peterhahn.deBewertungen:
28.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.871 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Weiterlesen
GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Weiterlesen
Bewertungen für peterhahn.de
TS
Thorsten S.
Wilhelmshaven
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schlechter Service
Die bestellte Ware kam nach gut 2 Monaten dann endlich mal an. Beim Kundendienst telefonisch eine Auskunft zu bekommen war relativ schwer, da man mich nicht verstanden hatte oder wollte. Zumindest ist die Ware für den Preis letztendlich in Ordnung. Aber nochmal bei dieser Firma bestellen, werde ich wohl nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 4 Tagen
Über eine zweite Chance würden wir uns natürlich freuen. An sich beliefert PETER HAHN Kundinnen und Kunden seit fast 60 Jahren meist sehr zufriedenstellen. ,Zuletzt hatten wir eine schwierige Saison und hoffen, dass wir schon bald wieder am gewohnten Service anknüpfen können.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 Kleidergrößen bestellt. Kleinere war katastrophal: Brustabnäher verschieden hoch abgenäht, eine Seitennaht nach vorne schräg genäht. Bei der gehobenen Preisklasse jenseits. Andere Größe war ok. Habe ich behalten. Preis ist jedoch zu hoch. Preis -Leistung stimmt nicht im Vergleich zu anderen Marken.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
23.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Gute Qualität ist uns sehr wichtig. Wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden. Dennoch kann es in seltenen Fällen leider zu berechtigten Beanstandungen kommen.
GO
Gabi O.
Kaarst
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch JEEEDE Menge Luft nach oben !!!
Mittlerweile ist es total nervig auf der Seite von PH nach Kleidung zu suchen. Warum die Filter ??? Warum werden mir angeblich vorrätige Artikel angezeigt, die dann doch nicht lieferbar sind ??
Oder als Alternative Herren-Polos, wenn ich Damen-Shirts suche ?? Sehr, sehr ärgerlich mittlerweile!!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Hinweise zum Onlineshop, die wir selbstverständlich an die Fachabteilung weiterleiten. Wir versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Peter Hahn hat Hosen in Kurzgrösse mit genauer Angabe der Innenbeinlänge Das ist prima. Alles passt und muss nicht geändert oder zurück gesendet werden.
Bei Kleidern für kleine Frauen besteht noch Verbesserungsbedarf bei den Längen.
Die Auswahl an Pullovern ist hingegen auch ausgezeichnet.
Bewertung melden
SH
Sabine H.
Geilenkirchen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop ist sehr kompliziert aufgebaut. Man benötigt eine Kundennummer, um ein Konto zu eröffnen. Versand auf Rechnung dauert sehr lange. Leider kein Klarna nutzbar. Selbst keine Korrektur, Retouren machbar. Für viele Dinge muss der Kundendienst angerufen werden.
Aber Ware sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
30.04.2024
Wir freuen uns, dass Ihnen die gelieferten Modelle gut gefallen. Nach einer Systemumstellung sind viele üblichen Tools noch nicht verfügbar, aber selbstverständlich arbeiten wir täglich an der Optimierung.
SF
Sabine F.
Wuppertal
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Jacke ist nicht , wie in der Anzeige beworben, aus Kaschmir, sondern aus Merino-Schurwolle. Schade, dass dies nicht direkt so klargestellt wurde. Der Schnitt gefällt mir und für Merinowolle ist sie weich genug, aber man spürt gleich, dass das Material kein Kaschmir ist.
Bewertung melden
CS
Christel S.
Obermaßfeld-Grimmenthal
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist sehr vielseitig und qualitativ hochwertig, wenn man die entsprechende Preiskategorie wählt. Mich stört, dass schon eine sehr lange Zeit im persönlichen Bereich nichts richtig aufgrund von technischen Problemen und Überarbeitung dieser funktioniert. Sehr schlecht!!!
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Farbenprächtiger Druck
Ich habe ein Kleid, eine Hose, ein kurzes und ein langes Shirt mit denselben sommerlichen farbenfrohen Druck bestellt. Ich bin davon so begeistert, dass ich alle Teile behalte. Sehr gute Qualität von Baumwolljersey und passgenau auch in einer grossen Größe. Klare Kaufempfehlung.
Bewertung melden
EH
Elisabeth H.
Waltrop
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, Markenkleidung zu erschwinglichen Preisen, Modisches auch für kräftigere Damen, verlässliche Abwicklung einer Bestellung, kulante Abwicklung einer Retoure, riesengroße Auswahl an Kleidung, Bademoden, Schuhen und Accessoires. Ich brauche kein anderes Modehaus.
