peterhahn.deBewertungen:
28.141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.825 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sie bieten aktuelle Produkte an die dann ab Größe 42 nicht lieferbar sind.
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Antwort von peterhahn.de
13.09.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage in gängigen Größen groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten
EN
Erich N.
Großheide
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung als auch Rücksendung wurden geschäftsmäßig korrekt abgearbeitet
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Antwort von peterhahn.de
27.07.2023
Wir freuen uns, dass alles zufriedenstellend geklappt hat und begrüßen Sie gerne bald wieder bei uns.
EK
Elisabeth K.
Eningen unter Achalm
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff der Hosen war sehr unangenehm und steif, keinerlei Dehnbarkeit
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Antwort von peterhahn.de
15.01.2024
Sie sollten sich in dem Modell wohlfühlen. Wenn das nicht gegeben ist, können Sie die Artikel natürlich an uns zurücksenden.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Artikel bestellt, nicht geliefert, nicht funktionierende Webseite
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos
Die Bestellung ist problemlos, die Lieferzeiten sind manchmal recht lang.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten. Keine Informationen , wenn Artikel ausverkauft ist .
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C1
Charly 1.
Köln
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, verbesserungsfähiger Service
Gute Produkte, verbesserungsbedürftige Buchhaltung und damit auch Service
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MH
Marianne H.
Dortmund
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
System Ums5tellung !.? Wie lange noch .??
Ja leider !!
Es gab immer 5 Sterne, aber seitLängerem ist der Wurm drin.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Produkt nicht als Warensendung versenden, sondern mit Verfolgungsoption.
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Antwort von peterhahn.de
07.11.2023
Aus logistischen Gründen werden Artikel, die einzeln ausgeliefert werden, als Warensendung versandt. Dies ist seit Jahren ein Ablauf in unserem Haus, mit dem wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne, moderne Ware.
Leider zu teuer.
Wünsche mir mehr Sale - Angebote
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Antwort von peterhahn.de
04.08.2023
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode.
Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
EJ
Elisabeth J.
Berlin
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lief die Kleidung ein - die Größen passen auch nicht ganz so gut.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die vor sicher zwei Wochen bestellte Ware ist bisher nicht eingetroffen.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service hat sich seit der Systemumstellung erheblich verschlechtert
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Antwort von peterhahn.de
05.07.2023
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Verzögerungen und Rückstände so schnell wie möglich zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder mit unserem gewohnten Serviceangebot zu begeistern.
KB
Karin B.
Hannover
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation bei längerer Bearbeitung durch Systemumstellung!
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung ist es zu vielen Verzögerungen in allen Bereichen gekommen. Nicht alle Tools im Onlineshop sind schon angepasst und daher momentan nicht möglich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Vorgänge zu bearbeiten, um schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend für unsere geschätzten Kundinnen und Kunden da zu sein.
GS
Gertraud S.
Augsburg
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir die lange Dauer, wurde erst am 10. 06. geliefert
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Das verstehen wir sehr gut und bitten für die erhebliche Verzögerung um Entschuldigung.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren mein Favorit aber jetzt immerwieder enttäuscht sehr schade
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Antwort von peterhahn.de
21.12.2023
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Wir bedauern sehr, dass dies uns im Moment nicht gelungen ist.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
In zwei bis vier Tagen sollte die Bluse Dasein 14 Tage hat es gedauert
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KF
Kerstin F.
Michendorf
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Lieferungen
Die Artikel einer Betsellung kommen in zu vielen einzelnen Lieferungen.
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Antwort von peterhahn.de
27.09.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
BD
Brigitte D.
Stuttgart Bad Cannstatt
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht 2-3 Tage angeben und dann leider nicht liefern können.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrmals etwas bestellt und nach gewisser zeit nicht mehr lieferbar !!
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Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir alles dran setzen diese Situationen zu vermeiden. Leider werden wir manchmal auch erst kurzfristig von Lieferanten darüber informiert, dass ein Artikel doch nicht mehr angefertigt wird.