peterhahn.deBewertungen:
27.678 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.773 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Emails beantworten
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SM
Siegfried M.
Stuttgart
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft
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Antwort von peterhahn.de
15.08.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und hoffen, dass wir eine Möglichkeit erhalten, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem guten Service zu überzeugen.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange
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Antwort von peterhahn.de
04.07.2023
Zurzeit können wir bedauerlicherweise Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung nicht zügig versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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MK
Marita K.
Rosengarten
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
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Antwort von peterhahn.de
14.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Hose noch nicht erhalten haben. Ihr Anliegen werden wir gerne dem Kundenservice weiterleiten. Diese setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
03.11.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Ware schnellstmöglich zu besorgen.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von peterhahn.de
30.08.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank.
AT
Anne T.
BERLIN
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
15.05.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten. und gerne schauen wir auch, ob wir schöne Alternativen für Sie finden.
UV
Ulrich V.
Herzebrock-Clarholz
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
22.09.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird.
Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Kommentar !
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Antwort von peterhahn.de
28.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit unter Beweis zu stellen.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
06.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
Wir geben uns die größte Mühe, Sie wieder baldmöglichst mit unserem zuverlässigen und kundenfreundlichen Service überzeugen zu können.
KS
Kirsten S.
Halle
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
23.05.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir alles dran setzen diese Situationen zu vermeiden. Leider werden wir manchmal auch erst kurzfristig von Lieferanten darüber informiert, dass ein Artikel verspätet geliefert werden kann.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bonitätsprüfung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine ware
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Antwort von peterhahn.de
18.12.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten.