peterhahn.deBewertungen:
28.191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.100 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
EP
E. P.
Ro.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert daher keine Besertung
Noch nicht geliefert daher keine Bewertung
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Verzögerungen bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, damit alle Vorgänge schnell bearbeitet werden.
SS
susanna s.
seevtal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heut nicht hier.
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Antwort von peterhahn.de
07.12.2023
Da unser Sortiment lange im Voraus geplant werden, lassen sich Lieferverzögerungen aufgrund einer unerwartet hoher Nachfrage leider nicht immer vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, Ihr Wunschmodell schnellstmöglich zu besorgen.
MH
M H.
Berlin
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Sendung hat mich noch nicht erreicht!
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Antwort von peterhahn.de
13.10.2023
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Info wann geliefert wird
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Antwort von peterhahn.de
15.09.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten waren zuletzt viel zu lang.
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PB
Peter B.
Berlin
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und nicht zuverlässig.
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Antwort von peterhahn.de
31.07.2023
Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wird nicht geliefert!
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Antwort von peterhahn.de
25.07.2023
Zur Auftragsklärung haben wir Sie angeschrieben. Bitte wenden Sie sich für Rückfragen an den PETER HAHN-Kundenservice unter service@peterhahn.de. Vielen Dank für Ihre Mühe.
EH
Elke H.
Nichel
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unmöglich
Warte auf meine Bestellung schon 3 Wochen
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Antwort von peterhahn.de
17.07.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um Sie schnellstmöglich zu beliefern.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten seit Wochen auf die Lieferung.
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Antwort von peterhahn.de
06.07.2023
Die erheblichen Verzögerungen aufgrund einer Umstellung im Haus bedauern wir sehr. Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Aufträge schnellstmöglich auszuliefern.
GK
Gabi K.
Bad waldsee
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon 4 Wochen auf eine Bestellung
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Antwort von peterhahn.de
05.07.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung oder Nachricht
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, 2. Artikell kam nie an.
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Kundenorientierung und Flexibilität.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
PK
Peter K.
Ettenheim
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach mal nach 3 Wochen l i e f e r n.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Unser Bestreben ist auf jeden Fall unsere Kunden schnell zu beliefern. Im Moment kommt leider zu Lieferverzögerung aufgrund einer notwendigen Systemumstellung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
27.12.2023
Bedauerlicherweise ist der Artikel noch nicht verfügbar. In der Regel wird die Lieferzeit in der der Bestellbestätigung. Es tut uns leid, wenn Sie hierzu nicht informiert wurden. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, um Ihren Bestellwunsch noch zu erfüllen.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Problemen mit zahlung zuruck zu bekommen
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie das erhalten was bestellt worden ist
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AF
Angelika F.
Halle/Saale
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung bekommen.
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KO
Karin O.
Korschenbroich
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung ist eine Katastrophe
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