peterhahn.deBewertungen:
27.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.568 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
06.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
Wir geben uns die größte Mühe, Sie wieder baldmöglichst mit unserem zuverlässigen und kundenfreundlichen Service überzeugen zu können.
KS
Kirsten S.
Halle
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
23.05.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir alles dran setzen diese Situationen zu vermeiden. Leider werden wir manchmal auch erst kurzfristig von Lieferanten darüber informiert, dass ein Artikel verspätet geliefert werden kann.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bonitätsprüfung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
noch keine ware
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Antwort von peterhahn.de
18.12.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
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Antwort von peterhahn.de
29.11.2023
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hose am 5.6. Bestellt bis heute nicht geliefert
Hose am 5
6
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DL
Danuta L.
Heidelberg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst
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Antwort von peterhahn.de
19.05.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Siehe email
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bescheiden
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keiner geht ans Telefon, oder nach Musik wird aufgelegt
Keiner geht
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Antwort von peterhahn.de
15.05.2023
Zuletzt ist es aufgrund einer technischen Umstellung zu Verzögerungen gekommen, Wir bitten um Verständnis. Mittlerweile sollten Sie auch am Telefon wieder gewohnt gut bedient werden.
CG
Claudia G.
Salzgitter
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer/
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Antwort von peterhahn.de
08.11.2023
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode.
Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
KR
Kristin R.
Alt Rehse
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AV
Anne V.
Mönchengladbach
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode.
Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.