Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Hat alles gut geklappt.
Ich würde es begrüßen, keine Versandkosten zahlen zu müssen. Dann würde ich mehr bestellen. Manches wird mir dann + 5,95€ zu teuer
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11.04.2024
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Ich bin mit den bestellten Produkten sehr zufrieden und die sind qualitativ hochwertig und passen auch mir in meiner Größe 44 oder zwischengrösse sehr gut
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vor 11 Tagen
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Ware war immer korrekt und schnell bei mir.
Bei Artikeln, die man nicht gleich bekommt, hat man meistens keine Chance. Immermal 20% Rabatt, finde ich toll.
Übersichtliches Bestellmenü, große Auswahl in Anschlussgrößen, stets sehr gute Qualität bei der von mir bestellen Ware, schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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