peterhahn.deBewertungen:
28.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.026 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Qualität
Die angebotene Qualität hat sich verschlechtert
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Schade, dass Sie mit zuletzt gelieferten Ware nicht zufrieden sind. Wir hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung wieder Ihren Beifall findet.
vor 3 Tagen
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SS
Stefan S.
Berlin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
WK
Winfried K.
Regensburg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Lange Lieferzeit für aktuelle Waren aus dem Katalog.
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
vor 3 Tagen
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RR
Rosemarie R.
Braunschweig
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
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CW
Christiane W.
Detmold
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Ärgerlich Verfügbarkeit der Ware 2-4 wurde nicht eingehalten
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
vor 3 Tagen
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Wir haben die Ware nicht erhalten und auf unsere Nachfrage keine Antwort
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
GB
G. B.
Bbg
vor 3 Tagen
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Späte Lieferung
Man bestellt etwas, um es möglichst bald zu erhalten. Leider ist des bei Peter Hahn nicht gegeben. Ich hatte einige Teile für den Urlaub bestellt. Die Abreise kam immer nähe nur meine Ware wurde nicht geliefert. So bleibt auch keine Zeit mehr in der Stadt einkaufen zu gehen.
Und wenn dann ein Paket kommt, ist die Bestellung nicht vollständig. Alles sehr ärgerlich. Das ist mir schon öfter passiert.
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Hausschuhe bestellt, Lieferung erheblich verzögert, auf Nachfrage falsche Auskünfte über Lieferstatus, keine Info über Bearbeitungsstand, falsche Ware (Turnschuhe statt Hausschuhe) nach Wochen geliefert. Nie wieder! Schade!
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
ES
Erika S.
Oberhausen
vor 3 Tagen
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Ein katastrophaler Service, der mich veranlasst, nie wieder dort zu bestellen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
HP
Heike P.
Solms
vor 3 Tagen
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Einiges ist nicht vorrätig !
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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die lieferzeiten sind eine zumutung . im mai bestellen und vielleicht im august bekommen !!!!! kein weiterer Kommentar
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Antwort von peterhahn.de
vor 21 Stunden
Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen und es auch nicht in unserem Interesse, Sie so lange auf Ihre Ware warten zu lassen. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.
Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
KB
Karin B.
Albstadt
vor 4 Tagen
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3 Wochen Lieferzeit sind viel zu lang.
Die Hosenmodelle sind veraltet was den Schnitt anbelangt.
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