peterhahn.deBewertungen:
27.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten230.613 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht, dass ich bei meinen Online -Bestellungen nicht mehr
auf die Gratislieferung ins Geschäft an der Breite Straße zugreifen kann.
Also kein Probeanziehe mit persönlicher Beratung, keine sofortige Rückgabe und dann auch noch
die Versandkosten❗️
Für mich entscheidende Sercive-Einschränkung.
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Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Wir bedauern, die Filiale aus wirtschaftlichen Gründen schließen zu müssen. Die Filiale ist aus betriebswirtschaftlicher Sicht nicht mehr tragbar.
Selbstverständlich können Sie weiterhin bei peterhahn.de bestellen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter service@peterhahn.de gerne zur Verfügung.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Zustellung mit DHL. Aktuelle Informationen über Zusendung. Keine Probleme bei Rücksendung. Prompte Bestätigung von Rücksendung und Bezahlung. Zuvorkommende Beantwortung von Rückfragen. Bin eine sehr zufriedene Kundin. Vielleicht könnte Express-Zustellung wieder angeboten werden.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
2 Kleidergrößen bestellt. Kleinere war katastrophal: Brustabnäher verschieden hoch abgenäht, eine Seitennaht nach vorne schräg genäht. Bei der gehobenen Preisklasse jenseits. Andere Größe war ok. Habe ich behalten. Preis ist jedoch zu hoch. Preis -Leistung stimmt nicht im Vergleich zu anderen Marken.
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Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Gute Qualität ist uns sehr wichtig. Wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden. Dennoch kann es in seltenen Fällen leider zu berechtigten Beanstandungen kommen.
GO
Gabi O.
Kaarst
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da ist noch JEEEDE Menge Luft nach oben !!!
Mittlerweile ist es total nervig auf der Seite von PH nach Kleidung zu suchen. Warum die Filter ??? Warum werden mir angeblich vorrätige Artikel angezeigt, die dann doch nicht lieferbar sind ??
Oder als Alternative Herren-Polos, wenn ich Damen-Shirts suche ?? Sehr, sehr ärgerlich mittlerweile!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Hinweise zum Onlineshop, die wir selbstverständlich an die Fachabteilung weiterleiten. Wir versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Pullovers für den Preis (139€)ist nicht akzeptabel. Ich habe den Pullover einmal getragen und schon überall an den Bündchen unter den Achseln und im Bauchbereich Wollknötchen gehabt. Wenn ich nicht die ganze Verpackung schon weggeworfen hätte, wäre der Pullover zurückgegangen. Schade
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Sie werden hierzu noch eine separate Nachricht von unserem Kundenservice erhalten.
US
Ursula S.
Erkelenz
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung u. Zahlung
Leider kann man die Bestellungen, nach erfolgter Lieferung nicht mehr im Kundenkonto einsehen - was ich sehr vermisse. Auch erfolgte Zahlungen zeigt das Kundenkonto nicht an. Auch die Zusendung der Rechnung per Post ist etwas veraltet - gibt es bei anderen Online-Händlern nicht !
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Antwort von peterhahn.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen sehr viel Wert darauf, von unseren Kunden zu erfahren, wenn wir noch etwas verbessern können.
Es sind künftig einige Verbesserungen geplant. Dies benötigt noch etwas Zeit.
JG
Jutta G.
Badeb-Württemberg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
TOP Shop !!!
Ein sehr guter Shop. Zwar sind die Preise etwas höher, aber entsprechend sehr gut ist die Qualität der Kleidung. Auch die schnelle Lieferung und die Zahlungsmöglichkeiten finde ich gut. Retoure sind ohne Probleme zu machen. Diesen Shop kann ich jederzeit weiter empfehlen. TOP!!
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JS
J. S.
Aystetten
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer tolle Hosen die unten enger zulaufen, auch manche Jacken sind toll wie die von Fuchs und Schmitt. Was fehlt ist z. B. : Jacken/ Mäntel mit Handwärmetaschen auf Brusthöhe, Sommerpullover mit der richtigen Länge (die meisten sind nur 60/ 67 cm lang), modernere Oberteile
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
immer wieder die Auswahl und die Qualität. Ich bin von Kopf bis Fuß perfekt eingekleidet, egl ob sportlich, City Look oder Abendgarderobe,
feminin und extravagant und immer mal ein Kleidungsstückchen zur Ergänzung bereits vorhandener Garderobe. Dankeschön und viele Grüße
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AK
Adelheid K.
