peterhahn.deBewertungen:
28.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.727 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 4 Wochen auf eine Lieferung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht, Lieferzeiten viel zu lang
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Antwort von peterhahn.de
04.07.2023
Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich wieder mit unserem gewohnten zuverlässigen und kundenfreundlichen Service zu bedienen.
RR
Rudolf R.
Koenigs Wusterhausen
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute nicht…geliefert!.
Die Ware wurde bis heute nicht geliefert!!!
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Antwort von peterhahn.de
27.06.2023
Bedauerlicherweise ist der Artikel aktuell nicht mehr verfügbar. Wir versuchen selbstverständlich, diesen zu besorgen und haben Sie dafür vorgemerkt
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe der Produkte noch nicht bekommen!!
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware auch sofort versenden!!!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Durch eine komplette Systemumstellung kommt es im Moment leider zu erheblichen Verzögerungen. Ansonsten ist Ware, die im Onlineshop sofort lieferbar angezeigt wird, innerhalb von 2-4 Werktagen bei Ihnen.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wartet man ewig auf seine Bestellung
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Antwort von peterhahn.de
15.06.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Verzögerungen bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, damit alle Vorgänge schnell bearbeitet werden.
TS
Tiana S.
Rostock
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
habe die bestellte Ware noch nicht erhalten
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte leider noch immer auf die Lieferung.
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Antwort von peterhahn.de
12.06.2023
Im Moment kommt es leider durch eine umfangreiche Systemumstellung zu Lieferverzögerungen. Wir schauen natürlich, dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich zum Versand bringen.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bisher noch nicht geliefert.
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Antwort von peterhahn.de
05.06.2023
Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass Ihre gewünschten Ware schnell erhalten.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung habe ich zurück geschickt. Leider habe ich keine Bestätigung erhalten.
Die Bestellung habe ich zurück geschickt
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Antwort von peterhahn.de
07.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Retouren informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
WB
Willi B.
Velbert
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Terminangaben und Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
30.10.2023
Dass wir Ihre Ware nicht zum vereinbarten Termin liefern konnten, bedauern wir sehr. Bitte geben Sie uns eine Chance, Sie noch von unserem schönen Angebot und guten Service zu überzeugen.
UK
UWE K.
Duisburg
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen warte ich auf meine Bestellung
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Antwort von peterhahn.de
03.08.2023
Es ist keinesfalls in unserm Interesse, Sie so lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist niemals angekommen.
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Antwort von peterhahn.de
21.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit unter Beweis zu stellen.
BS
Brunhilde S.
Neuhof
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bisher noch keine Bestellung erhalten
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RH
Rose H.
Heubach
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch nichts bekommen. Schade.
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Antwort von peterhahn.de
05.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu massiven Verzögerungen in allen Bereichen kommt. Wir sind auch unglücklich darüber, dass wir im Moment nicht den gewohnt guten Service leisten können.
MS
Manuela S.
Teupitz
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht zugestellt worden.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon 4 Wochen auf meine Bestellung
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HS
Horst S.
Altenholz
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde noch nicht geliefert werden
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zurzeit die Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung an unsere Kunden nicht zügig versenden können.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist seit dem 17.5.überfällig
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr. Aufgrund einer Systemumstellung, die für die Zukunft unumgänglich war, sind wir in allen Bereichen in Verzug gekommen. Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, dass wir Sie nicht wie gewohnt zuverlässig beliefern können. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck an unseren Rückständen arbeiten.
EP
E. P.
Ro.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert daher keine Besertung
Noch nicht geliefert daher keine Bewertung
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Verzögerungen bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, damit alle Vorgänge schnell bearbeitet werden.