peterhahn.deBewertungen:
28.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.871 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
25.05.2023
Wir bedauern, dass Sie einmal länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
GH
Günther H.
Ulm
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
23.05.2023
Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen stimmen nicht
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferz
Sehr lange Lieferzeiten
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Erfahrung!
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Ware bekommen
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Antwort von peterhahn.de
22.06.2023
Zurzeit können wir bedauerlicherweise Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung nicht zügig versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warenoch nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!!!
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Antwort von peterhahn.de
07.06.2023
Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie Ihre gewünschte Ware schnell erhalten.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern sehr, dass es aufgrund einer notwendigen Umstellung zu erheblichen Verzögerungen kommt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder von unserem an sich guten Service überzeugen können.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweise wann Lieferung kommt seit 13.09. bestellt
Hinweise wann lieferung
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Antwort von peterhahn.de
09.10.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
RH
Regina H.
Adendorf
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
bestellte ware nicht da
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Wenn die gewünschten Artikel lieferbar sind, geht Ihre Bestellung in der Regel in den nächsten Tagen in den Versand. Normalerweise geben wir die Lieferzeiten direkt in der Bestellbestätigung an und hoffen natürlich, dass es nicht zu einem Fehler gekommen ist
MO
Monika O.
Rheinstetten
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
2mal falsche Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
MS
Martina S.
Herrsching
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
04.08.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert sehr verspätet
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferzeiten
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
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Antwort von peterhahn.de
14.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Ihre Enttäuschung verstehen wir sehr gut. Bitte glauben Sie uns, dass PETER HAHN sein Möglichstes tut, um Sie wieder wie gewohnt schnell und zuverlässig zu bedienen.