peterhahn.deBewertungen:
28.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.026 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zustellung und Konfektionsmaße
Die Zustellung dauerte zu lange. Für den Anlass zu spät.
Konfektionsgröße wäre laut Ihrer Tabelle richtig gewesen.
Der Blazer wär mit zwei Größen kleiner passend gewesen.
MfG I.D.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen. In unserem großen Sortiment ist ganz bestimmt für jeden das passende Modell dabei.
DR
Detlev R.
Essen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Gutschein über 20 EUR wurde erst nach mehrmaligen Telefonaten angenommen! Lange Lieferzeit von einem Monat!
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PR
Peter Jacob R.
Kehl
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit anstatt 3-4 Arbeitstagen fast 3 Wochen. nach 2 Wochen angerufen .
Auskunft Systemfehler wir später . Keine informationen seitens Peter Hahn keine enschuldigung.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
ST
Siegfried T.
Nördlingen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Hose gleicher Größe war bei einer 2. Lieferung zu eng.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ok
Der Pulli ist prima, Material und Passform.
Lieferung hat über 2 Wochen gedauert, mit Ankündigung, es war die Erste.
Der Rest der Bestellung ist noch nicht in Sicht. 👎🏻
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat 4Wochen bis zur Lieferung ,ohne bes. Benachrichtigung ,gedauert!!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
HH
Hedwig H.
Ludwigsburg
vor 5 Tagen
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KM
Karin M.
Bad Hindelang
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung ist sehr schön und hochwertig aber die Lieferzeit entspricht dauert sehr lange . Schade
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MB
Margarete B.
Pforzheim
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hose nicht geliefert
Ich habe eine Hose bestellt, diese ist bis heute nicht angekommen. Nach der Bestellbestätigung habe ich nichts mehr gehört.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre gewünschte Hose nicht nicht erhalten haben. Ihr Anliegen leiten wir dem Kundenservice weiter. Dieser melde sich in den nächsten Tagen bei Ihnen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat wesentlich länger gedauert als angegeben.
Die Rechnung war unseriös. Doppelte aufschlag der Mehrwertsteuer.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bitten Sie, an den Kundenservice eine E-Mail unter service@peterhahn.de zu schreiben. Ihr Vorgang kann dann gerne geprüft werden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt sehr spät!
Die Lieferung kommt deutlich später als in 2-4 Tagen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Verzögerungen gekommen ist. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Lieferungen schnell erhalten.
GA
G. A.
Ihringen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Auf mehrere Nachfragen wann die Lieferung endlich erfolge gab es nur maschinelle Antwort ohne sinnvollen Inhalt. Nach 4 Wochen war in der Bestellung - ohne jeglichen sonstigen Hinweis - der Hinweis: Lieferung ab 22.07. ( Bestellung erfolgte am 27.4. ). Darauf wurde die Bestellung von mir storniert. Dies wurde bestätigt. Fertig. Einen derartigen Service habe ich noch nie erlebt.
Da ist sogar ein Punkt zu viel. Katastrophe.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 5 Tagen
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Waren nicht geliefert
Die am 27.04. bestellten Waren wurden bisher nicht geliefert. Telefonische Nachfrage ergab, dass es die Bestellung gar nicht geben würde. Die vorliegende Bestellbestätigung sei auf einen Systemfehler zurück zu führen. Auf schriftliche Nachfrage kamen bisher nur Vertröstungsmails. Sehr bedauerlich.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir wirklich sehr. Ihr Anliegen leiten wir gerne dem Kundenservice weiter. Dieser meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
HP
Helga P.
Essingen
vor 5 Tagen
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Wieder mal meine Bestellung vom 27.4. Lieferung in 1-4 Tagen so steht es heut noch
Ist einfach sehr ärgerlich 1 Teil kam nach 14 Tagen und das 2 Teil ist bis jetzt noch nicht geliefert. Ich habe kein Vertrauen mehr.
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vor 5 Tagen
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Unpünkliche Lieferubg
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gewünschte Ware nicht schnell verfügbar war.
vor 5 Tagen
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Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeit
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MM
M M.
Berlin
vor 6 Tagen
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Ich würde mir bei Lieferengpässen und Verspätung der Ware wünschen, gefragt zu werden, ob der Artikel noch benötigt wird.
Das spart Versandkosten und Aufwand bei der Rücksendung der Ware wegen verspäteter Lieferung.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Für Anregungen oder auch auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar.
Gerne leiten wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weiter.
AK
Angelika K.
Hecklingen
vor 6 Tagen
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Die Qualität der Ware wird immer schlechter.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung Sie wieder begeistern wird.
AB
Andrea B.
Wain
vor 6 Tagen
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Sehr lange Wartezeit
Von drei bestellten Artikel nur zwei vorhanden. Lieferung nach 3 Wochen in verschiedenen Paketen.
1 Artikel ok, 2. Artikel schlechte Passform
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