut. Wie immer, war die Lieferung schnell bei mir. Generell bin ich mit den Marken, die PH führt, sehr zufrieden.
Verifiziert
Qualität des bestellten Teiles (Jeansbluse der Eigenmarke PETER HAHN) war gut, aber die Passform etwas eng. Das war leider nicht vorhersehbar, denn ein halbes Dutzend Male hatte ich bereits Blusen von diesem Label in Gr. 36 bestellt und sie hatten gepasst.
Diesmal leider nicht und an dieser Stelle wird es dann zum Nachteil, dass PETER HAHN sich nicht mit Größenfindersystemen beschäftigt, ja noch nicht einmal die Größe angibt, die das Model trägt. Insofern eine, aus meiner Sicht, völlig unnötige Retoure!
Verifiziert
Da ich in Wiesbaden wohne und PETER HAHN in Wiesbaden ansässig war, bin ich schon jahrelang eine zufriedene Kundin. Nun freue ich mich auf diesem Weg wieder z.B. meine geliebten
Brax Hosen zu bekommen.(u.a.) Ihre Ware ist zwar teurer, aber von guter Qualität, sodaß sich in meinem Kleiderschrank noch einige Shirts und Hosen befinden.
MfG. Betti Conrad
Verifiziert
Gute Marken, es fehlt tall und Plus SIze
Das Sortiment ist riesig, sehr gute Marken,. besonders freue ich mich über Hutschreuther, das gibt es sonst nicht so oft online zu kaufen.
Leider ist nicht alles für mich geeignet, weil es von den Schnitten eher auf Frauen kleiner als meine 1.78m ausgelegt, so dass ich leider auch oft Retouren habe. Das ist oft Trial and Error. Ich wünsche mir, dass mehr Marken ins Sortiment genommen werden, die auch Tall und Plus Size sind. Die Lieferung dauert oft etwas länger mit bis zu 7 Werktagen als im Vergleich zu anderen Online Shops, aber das macht mir nichts aus.
Ich würde mich über Klarna noch als Zahlungsmöglichkeit freuen.
Verifiziert
Die Ware ist schnell gekommen und qualitativ hochwertig. Leider hat mir ein Kleid nicht gestanden so dass ich es zurückschicken musste. Nachdem ich über eine Woche nichts von der Firma Peter Hahn nichts gehört habe, rief ich bei der ServiceNr an. Die Dame war sehr freundlich und bestätigte mir, dass meine Rücksendung angekommen sei und fragte ob ich einen Gutschein oder eine Rücküberweisung für das Kleid haben möchte. Ich sagte dass ich das Geld wieder haben möchte. Inzwischen ist wieder eine Woche vergangen und das Geld ist leider noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Schade!
Verifiziert
Zuviel Papier und Plastik, bitte mehr Tierschtz
Bitte vermindern
Sie den Papierverbauch bei der Briefkasten-Werbung und vermeiden Sie dabei die Verwendung umhüllender Folien. Auch die Kunststoff-Umhüllung der Textilien sollte möglichst vermieden werden.
Bitte befassen Sie sich dringend mit dem Problem der Tierquälerei bei der Gewinnung tierischer Materialien wie Angora, Kaschmir und Schafswolle und auch Leder an den Orten, wo die entsprechenden Tiere gehalten werden. Ich verweise auf die Erkenntnisse der Tierschutz-Organistionen PETA, die weltweit tätig ist. Was dort bekannt ist, ist tief erschütternd und sollte zum Überdenken Ihres Waren Angebotes veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre langjährige Kundin
Verifiziert
Zusendungen u. Retouren sind gut organisiert
Zusendungen u. Retouren sind perfekt organisiert. Manchmal sind die Kartons defekt, liegt aber an der Post. Die Ware war bislang unbeschädigt. Der Telefonservice ist sehr freundlich. Zur Mode wünsche ich mir mehr Hosen mit mehr Beinlänge, habe 86 cm Innenbeinlänge. Das betrifft auch die Armlänge bei Jacken u. Mänteln. Bei Kleidern von 90 bis 98 cm Länge hätte ich gern die zusätzliche Auswahl von 105 bis 110 cm Länge, da es angezogener und eleganter wirkt. Kürzen geht immer. Dann wünsche ich mir mehr Blazer, die in der Waschmaschine gereinigt werden können ! Sonst bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
K. Pahl
Verifiziert
Ich bestelle schon lange bei Peter Hahn und bin überwiegend sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Heute habe ich allerdings ein Problem, das mich einige Zeit gekostet hat.
Ich habe den Gutschein-Code Summer Special: 20 E Gutschein + Gratis Versand Code: SpecialFreeE126 eingegeben. Angezeigt wird Gutschein - 26,95 €. Am Ende werden aber die Versandkosten wieder dazugerechnet. Was soll das? Ich habe jetzt trotzdem bestellt, finde das aber irgendwie nicht in Ordnung. MfG W. Wanko
Verifiziert
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden!!!
Was mich stört ist im Grunde unwichtig. Aber, wenn Sie - sicherlich als Zeichen gegen Rassismus - farbige Models einsetzen, dann doch bitte schöne, wie z.B. Iman, die Witwe von David Bowie.
Ihre schwarzen Models haben so kurze Haare, dass sie eher abstoßend wirken und Sie damit das Gegenteil bewirken. Und kommen Sie bitte, bitte NIE auf die Idee, Models mit Kopftuch einzusetzen. Das ist entweder ein Zeichen für mittelalterliche patriarchalische Kultur oder, viel gefährlicher, ein Statement für den politischen Islam der gebildeten fanatischen weiblichen Muslime. Diese typisch deutsche Unterwürfigkeit gegenüber Minderheiten würde dann wirklich zu weit gehen und hat nichts mit Toleranz zu tun.
Verifiziert
Bei Strickwaren Pullover letztes Jahr und davor hat die Qualität sehr nachgelassen, einige meiner Teile sind sogar bevor sie jemals gewaschen wurden, schon durch die Körperwärme grösser ( zum Teil 2 Kleidergrössen) geworden. Sind schon nach kürzester Zeit in die Altkleidersammlung gewandert.
Waren Teile Baumwolle , Kaschmir, meisst mit recylten Anteilen.Ich habe deshalb in der letzten Saison keine Strickwaren mehr bestellt. Ich habe Teile die lange immer mal wieder optisch passen und die noch heute an Qualität trotz vielen Wäschen einwandfrei sind.
M.f.G IK
Verifiziert
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis vs. schlechte Verpackung
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis.
Allerdings sollte Peter Hahn die Verpackungen deutlich überarbeiten!!
Es ist eine Zumutung in welchem Zustand die Pakete bei mir als Kundin ankommen, zerrissen, zerquetscht etc. Das kann nicht gut sein für die Produkte von Peter Hahn und es hinterlässt absolut keinen guten Eindruck und minimiert auch die Wertigkeit der bestellten Produkte.
Verifiziert
Bin schon sehr lange Peter Hahn Kundin, die Qualität ist in der regel sehr gut, doch mir fehlt der gewisse Chick und Elleganz die letzten Jahre. Die Designer Mode ist überteuert, da sind oft Sachen dabei die mir gefallen, aber diese Preise sind nicht berechtigt für die Ware. Was ich auch vermisse sind Hosenanzüge. da ist man immer top mit gekleidet zu jeder Gelegenheit. Eine kleine Änderung täte in ihrem Angebot wäre sehr schön.
