Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die durchweg hochwertige Qualität der Artikel und sind mit dem freundlichen, hilfsbereiten Kundenservice sehr zufrieden. Besonders positiv werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, das breite und vielfältige Sortiment sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch hervorgehoben. Die Passform vieler Produkte wird ebenso geschätzt, und Rabattaktionen werden von vielen Kunden als attraktives Angebot wahrgenommen. Auch die sorgfältige Verpackung findet vielfach Anerkennung. Vereinzelt gibt es Kritik an einem Rückgang der Qualität bei bestimmten Marken oder Produkten. Einige Kunden bemängeln längere Wartezeiten bei der Lieferung als angekündigt und wünschen sich eine bessere Erreichbarkeit des Kundenservice sowie eine optimierte Bearbeitung spezieller Anliegen. Die Auswahl an Größen, Längen und modischeren Artikeln wird teilweise als verbesserungswürdig empfunden. Zudem werden die uneinheitlichen Größen, fehlende Längen und eine unzureichende Katalogbeschreibung wiederholt kritisiert. Die Qualität der Kartons bei der Verpackung wird häufig als zu dünn oder beschädigt moniert, und einige Kunden empfinden die Preise als eher hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterhahn.de
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Zusendungen u. Retouren sind gut organisiert
Zusendungen u. Retouren sind perfekt organisiert. Manchmal sind die Kartons defekt, liegt aber an der Post. Die Ware war bislang unbeschädigt. Der Telefonservice ist sehr freundlich. Zur Mode wünsche ich mir mehr Hosen mit mehr Beinlänge, habe 86 cm Innenbeinlänge. Das betrifft auch die Armlänge bei Jacken u. Mänteln. Bei Kleidern von 90 bis 98 cm Länge hätte ich gern die zusätzliche Auswahl von 105 bis 110 cm Länge, da es angezogener und eleganter wirkt. Kürzen geht immer. Dann wünsche ich mir mehr Blazer, die in der Waschmaschine gereinigt werden können ! Sonst bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
K. Pahl
Verifiziert
Ich bestelle schon lange bei Peter Hahn und bin überwiegend sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Heute habe ich allerdings ein Problem, das mich einige Zeit gekostet hat.
Ich habe den Gutschein-Code Summer Special: 20 E Gutschein + Gratis Versand Code: SpecialFreeE126 eingegeben. Angezeigt wird Gutschein - 26,95 €. Am Ende werden aber die Versandkosten wieder dazugerechnet. Was soll das? Ich habe jetzt trotzdem bestellt, finde das aber irgendwie nicht in Ordnung. MfG W. Wanko
Verifiziert
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden!!!
Was mich stört ist im Grunde unwichtig. Aber, wenn Sie - sicherlich als Zeichen gegen Rassismus - farbige Models einsetzen, dann doch bitte schöne, wie z.B. Iman, die Witwe von David Bowie.
Ihre schwarzen Models haben so kurze Haare, dass sie eher abstoßend wirken und Sie damit das Gegenteil bewirken. Und kommen Sie bitte, bitte NIE auf die Idee, Models mit Kopftuch einzusetzen. Das ist entweder ein Zeichen für mittelalterliche patriarchalische Kultur oder, viel gefährlicher, ein Statement für den politischen Islam der gebildeten fanatischen weiblichen Muslime. Diese typisch deutsche Unterwürfigkeit gegenüber Minderheiten würde dann wirklich zu weit gehen und hat nichts mit Toleranz zu tun.
Verifiziert
Bei Strickwaren Pullover letztes Jahr und davor hat die Qualität sehr nachgelassen, einige meiner Teile sind sogar bevor sie jemals gewaschen wurden, schon durch die Körperwärme grösser ( zum Teil 2 Kleidergrössen) geworden. Sind schon nach kürzester Zeit in die Altkleidersammlung gewandert.
Waren Teile Baumwolle , Kaschmir, meisst mit recylten Anteilen.Ich habe deshalb in der letzten Saison keine Strickwaren mehr bestellt. Ich habe Teile die lange immer mal wieder optisch passen und die noch heute an Qualität trotz vielen Wäschen einwandfrei sind.
M.f.G IK
Verifiziert
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis vs. schlechte Verpackung
Tolle Auswahl und gutes Preisleistungsverhältnis.
Allerdings sollte Peter Hahn die Verpackungen deutlich überarbeiten!!
Es ist eine Zumutung in welchem Zustand die Pakete bei mir als Kundin ankommen, zerrissen, zerquetscht etc. Das kann nicht gut sein für die Produkte von Peter Hahn und es hinterlässt absolut keinen guten Eindruck und minimiert auch die Wertigkeit der bestellten Produkte.
