peterhahn.deBewertungen:
28.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.727 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 26.11.2023 ist heute am 04.12.2023 noch nicht da.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendungen kommen nicht pünktlich, verspätet oder gar nicht .
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CZ
Christa Z.
Darmstadt
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert einfach zu lange, bis die bestellten Artikel ankommen.
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KD
Karin D.
Diedorf
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Artikel beschädigt an und deshalb ging er zurück.
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Antwort von peterhahn.de
21.08.2023
Das sollte nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Sendung nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen ist.
UM
ursula m.
oberursel
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid ist sehr schön. Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und Lieferung
Ich habe meine Bestellung bisher in 3 Etappen erhalten ein Teil
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, allerdings möchten wir Sie auch nicht zu lange auf die verfügbaren Modelle warten lassen.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Juli bestellt (Lieferzeit 2-4 Tage), Ende Oktober geliefert.
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Antwort von peterhahn.de
08.11.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten für bestellte Ware. Kundenorientierung mäßig.
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Antwort von peterhahn.de
31.10.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen wieder einen verlässlichen und guten Kundenservice anbieten zu können.
ER
Elisa. R.
Eppelheim
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Durch die Umstellung ist es schwer meine Kontaktdaten zu sehen.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss noch immer auf meine Ware warten. Bin sehr enttäuscht😞
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Verzögerungen bedauern wir wirklich sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, damit alle Vorgängen schnell bearbeitet werden.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Momentan sehr lange Lieferzeiten und keine Infos zwischendurch.
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GH
Gisela H.
Mansfeld
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern viel zu lange.
Ich bin nur noch enttäuscht.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist in Ordnung, aber die Lieferzeit ist zu lang zur Teit!
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Antwort von peterhahn.de
23.05.2023
Sie können sicher sein, dass wir trotz Ihrer schlechten Erfahrung bemüht sind, unsere Kunden gut zu bedienen. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, Sie bei einem anderen Artikel Ihrer Wahl von unserer Lieferfähigkeit überzeugen zu können.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat mir gut gefallen, dass man auf Rechnung einkaufen kann.
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UT
Uwe T.
Hohenaspe
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird nicht in der Bestellbestätigung angegeben.
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EK
Eva K.
Eisenach
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Pulli,tolle Qualität.Leider schlechte Passform,schade.
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Antwort von peterhahn.de
01.09.2023
Schade, dass das gelieferte Modell nicht wie erwartet ausfällt. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen
ES
Evelyn S.
Ilmtal
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir nicht immer Mahnungen bezüglich 20,—. Gutscheine schicken!
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Antwort von peterhahn.de
11.08.2023
Hier ist es zu einem Buchungsfehler gekommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran das alles schnell korrigiert wird.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung von Sommerpullover.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist immer noch eine Lieferung offen
Es ist Immer noch eine Lieferung offen, kein Feedback erhalten
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GL
Gisa L.
Münster
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dass meine Bestellung noch immer nicht bei mir angekommen ist
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Antwort von peterhahn.de
04.07.2023
Leider sorgt die notwendige Systemumstellung bis heute noch zu Verzögerungen im Ablauf unserer Vorgänge und Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Sie wieder kundenfreundlich und schnell zu bedienen.