peterhahn.deBewertungen:
27.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.377 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
FD
Friedhelm D.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schwarze Leinenhose
Schnellere Lieferzeiten.
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Antwort von peterhahn.de
18.07.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Bei einer hohen Nachfrage zu unseren Modellen muss nachgefertigt werden. Hier lassen sich Verzögerungen leider nicht immer vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
BG
Birgit G.
Oderwitz
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel sehr teure Sachen
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode. Wir bieten aber ständig tolle Vorteilsaktionen an, so dass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
HR
Helga R.
Fellbach
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Oft zu späte Lieferung.
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Antwort von peterhahn.de
30.05.2023
Wir versichern, dass wir unser Möglichstes tun, Sie zügig zu beliefern. Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell zu größeren Verzögerungen kommt.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
30.10.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung.
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungsdauer
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JS
Jürgen S.
Iserlohn
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei konkrete Kommunikation möglich für Erstattungen
der Vorgang ist geklärt
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit !!!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit stimmt nicht
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Antwort von peterhahn.de
23.06.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Ihre Bestellung baldmöglichst an Sie zu versenden.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnaher liefernde
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Es lässt sich manchmal nicht vermeiden, dass durch eine unerwartet große Nachfrage bei dem einen oder anderen Modell vorübergehend ein Lieferengpass entsteht. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
KK
Karl K.
26446 Friedeburg
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
hat alles nicht gepasst
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Antwort von peterhahn.de
26.05.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeit
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Aber teuer.
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GM
Gudrun M.
Bad Gandersheim
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Oft zu späte Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
31.07.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
CH
Christa H.
Wuppertal
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
19.06.2023
Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie die gewünschten Modelle schnell erhalten.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware fällt klein aus
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Antwort von peterhahn.de
24.11.2023
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen. In unserem großen Sortiment ist ganz bestimmt für jeden das passende Modell dabei.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt passt alles
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Antwort von peterhahn.de
09.08.2023
Das freut uns sehr.