Verifiziert
Ich kaufe seit vielen Jahren bei Peter Hahn und bin rundum zufrieden. Bei Fragen bekomme ich sch
Rundum zufrieden! Bei Fragen bekomme ich unverzüglich Antwort. Habe ich die Bonus-Eingabe einmal vergessen, wird sie dennoch gewährt. Die Wate entspricht stets der angegebenen Qualität und die Kleidungsstücke treffen stets unzerknautscht ein. Alles wird über die Firma/den Namen PETER HAHN abgewickelt: Bestellung, Lieferung, evtl. Rücksendung, Bezahlung, sodass ich nicht ständig überlegen muss, welcher Vorgang welcher Firma zuzuordnen ist. Nach einer Zahlung erhalte ich umgehend eine Nestätigung mit einem freundlichen DANKE über den Eingang und die Höhe der Zahlung. Habe ich einmal die Zahlungsfrist vergessen einzuhalten, kommt eine freundliche Erinnerung statt eines „Drohbriefes“ mit saftiger Mahngebühr. Einfach (fast) rundum zufrieden. An Hosen gibt es auch in Lurzgrößen ein großes Angebot. Bei Jacken, Mänteln, Pullovern, Strickjacken und Shirts dagegen ist es nicht nur bei der Firma Peter Hahn sehr sehr beschränkt oder garnicht vorhanden.
Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich Kundin von Peter Hahn und - eigentlich - immer zufrieden gewesen.
Ich denke mir, dass es für eine große Firma und in einer so schwierigen Zeit nicht einfach ist,
so vielfältige Kundenwünsche zu erfüllen. Auch wir Kunden sollten Verständnis aufbringen und
etwas Nachsicht üben, wenn es mal nicht "klappt".
Ich wünsche Ihnen allen viel Erfolg und alles Gute!
Margot Bugarcic
Verifiziert
Die Auswahl an Artikeln zum Bestellen ist gut bis sehr gut. Vor allem in den großen Größen 44 und 46 findet man eine gute Auswahl an modischer Bekleidung und Marken.
Sehr gut ist die Mitteilung per E-mail an bevorstehenden Aktionen. Die Lieferung über DHL könnte etwas kurzer sein, stellt aber kein Probleem dar. Die Annahme der eventuellen Rücksendungen war immer reibungslos.
Vielen Dank, mit Wünschen für eine gute Zeit.
Verifiziert
Seit Jahrzehnten war ich eine begeisterte Kundin, ein Vorfall allerdings hat dazu geführt, dass ungerechtfertigte Mahnungen und nicht ernstgenommene telefonische Erläuterungen haben mich an den Kundendienst zweifeln lassen. Bitte achten Sie bei Bestellungen unbedingt darauf, dass Ihre Lieferadresse korrekt aufgenommen wird. Besonders bei telefonischen Bestellungen, lassen Sie sich die Lieferadresse wiederholen. Wegen eines Patzers soll ein gut geführtes Unternehmen nicht gleich kritisiert werden, es reicht aber, wenn am Telefon jemand sitzt, der bzw. die ihren Job nicht beherrscht.
Verifiziert
Gute Qualität, effiziente Kaufabwicklung, guter Kundenservice
Schnell Lieferung. Gute Verpackung. Übersichtliche Rechnungen. Größen immer mindestens bis Damen-Größe 48, auch etwas für Mollige dabei und in guter Qualität. Tolle, aber noch bezahlbare Marken. Und ganz wichtig: Rücksendeschein und Etikett liegen bei, keine umständliche Online-Bearbeitung. Wünsche mir mehr Long-Pullover bzw. Longshirts in sportiv-elegant, zurückhaltende Muster.
Verifiziert
Die Ware die Sie verkaufen kann man als gut verarbeitet bewerten. Auch als hochwertiger als
z.B. die Ware von Witt und Otto. Allerdings ist sie auch teurer. Aber es ist auch an manchen
Waren von Ihnen der Fall das Fäden an der Innenseite nicht immer perfekt vernäht sind.
Was mich aber an der letzten Bestellung vom 12.5.26 sehr geärgert hat, das die Webbluse
Bestellnummer 12500377 bis heute nicht geliefert wurde. Bei der Lieferung vom 12.5.26 war Sie
nicht dabei. Sie wurde von Ihnen auf den 23.5.26 angekündigt. Nachdem ich Sie nicht erhielt habe
ich bei Ihnen angerufen und nach der Bluse gefragt. Die Dame am Telefon konnte mir jedoch keine Antwort darauf geben, wann Sie kommen würde. Ich habe bis jetzt nichts von Ihnen mehr
gehört, wann die Bluse kommen soll. Ich möchte Sie auch nicht mehr. Und ich finde das man so
nicht Kunden umgehen sollte.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika Mutter
Verifiziert
Die relative Vielfalt der Angebote gefällt mir leider nicht alles was ich kaufen möchte in meiner großen Größe da. Das gefällt mir nicht auch sehr wenige lange Sachen,die man bei einer Birnenfigur einfach braucht (Blusen Pullis). Das koordinieren von Internet Seite und App war nicht möglich. Es hat immer verschiedene Waren Körbeaufgezeigt was mir auch nicht gefällt ist, dass ich in meinem Konto nicht genaustens meine Bestellungen Bezahlungen Rücksendungen einsehen kann. . Ansonsten habe ich schon viele gute Stücke bei peter hahn erworben. Und geh doch immer wieder recht gerne hinein
Verifiziert
Habe viel seit Jahren bei Peter Hahn gekauft und bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Was mich sehr stört und ich nicht mehr so viel kaufe ist folgender Grund: Mir ist öfter passiert, das das bestellte Teil im Online-Shop in 2-4 Tagen lieferbar ist und dann erfahre, dass es erst in 4-6 Wochen lieferbar ist. Es ist kein Einzelfall und man ärgert sich, denn wenn ich z.B. eine Sommerbluse im Mai bestelle und bekomme dann die Nachricht, dass sie voraussichtlich erst im Juli lieferbar ist finde ich nicht in Ordnung.
