peterhahn.deBewertungen:
28.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.727 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern.Zahlungskonditionen einhalten
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GG
Gabriele G.
Rednitzhembach
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 4 Wochen bestellt bis heute nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
14.06.2023
Bedauerlicherweise sind die gewünschten Artikel aktuell nicht lieferbar. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, die Modelle zügig für Sie zu besorgen.
AF
Andrea F.
Deuzisau
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen!
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Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
RS
Rainer S.
Marienfeld
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, keine weiteren Infos dazu
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Antwort von peterhahn.de
03.11.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
KM
Karin M.
Bad Endbach
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alles ist vorhanden, was angeboten wird.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist momentan sehr schlecht.
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Antwort von peterhahn.de
12.07.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr und hoffen, dass wir eine Möglichkeit erhalten, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem guten Service zu überzeugen.
WP
Walter P.
Inning
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warten seit drei Wochen auf unsere Bestellung
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KW
klaus w.
puchheim
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Service ( derzeit ) völlig unmöglich
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Die erheblichen Verzögerungen aufgrund einer Umstellung im Haus bedauern wir sehr. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Aufträge schnellstmöglich auszuliefern. Wir können hier nur um Ihr Verständnis bitten. Vielen Dank.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt Ihr Fachgeschäft in Stuttgatrs City!
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Antwort von peterhahn.de
09.10.2023
Die Filiale in Stuttgart wurde aus wirtschaftlichen Gründen leider geschlossen.
Gerne möchte ich Sie auf unseren Online-Shop hinweisen unter: www.peterhahn.de, dort finden Sie unser ganzes Sortiment und auch viele Aktionen.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware entsprach nicht meiner Vorstellung.
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KA
Kirstin A.
Klein Welzin
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung.
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Antwort von peterhahn.de
14.06.2023
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und bitten für die momentanen Verzögerungen in allen Bereichen bei PETER HAHN um Entschuldigung. Eine Teilsendung wurde gemäß dem Sendeverlauf der DHL am 26.05.2023 zugestellt. Den noch ausstehenden Artikel erhalten Sie schnellstmöglich. Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.
HH
Heide H.
Gaertringen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen
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Antwort von peterhahn.de
31.05.2023
Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gewünschte Artikel sind nicht verfügbar
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen müssten zeitnah geliefert werden
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LS
Lothar S.
Dinslaken
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung dauert, zu viel Werbung
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und bitte glauben Sie uns, wir bedienen Sie bald wieder zuverlässig und schnell. Bezüglich zu viel Werbung können Sie sich gerne an den Kundenservice unter service@peterhahn.de wenden.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu hohe Versandkosten, zu lange Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Wir haben uns in unseren Versand- und Lieferbedingungen generell für Portokosten.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wird kaum eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
31.05.2023
Im Moment kommt es zu erheblichen Verzögerungen. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, damit Sie Ihre Bestellungen schnellstmöglich erhalten.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden meist nie eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
30.05.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten mussten.
BL
Babett L.
Dresden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebote sind trotz Termin nicht lieferbar.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit keine Sendungsnummer
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