peterhahn.deBewertungen:
28.191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.100 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
RE
Renate E.
Schermbeck
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diesmal 2 Wochen auf die Ware gewartet innerhalb Deutschland!
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern, dass Sie einmal länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
RA
Reiner A.
bar......
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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IZ
Inge Z.
Sindelfingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gesamte Abwicklung klappt sehr gut
von Bestellung bis Lieferung.
Online Angebote sehr übersichtlich und umfangreich.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange. Das letzte Mal 14 Tage. Man bekommt keine Informationen über den Bestell bzw Versandstatus. Bei telefonischem nachfragen wird einem gesagt das es Systemschwierigkeiten gibt. Die gibt es dann aber schon seit mehreren Jahren. Ich bestelle dort nicht mehr. Das ist ein Punkt der vermieden werden könnte
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind super.
Der Bestellweg online war superkomliziert, unübersichtlich und entsprechend lang dauerte die Lieferung.
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MH
Marina H.
Petersberg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert. Bei der Erstbestellung muss man allerdings etwas Geduld haben.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
3 Artikel bestellt, jeder Artikel kommt einzeln mit einigen Tagen Abstand, einfach lästig
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung warten lassen.
BS
Bettina S.
Freiburg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
In unserer Stadt hat das große Modegeschäft geschlossen und ich bin etwas zum ungeliebten Online Handel übergegangen. Ich entdeckte einen Peter Hahn Katalog und dachte, das sei eine Alternative zu Zalando und Co. Ich bestellte einige Stücke vor über drei Wochen, die fast alle einzeln kamen. Auf eine Bluse, die eigentlich der Auslöser meiner Bestellung war, warte ich seit über 3 Wochen. Bei Zalando ist sie übrigens 25,00€ günstiger. Ich sehe keinen Vorteil, bei Peter Hahn zu bestellen und werde das auch nicht mehr tun.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Ihnen nicht Ihre komplette Lieferung schicken konnten. Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, allerdings möchten wir Sie auch nicht zu lange auf die verfügbaren Modelle warten lassen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Sendeverfolgungsnummer viel zu spät bekommen erst nachdem das Paket schon da war.
Ziemliches Durcheinander bei Informationen am Telefon.
Keine Information über Ware die nicht lieferbar ist, sehr negativ.
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KZ
Klaudia Z.
Berlin
vor 3 Tagen
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EF
Erntrude F.
Oberschleißheim
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Abwicklung des Auftrags mit guter Ware
Zuverlässige Abwicklung des Auftrags.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
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MR
Michael R.
Siegen
vor 3 Tagen
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Angebote im Katalog nicht verfügbar daher starke Lieferverzögerungen
Angebote im Katalog nicht vorrätig,darum v
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
VA
Véronique A.
Rellingen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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