Verifiziert
Meine Bestellung lies lange auf sich wa…
Meine Bestellung lies lange auf sich warten, vermutlich weil ich auf Rehnung bestellt hatte. Ich bemühte zweimal den Service, (sehr freundlich, jedoch konnte dieser auch nichts unternehmen die Lieferung zu beschleunigen). Leider haben mir die bestellte Kleider nicht gepasst doch die Rücksendung verlief problemlos, also stressfrei. Dafür mein bester Dank. Ein Kleid wurde geliefert aber stimmte nicht mit der Abbildung überein. Ein zweites Kleid hatte einen Schnitt der nicht in der Beschreibung als solcher zu erkennen war.
Verifiziert
Gute Auswahl und gute Qualität
Der Webshop ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Die Auswahl ist schön und im Allgemeinen qualitativ hochwertig. Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass ich seit bestimmt einem Jahr meine alten Bestellungen online nicht mehr einsehen kann. Es heißt zwar, die Seite sei für „einige Zeit“ nicht verfügbar, aber das ist nun schon sehr lange. Ich würde zum Beispiel gerne nachsehen, wenn ich mir ein Kleidungsstück in einer bestimmten Größe bestellt habe und zurückschicken musste, dass ich gegebenenfalls eine andere Größe nachbestellen kann, die besser passt. Aber das ist dadurch nicht möglich.
Verifiziert
Sehr schöne Designs, tolle Materialien
Mir gefallen die schönen, sehr unterschiedlichen Designs in durchweg guter Qualität und bester Verarbeitung. Ganz besonders mag ich die natürlichen Materialien der Green Cotton Line, die allermeistens ganz ohne synthetische Garne gefertigt sind. Die Lieferung ist prompt, und das Umtauschen oder Retournieren geht auch sehr einfach, alles gut!
Wenn ich mir was wünschen dürfte, wären es noch umfangreichere Rabattaktionen, um mir noch mehr leisten zu können... :)
Verifiziert
Die Qualität der Mode ist hervorragend, lediglich stimmen aber oft die Größenangaben verschiedener Marken nicht mit dem Größenratgeber überein. Deswegen bestelle ich oft 2 Größen zur Auswahl und bin überrascht, dass manches zu groß (obwohl exakt nach dem Ratgeber bestellt) und manches zu klein ist.
Außerdem wirkt manche Mode ein bisschen altbacken, sowohl farblich, als auch vom Design.
Dennoch gibt es Hochmodisches für jemanden, der seinen Stil kennt und ihm treu bleibt, eher im klassisch-modischen und schnörkelos-cleanen Stil mit Rafinesse.
Verifiziert
- Gepflegte Ware
- rasche Beantwortung von evtl. Fragen
- korrekte Bearbeitung bei Rücksendungen/Bezahlung
bloß
schade, dass es nicht mehr so oft "versandfrei" gibt und wenn
dann kann "kein evtl. Rabatt" etc. zusätzlich verwendet werden
Ansonsten: macht weiter so, auch wenn ich manchesmal die Artikel für meinen Begriff etwas überteuert finde.
Alles Gute
Linda Wienhard
Verifiziert
Pünktliche Lieferung, falls einmal nicht möglich, werde ich informiertund kann die Bestellung ggf. stornieren.
Sehr gute Verpackung, sorgfältige Warenbehandlung.
Klare Regelungen und kundenfreundliche Vorbereitung von Rücksendungen.
Besonders schätze ich, daß ich auf Rechnung einkaufen kann und dann auch umgehend Rückmeldung erhalte, wenn meine Zahlung eingegangen ist.
Verifiziert
Verlässliche Qualität und kundenfreundliche Abwicklung
Ich bin stets über die qualitativ hochwertige Ware erfreut. Auch gewährt Peter Hahn immer mal wieder Angebote, wo man günstig zuschnappen kann. Bei der angebotenen Schuhmode für Damen gibt es mir zu viel bunte Sneaker und zu wenig Hochwertiges.der Kundendienst ist stets freundlich und entgegenkommend. Bei Warenrücksendungen gibt es keinerlei Probleme. Ich bin und bleibe zufriedener Stammkundin.
