peterhahn.deBewertungen:
28.005 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.625 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
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Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
UF
ulrike f.
stadthagen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kleid kommt erst nach Monaten
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe als Gast im April einen Pullover bestellt, bin inzwischen aber Kunde geworden. Dennoch muss ich auf den Pullover 4 Monate, bis August, warten. Das finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Die lange Lieferzeit liegt nicht daran, ob Sie als Gast oder über Ihr Online-Kundenkonto bestellen. Leider ist der gewünschte Artikel nicht früher lieferbar. Wir versichern Ihnen aber, dass wir immer versuchen, die Artikel schnellstmöglich zur Auslieferung zu bringen.
DB
Dolores B.
Berlin
vor 2 Tagen
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JE
Judith E.
Bergisch Gladbach
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kleid bestellt und Sprühdose erhalten!
Ist nicht gerade prickelnd.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Das finden wir auch. Hier muss es zu einem Fehler in der Zustellung gekommen sein. Beide Sendungen an Sie wurden als Retouren gebucht, Ihr Kundenkonto ist ausgeglichen. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an service@peterhahn.de.
vor 2 Tagen
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Zu lange Lieferzeiten, keine vernünftige Information, wenn Ware nicht lieferbar.
Lieferverzug, etc. werden nicht vorher kommuniziert.
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AK
Annegret K.
Lohne
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Oft lange Lieferzeiten. Oder was auch vor komm t" Ware nicht lieferbar "
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HW
Helga W.
Leipzig
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Habe bis heute keine Ware erhalten, und auch nichts von dem Unternehmen
Bin stink sauer
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Bedauerlicherweise liegt uns kein aktueller Auftrag vor. Gerne möchten wir den Sachverhalt klären und bitten Sie, sich an service@peterhahn.de zu wenden.
vor 2 Tagen
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Ewig lange Lieferzeit!
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vor 2 Tagen
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Der Grund wurde auch nicht angegeben.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gewünschte Modell entgegen der Angabe bei Ihrer Bestellung aktuell nicht verfügbar ist. Wir versuchen selbstverständlich diesen schnellstmöglich für Sie zu besorgen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein super Produkt.
Aber lange Lieferzeit.
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PR
Petra R.
Schriesheim
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Ich habe vor 3 Wochen bestellt und auf telefonische Nachfrage wurde ich immer vertröstet, man könne nicht sagen wann die Ware kommt. Dann wurde gesagt die Lieferung kommt und wird gepackt. Das ist nun auch schon wieder 10 Tage her. Keine Mail, keine Nachricht, keine Ware, nix. Das hätte ich anders erwartet
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie keine zufriedenstellende Auskunft erhalten haben. Aufgrund eines Bestandsfehlers konnte der Artikel nicht mehr versandt werden, obwohl Ihnen die Sendung zugesagt wurde. Das tut uns wirklich leid. In der Regel versuchen wir gewünschte Modelle noch zu besorgen. In diesem Fall war das leider nicht mehr möglich.
EG
Estelle G.
Petange
vor 2 Tagen
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Gutes Preisleistungsverhältnis.Wenn man etwas hochwertigere Textilqualität sucht, wird man bei Peter Hahn fündig.
Leider Lieferzeit letztens doch etwas lang
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WP
Winfried P.
Wolfenbüttel
vor 3 Tagen
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Die in Aussicht gestellte Gutschrift konnte bei der Bestellung nicht abgesetzt werden, trotz unterschiedlicher Versuche. Wir werden nicht mehr bei Peter Hahn bestellen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Den Fehler bedauern wir sehr und würden gerne prüfen, warum das nicht funktioniert hat. Bitte sind Sie so freundlich und teilen uns doch unter service@peterhahn.de die Gutscheinnummer oder die Rabattaktion mit, damit wir den Gutschein nachträglich berücksichtigen können. Vielen Dank für Ihre Mühe.
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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6 Wochen Lieferzeit für eine Bluse ist unbefriedigend.
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Antwort von peterhahn.de
vor 3 Tagen
In der Regel geben wir die Lieferzeit bei der Bestellung gleich an. Einen guten Überblick erhalten Sie auch im Onlineshop. es tut uns leid, das der gewünschte Artikel nicht schnell geliefert werden kann.
CE
c. e.
glinde
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Die Lieferzeiten sind zu lang.
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