peterhahn.deBewertungen:
27.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.216 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
AP
A P.
Berlin
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Artikel ist nicht ausreichend. Hosenlänge bitte angeben. Das erspart unnötige Rücksendungen. Lieferzeiten sollten realistisch angegeben werden. Der Vertragspartner hält die genannten Fristen nicht ein.
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
In der Regel geben wir die Schrittlänge bei Hosen an. Sollten dies nicht der Fall sein, freuen wir uns auch über Ihre Anfrage dazu. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie einmal länger auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, Sie zügig und zuverlässig zu beliefern.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Pullover hatte keinen halben Arm, sondern war eher ein Pullunder mit superkurzen Ärmeln. Die Qualität war gut, aber der Pullunder war nicht das, was ich bestellt hatte. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll sind die Angebote, die meistens angegeben sind mit „in 2 bis 4 Tagen bei Ihnen. Leider warte ich noch auf meine Bestellung von vor über zwei Wochen. Das ist nicht schön. Eine kurze Info als Mail wäre schön.
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KB
klaus B.
Radevormwald
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell
Es ging sehr schnell mit der Bestellung, alles wirklich gut funktioniert, ich hätte sonst die Bestellung angebrochen. Auf keinen Fall würde ich laufend etwas wiederholen, ist für mich ein Ausschlusskriterium.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn man WARE par Bestellung schickt dauert zu lange.
Wenn man WARE par Bestellung schickt dauert das ewig und die Ware ist nicht gerade Billig. Beschreibung von Große könnte auf Hersteller angepasst werden. Beispiel Italienische Mode fehlt etwas kleiner.+
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Oft sind es Tipps und Ideen unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern. Ihren Hinweis leiten wir gerne an die zuständige Fachabteilung weiter.
GB
Gisela B.
Freiburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Rückfrage zu meiner Bestellung wurde mir freundlich und unkompliziert geholfen.
Besser machen: Bezahlung über Kreditkarte ermöglichen; etwas schneller liefern (die Bestellung dauerte 5 Tage)
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 T-Shirts derselben Marke in Gr. 46 bestellt, nur unterschiedliche Motive. Das eine passt perfekt, das andere ist erheblich zu klein.
Die Lieferungen dauern auch etwas länger als bei anderen Firmen.
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Antwort von peterhahn.de
18.04.2024
Auch wenn es sich um dieselbe Marke handelt, sind es unterschiedliche Modelle, bei denen sich der Schnitt und auch die Passform unterscheiden.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zügig und zufriedenstellend zu bedienen dürfen.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meinen 20 Euro Gutschein vergessen bei der Online-Bestellung anzugeben.
Das habe ich telefonisch über das Kundencenter gemeldet. Rückmeldung wurde versprochen - leider bis heute keine erfolgt.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Die gewünschte zusätzliche Rückmeldung wird in Kürze erfolgen.
RW
Ramona W.
Bad Dürrenberg
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität
Zunächst ist zu sagen, dass die Ware von Peter Hahn stets qualitativ hochwertig ist. Jedoch entsprechen die Größen nicht immer. Einmal extrem zu klein oder extrem zu groß für die angegebene Größe.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auswahl
Leider ist die Auswahl der Kleidung nicht mehr dass was es mal war. Es werden immer wieder die übriggebliebenen Teile Angebote und nicht mehr schöne und ausgefallene Mode mehr angeboten. Schade
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MH
Maria H.
Limburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versandauer von 10tagen deutlich zu lang
Kundenservice ist zwar erreichbar, allerdings ohne Mail Bestätigung bei Reklamationen
Insgesamt schlechte Information über Lieferung, retoure etc.
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
Die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung bitten wir zu entschuldigen.
Nach einer Systemumstellung sind noch nicht alle automatischen Benachrichtigungen wieder eingerichtet. Selbstverständlich arbeiten wir täglich daran unsere Abläufe und Services zu optimieren und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder zufriedenstellend beliefern können.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität u.Passform der Ware gut bis sehr gut.Bedaulichweise sind modische Pullover oft sehr kurz und schmal geschnitten ,deshalb für mich als ältere Frau ( Gr.44) nicht kaufba
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EM
Elke M.
Bad Waldsee
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich bei ihnen keine Schuhe bestellen, und dieses mal hätte ich direkt 3Paar bestellt in Gr. 45, Ital. Sandale. Habe heute eine für meine Freundin bestellt. Schaaade
Gruss Männig
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Wir haben einige schöne Modelle bis Größe 44 im Sortiment. Vielleicht möchten Sie ja unverbindlich mal schauen, ob diese passend ausfallen?
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei online Bestellung waren alle Artikel verfügbar und auf Lieferschein sind sie dann auf einmal nicht mehr lieferbar
Ärgerlich
Viele Teillieferungen was soll ich dan behalten was nicht
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
Es tut uns leid, dass nicht alle bestellten Artikel geliefert werden konnten. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage beim Sale, kann es zu Verzögerungen und Teillieferungen kommen. Gerne verlängern wir auch die Auswahlfrist, wenn Sie auf Nachlieferungen warten, damit Sie Ihre Auswahl treffen können.
PK
Petra K.
Eching
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger gedauert als angegeben war. Da ich die Bestellung für eine Reise getätigt hatte, war dies ein wenig ärgerlich. Erst nach einer Mailanfrage wurde sie verschickt.
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KD
Karin D.
Eggenstein-Leopoldshafen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, Auswahlmöglichkeit durch Bestellung zwei verschiedener Größen.
Etwas schwierig teilweise in der Verständigung am Telefon wegen sprachlicher Probleme.
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LW
Lisa W.
Bad Laasphe
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in der Regel top - z.T sehr lange Lieferzeit
Ware in der Regel top, recht teuer aber gute Qualität. Was extrem ärgerlich und nervig ist, sind z.T. sehr lange Lieferzeiten. Auf den Pulli auf dem Foto habe ich 6 Monate gewartet
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HK
Heidi K.
Bremen
07.04.2024
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Bestellung
Ich warte schon Wochen auf meine Bestellung , musste Nachfragen, keine Befriedigende Antwort . Geht nicht, ich hätte erwartet das von Seite Peter Hahn eine Nachricht gekommen wäre!!!
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BD
B D.
KS
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware. Bis auf ein Teil war die Kleidung qualitativ sehr gut. Nachteil: Die Schuhe die die Models tragen sind bei Peter Hahn nicht zu erwerben, sie sind nur Deko. Das verwirrt.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird Werbung gemacht mit Ware, die nicht lieferbar ist. Statt 2-4Tage Lieferzeit dauert es immer viel länger. Es werden Sachen angeboten, die gar nicht lieferbar sind.
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