peterhahn.deBewertungen:
28.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.026 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
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Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
DG
Doris G.
Gütersloh
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
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vor 6 Tagen
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Seit dem 26.4.24 warte ich auf bestellte Sandalen. Auf Nachfrage kam die lapidare Antwort: Wir bitten um Geduld. Versteckt im Schreiben weiter unten zwischen anderen Zahlen stand : Lieferung am 31.5. 24. Onlineshopping macht so keinen Spaß. M.Weritz
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vor 6 Tagen
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Ich warte immer noch auf eine Schuhlieferung vom letzten Jahr und einer Blusenbestellung vom April
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Um den Sachverhalt zu klären, schreiben Sie bitte an den Kundenservice unter service@peterhahn.de. Danke schön im Voraus für Ihre Mühe.
vor 6 Tagen
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Die Ware kommt i.d.Regel Wochen später als bei der Bestellung angekündigt !!!!!!!!!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
CS
Cornelia S.
Nürnberg
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung, aber zu lange Lieferzeit
Die Ware war in Ordnung, aber die Lieferzeit von 3 Wochen ist zu lang
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AE
Anne-Marie E.
Stuttgart
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Nepp
Ich hatte einen Gutschein über 20 € und habe bei der Online Bestellung die Vorteilsnummer korrekt eingegeben. Außerdem sollten lt. Flyer 20% des Kaufpreises abgezogen werden. Keine der beiden Möglichkeiten sind bei der Rechnung erschienen. Ich habe dennoch bestellt, da ich den Artikel haben wollte. Trotzdem halte ich das für Nepp zum Kundenfang. Ich kann Peter Hahn nicht empfehlen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Zur Prüfung Ihres Anliegen schreiben Sie bitte dem Kundenservice unter service@peterhahn.de. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Ware gut, sehr lange Lieferzeit
Ware gut, sehr lange Lieferzeit!
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vor 6 Tagen
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EA
Ellen A.
Witten
vor 6 Tagen
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Aus 3-4 Tagen sind fast 4 Wochen geworden.
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MV
Margit V.
Landsberg
vor 7 Tagen
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Ich warte nun seit 4-5 Wochen auf eine Bestellung. Oft dauert die Lieferung so lange,dass man sich gar nicht mehr an die Bestellung erinnern kann. Auch ist es seit voriges Jahr nicht mehr möglich sein Konto einzusehen.Nur die wirklich schöne,tragbare Mode bei Peter Hahn hindert mich daran,bei einem anderen Versand einzukaufen. Schade !
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Die aktuellen Lieferverzögerungen und dass Mein Konto nur eingeschränkt genutzt werden kann, bedauern wir sehr. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes dafür tun, damit wir Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend beliefern können.
vor 7 Tagen
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Leider fand keine Mitteilung statt, dass ein bestellter Schuh momentan nicht lieferbar ist. Nach drei Wochen und mehrmaligem Nachfragen per Mail und Telefon habe ich die Bestellung storniert.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Bei Teillieferung erhalten Sie Lieferinformationen zu ausstehenden Artikeln aus dem gleichen Auftrag in Ihrer Rechnung. Wir bitten um Verständnis, dass keine weitere Information erfolgt.
RM
Regina M.
Mönchengladbach
vor 7 Tagen
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Teile waren leider alle zu groß (trotz Bestellung nach Maßtabelle)
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GB
Gabriele B.
Tabarz
vor 7 Tagen
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GK
Gerlinde K.
Berlin
vor 7 Tagen
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UF
ulrike f.
stadthagen
vor 7 Tagen
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Kleid kommt erst nach Monaten
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Ich habe als Gast im April einen Pullover bestellt, bin inzwischen aber Kunde geworden. Dennoch muss ich auf den Pullover 4 Monate, bis August, warten. Das finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Die lange Lieferzeit liegt nicht daran, ob Sie als Gast oder über Ihr Online-Kundenkonto bestellen. Leider ist der gewünschte Artikel nicht früher lieferbar. Wir versichern Ihnen aber, dass wir immer versuchen, die Artikel schnellstmöglich zur Auslieferung zu bringen.