peterhahn.deBewertungen:
28.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.723 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Weiterlesen
GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Weiterlesen
Bewertungen für peterhahn.de
GB
Gabriele B.
Duisburg
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen
Die Jacke ist sehr schön und sehr angenehm zu tragen …. Hätte mir nur gewünscht dass man eine Info erhält wann die Jacke geliefert wird . Statt am 18.5 kam sie bereits am 14.5 . Da war ich dann leider nicht zu Hause …
Bewertung melden
UD
Ulla D.
ST.Augustin
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der freundliche Umgang mit Ihrem Personal ist lobenswert.
Auf Ihre Ware wartet der Kunde oft viel zu lange; oft erfolgen Verzögerungen; oft ist Ware, die gerade erst in Ihrem Katalog angeboten wird, schon ausverkauft.
Bewertung melden
HP
Helga P.
Essingen
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder mal meine Bestellung vom 27.4. Lieferung in 1-4 Tagen so steht es heut noch
Ist einfach sehr ärgerlich 1 Teil kam nach 14 Tagen und das 2 Teil ist bis jetzt noch nicht geliefert. Ich habe kein Vertrauen mehr.
Bewertung melden
ES
Elena S.
Berlin
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat es mit der Lieferung meiner Bestellung viel länger gedauert.
Ist nicht schlimm, aber ich habe mich geärgert, weil der bestellte Schlafanzug ein Geschenk für eine Freundin sein, die im Krankenhaus lag.
Bewertung melden
IE
Inge E.
Wurzen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr viele Jahre und auch sehr gern Kundin bei Peter Hahn.Leider musste ich feststellen,dass die Lieferzeit deutlich verschlechtert ist und auch der damit verbundene Service war früher besser
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Früher war PH zuverlässig und schnell. Das hat sich total geändert, wenn man anruft, sind alle zwar höflich und nett, aber es passiert trotzdem nichts.
Die Lieferzeiten sind viel zu lang, fast 14 Tage.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider zu spät geliefert. Sollte nach 2 Tagen geliefert werden , war nicht der erste Kauf auf Rechnung.
Hatte die Kundennummer vergessen und Kundendienst angeschrieben. Antwort fast 2 Wochen später
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung dauert mindestens 10 Tage nicht wie immer versprochen 3-4 Tage. Manchmal auch 2 Monate.....
Es ist sehr schwierig die richtige Größe zu finden und die Qualität der Ware ist nicht immer gut.
Bewertung melden
MB
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lahmer Versand
Online wurden 2-3 Tage Lieferzeit angezeigt, der bestellte Artikel kam nach gut 3 Wochen. Zwischendrin per E-Mail nachgefragt kam als Antwort ein Textbaustein wegen Umstellung aus ein neues System.
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
besser wäre, wenn meine aktuelle Hausnummer 13a nicht mit der Ersatzanschrift Hausnummer 7 verwechselt wäre. Der Paketdienst liefer grundsätzlich bei meinen Nachbarn an, obwohl icg zuhause bin.
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat mir zu lange gedauert und ich wusste nicht wo ich meine Kundennummer eingeben kann.
Hatte bisher meistens telefonisch bestellt, aber dann bekommt man keine Lieferinformation von DHL.
Bewertung melden
HR
Helene R.
Ludwigsfelde
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich eine Bestellung bewerten, wenn ich sie noch nicht einmal erhalten habe? Die vorige Bestellung war okay, die Ware voll in Ordnung, nur halt die Lieferzeit ist ungewohnt "lange".
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
08.05.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles kam pünktlich und wenn nicht rechtzeitige Benachrichtigung. Es ist Verlass!
Auch die Bekleidung ist gut im Geschmack. Wünschte mir noch gelegentlich Material mit längerer Tragedauer.
Bewertung melden
WM
Wiebke M.
Oldenburg
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
In keinem Fall in den letzten Jahren waren alle angebotenen Artikel zeitnah lieferbar. Auf den Abbildungen sind oft die Farben völlig anders.
Nun reicht es, ich melde mich als Kundin ab.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
13.05.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten nicht ganz erstattet
Das Angebot hieß: Versandkostenfrei.
Aber die Gutschrift für die Versandkosten war einen Euro zu wenig. Hätte durch einen Anruf erledigt werden können, aber wer macht das schon. System?
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 4 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie können aber immer gerne an den Kundenservice bei solchen Anliegen schreiben.
PB
P B.
H
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Kleidungsstücke entsprachen den Abbildungen im Katalog. Sternabzug gibt es wegen der langen Lieferzeiten. Lt. Auftragsbestätigung 2-4 Tage, daraus wurden jedoch 10 Tage.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schönes Design. Allerdings dauert die Zustellung generell viel zu lange. Ein am 3.5. bestelltes Shirt, das zum 15.5. avisiert wurde, ist noch immer nicht eingetroffen.
Bewertung melden
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware wie abgebildet, auch die Größe passt sehr gut. Lediglich die Lieferzeit war länger als angegeben. Erst nach meiner Email Anfrage wurde offensichtlich das Paket abgeschickt.
Bewertung melden
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung und Konfektionsmaße
Die Zustellung dauerte zu lange. Für den Anlass zu spät.
Konfektionsgröße wäre laut Ihrer Tabelle richtig gewesen.
Der Blazer wär mit zwei Größen kleiner passend gewesen.
MfG I.D.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen. In unserem großen Sortiment ist ganz bestimmt für jeden das passende Modell dabei.
RS
Reinhard S.
Ennigerloh
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bedenkenlos weiterzuempfehlen.
Der Bestellvorgang war einfach und ich konnte sogar per Rechnung bezahlen. Trotzdem ein Punkt Abzug, da ich knapp zwei Wochen länger auf die Schule warten musste als angegeben.
Bewertung melden