peterhahn.deBewertungen:
27.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.377 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert zulange ich
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KS
Katja S.
Kassel
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht!
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Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen wieder einen verlässlichen und guten Kundenservice anbieten zu können.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Tabelle passt es nicht
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Antwort von peterhahn.de
25.10.2023
Schade, dass das gelieferte Modell nicht wie erwartet ausfällt. Gerne sind Ihnen bei Fragen zur Passform unsere freundlichen Kolleginnen und Kollegen am Telefon auch behilflich.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ein Fiasko
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Antwort von peterhahn.de
28.08.2023
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung, zu spät!
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IR
Ingeborg R.
Heidenheim
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr das was es mal war
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Abwicklung im Moment aufgrund einer Systemumstellung etwas länger dauert. Vielen Dank.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beim waschen nicht einlaufen
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Antwort von peterhahn.de
11.05.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schneller zusenden
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
BESTELLT UND NICHT GELIEFERT
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf Artikel
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Antwort von peterhahn.de
17.07.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass wir unser Möglichstes tun, um Sie schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellug an 11.06 Ich warte
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Antwort von peterhahn.de
03.07.2023
Durch eine umfangreiche Systemumstellung benötigen wir für den Bestellprozess etwas länger. Wir tun unser Möglichstes, damit Sie Ihre Sendung bald erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
CJ
Ch. J.
Hamburg
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Artikel retourniert
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Sie sollten sich in dem Modell wohlfühlen. Wenn das nicht gegeben ist, können Sie diesen natürlich an uns zurücksenden.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
das Benachrichtigungssystem
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Einfach zu lange Lieferzeit
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BW
Brigitte W.
Berlin
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Artikel sind zuteuer
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Antwort von peterhahn.de
04.07.2023
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode.
Wir bieten aber ständig tolle Vorteilsaktionen an, so dass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
KW
Klaus W.
Göttingen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind zu lang!
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Wir bedauern, dass Sie einmal länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Dauert zu lange. 7-10 Tage
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