Plankstadt
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Peter Hahn - einen Einkauf wert
Seit Jahren kaufe ich hier ein. Qualitaet, Preis und Leistung sind in Ordnung. Die Artikelbeschreibungen sind besonders genau, so dass ich sehr selten etwas retournieren muss. Ausserdem ist hervorzuheben, dass die Kleidung mehr als eine Saison lang getragen werden kann.
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SW
sigrid w.
ingolstadt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe mir Shirts bestellt hinten mit einer Falte fand ich im Katalog schön aber Leider war die Qualität so Schlecht das ich sie nicht für einen angebrachteren Preis behalte hätte.
Dann noch eine Jacke die mir Leider nicht gestanden ist bei der aber sonst alles Gut war.
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit den gelieferten Shirts nicht zufrieden waren und hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung wieder Ihren Beifall findet.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure
Ich bin ein bißchen enttäuscht von Peter Hahn habe noch ein Geldbetrag den ich schon überwiesen habe noch nicht zurück bekommen, obwohl man mir geschrieben hat das das Geld angekommen ist den Artikel habe ich am 30.3.zurück geschickt auch das wurde mir geschrieben
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass Ihr Vorgang noch nicht bearbeitet wurde.
Ihr Anliegen habe ich gerne weitergeleitet. Der Kundenservice wird sich hierzu schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
MIt Peter Hahn habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Schnelle Lieferungen, Rücksendungen, wenn überhaupt, auf einfachste Weise.
Alle meine Hosen sind von Peter Hahn. Passgenau und sehr gute Qualität.
Ich freue mich schon wieder auf den neuen Katalog.
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GB
Gerhard B.
Moers
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zugriff auf das Benutzerkonto
Der Zugriff auf die Daten des Benutzerkontos ist seit vielen Monaten nicht in dem früheren Umfang möglich (besonders Salden, Fälligkeitstermine).
Es kommt immer wieder vor, dass Artikel, die gerade in aktuellen Prospekten angeboten werden, nicht lieferbar sind.
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BW
Bettina W.
Heilbronn
vor 12 Tagen
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Es läuft alles sehr unkompliziert ab. Lediglich die Versandbenachrichtigung könnte etwas früher erfolgen. Die Versandbestätigung geht an dem Tag raus an dem auch die Zustellung erfolgt. Das ist manchmal etwas schwierig, wenn man gerade da einen Termin hat.
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BM
Birgit M.
Kaltenkirchen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles chic, Superqualität
Versand bislang immer problemlos. Wenn mal etwas nicht gefällt, nicht passt, ist auch die Rücksendung ganz einfach. Die Artikel-Beschreibung ist so zutreffend, dass ich in der Regel die Ware behalte. Bin schon seit 8 Jahren sehr zufriedene Kundin. Danke!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung durch total verschnittene Jeans
Eine Jeans, die von mir vor vielen Wochen beanstandet wurde, weil sie völlig verschnitten ist, wurde mir bis heute nicht ersetzt oder ein anderer Vorschlag für den Ersatz gemacht, und das, obwohl ich ganz sicher eine der besten Privatkunden bin.
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IS
Ina S.
Berlin
vor 10 Tagen
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Sehr gute Präsentation der Kleidung auf der Website
Website ist sehr gut in Präsentation!
Gute vielseitige Produkte verschiedener Marken! Bestellung und Versand ist reibungslos. Rabattaktionen gut, mich stören nur die Versandkosten, die hat man nicht, wenn man direkt beim Hersteller bestellt!
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30.03.2024
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Ware kommt solide und ansprechend verpackt, die Qualität der bestellten Teile ist immer sehr gut. Evtl. Rückgabe erfolgt unproblematisch und einfach. Sehr zuverlässige Benachrichtigung und Schnelle Bearbeitung sind garantiert!
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UW
Uta W.
Panketal
vor 10 Tagen
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seit Jahren wurde ich gut und auch zeitnah bedient, ich habe ja keine Modelfigur. Auch bei nötigen Rücksendungen ist alles unproblematisch gelaufen, was nicht mehr so selbstverständlich ist. Vielen Dank und bitte weiter so!
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