Bewertung melden
RH
Rosemarie H.
Sprockhövel
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schöne Übergangsjacke
Die von mir bestellte Daunenjacke hat meine Erwartung voll erfüllt.Sie ist ganz leicht und weich und nicht zu kalt und nicht zu warm.
Sie wurde sehr schnell geliefert und ohne überflüssigen Verpackungsmüll.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung sehr zufrieden.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
👎 Einhaltung/Ankündigung der Lieferzeiten:
angekündigt 2-4 Tage
Zustellung nach 18 Tage nach Rechnungsdatum
👍 unkomplizierte Verlängerung der Zahlungsfrist (2 Artikel, die farblich aufeinander abgestimmt sein sollten, wurden in großem Zeitabstand geliefert)
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
06.05.2024
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Ware warten mussten.
Sie können ganz sicher sein, dass wir alles daran setzen, Sie in Zukunft gut und schnell zu bedienen.
HS
Hannelore S.
Duisburg
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hauchzarte Tunika, leicht figurbetont
Größe, Qualität und edles Muster in Marine / Weiss entsprechen der Beschreibung und der Abbildung. Die Lieferung war pünktlich. Diese hauchzarte Tunika, leicht figurbetont, mit Schlaufe hochknöpfbarem Ärmel, wird wohl meine Lieblingsbluse an heißen Tagen.
Bewertung melden
JK
Jutta K.
Leipzig
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Gute Darstellung in den Katalogen, schnelle Lieferung.
Kein Problem bei Rücksendung der Ware, weil sie grössenmässig oder oder vom Muster nicht so gefällt.
Gute Kommunikation mit den Mitarbeitern,
Alles 8n allem, ich kaufe gern bei Peter Hahn ein
Bewertung melden
MM
Monika M.
Magdeburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 21.4. aufgegeben, 4x nachgefragt wann Lieferung kommt. Bei Bestellung wurde je Artikel ( mit einer Ausnahme ) Lieferung innerhalb 4 Tage angegeben. Zwischenzeitlich waren Artikel ausverkauft, obwohl bei Bestellung lieferbar.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 7 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Manches ist einfach nicht figurfreundlich; vor allem, wenn man BH-Größe D hat.
Es haben eben nicht alle eine Twiggy-Figur....
Für schlanker machende Mode wäre ich dankbar, habe meistens Größe 46, muss auch manchmal auf 48 ausweichen.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn in einem Katalog Ware angeboten wird, muss gewährleistet sein, dass diese auch geliefert werden kann. Dies ist mir passiert und ich bin darüber sehr
enttäuscht. Die Erklärung dafür ist ebenfalls sehr schleppend gekommen.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
03.05.2024
Ihre Enttäuschung verstehen wir gut. Da Kataloge einen längeren Vorlauf haben und viel Ware mittlerweile online bestellt wird, kann es leider passieren, dass ein gewünschtes Modell nicht mehr verfügbar ist.
Wir haben gesehen, dass Ihre Bestellung an Sie versendet wurde und freuen uns, dass die Lieferung noch möglich war.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fashion-Trends
Die bei dem Versandhändler Peter Hahn bestellten Artikel sind von guter Qualität und ich war mit der Ware immer zufrieden. Die angebotenen Waren sind aktuell und modisch sortiert. Saisonangebote werden auch gerne angenommen.
Bewertung melden
KH
Karin H.
Brome
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich freue mich immer auf die neuen Kataloge und das tolle Angebot. Besonders die Kleider haben es mir angetan. Super Qualität und toller Schnitt. Außerdem ist der Service super und die Ware wird immer sehr schnell geliefert
Bewertung melden
PH
Petra H.
Mühlhausen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kataloge erhalte ich regelmäßig, aber meine Wahl ist ausverkauft. Weshalb entfernt man diese Artikel nicht?
Weshalb dauern die Bestellungen so lange und man erhält keine Nachricht über den voraussichtlichen Liefertermin ?
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
06.05.2024
Wir werden Ihr Anliegen dem Kundenservice weiterleiten, dass die nicht lieferbaren Artikel storniert werden.
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie keine Lieferinformation erhalten haben.
EB
Else B.
Weimar Lahn
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach wie vor stets sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Bekleidung. Sehr nachhaltig, kann über Jahre getragen werden. Dies mache ich auch und habe durchaus 20jährige Teile im Schrank. Einfach genauso gut bleiben!
Bewertung melden