Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Ware war immer korrekt und schnell bei mir.
Bei Artikeln, die man nicht gleich bekommt, hat man meistens keine Chance. Immermal 20% Rabatt, finde ich toll.
Endlich die Online--Seite wieder zur Verfügung stellen. Seit der Systemumstellung im Mai 2023 geht da nichts mehr. Dauert eine Systemumstellung ein Jahr ?
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Antwort von peterhahn.de
vor 7 Tagen
Wir sind auch sehr unglücklich, dass es nicht reibungslos über die Bühne ging und es immer noch zu Fehler kommt. An der Korrektur und Optimierung arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig beliefern können.
Übersichtliches Bestellmenü, große Auswahl in Anschlussgrößen, stets sehr gute Qualität bei der von mir bestellen Ware, schnelle Lieferung. Vielen Dank!
Lieferung Schlipper und Polopulli
Leider warte ich jetzt schon fast 3 Wochen auf meine Lieferung.
Ärgerlich!
Ware und Verpackung immer in Ordnung
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Ihrem Hinweis werden wir gleich nachgehen. Hier ist es möglicherweise zu einem Fehler gekommen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten müssen.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig ist die Information
zum Liefertermin. Ich war enttäuscht,dass
Ich nicht informiert wurde. Wollte zum
Osterfest verschenken??
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Peter Hahn habe ich sehr guten Erfahrung gemacht.1 a Wahre,schnelle Lieferung und sehr nette Mitarbeiter am Telefon !!Vielen Dank,weiter so!.
Ich finde, dass die Bilder der Ware mehr versprechen als die Ware tatsächlich zu bieten hat. Ausserdem sind die Preise überdurchschnittlich teuer.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Für Anregungen, Vorschläge oder auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Oft sind es Tipps unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns außerdem, die Qualität unserer Produkte weiterhin zu gewährleisten. Gerne leiten wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weiter.
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode. Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas bei Peter Hahn zu bestellen, ist immer wieder genau richtig. Denn die Mode gefällt mir so sehr. Und sie passt genau zu mir. Herzlichen Dank
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht:
Die Ware ist gut, Rücksendungen sind problemlos, Fragen beim Servicewerden kompetent beantwortet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.