peterhahn.deBewertungen:
27.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.568 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Besonders gefällt mir, dass viele Artikel in Kurzgrössen lieferbar sind.
Versand, Rücksendungen, Bezahlung auf Rechnung- alles problemlos !
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KG
Katja G.
Koeln
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Peter Hahn. Schöne. Mode, sehr gute Qualität und immer Vieles im Sale. Ich Frage mich nur, warum eine Systemumstellung jetzt schon 1 Jahr dauert?!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität bei Peter Hahn ist sehr gut und in der Größe passend. Es wird schnell geliefert, ich bin sehr zufrieden. Ich trage besonders gerne Kleidung aus Naturprodukten.
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IJ
Ingrid Maria J.
53332 Bornheim
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche später geliefert, als angegeben. Keine Sendeverfolgung möglich!
Telefonisch keine Auskunft möglich über Liefertermin. Mitarbeiter schien keine Ahnung zu haben
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mlitarbeiter im Kundenservice sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Qualität der Waren ist exzellent. Ich bin sehr zufrieden. Der Versand mit DHL ist nicht gut.
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UT
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung problemlos und zügig.
Kleid leider zurück senden müssen, Schnitt nicht für meine Figur
geeignet. Rücksendung und Zahlungserstattung umgehend.
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WW
Wolfram W.
Berlin
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Habe die Ware zügig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Das Produkt ist von der erwarteten Qualität und der Preis top. Zahlung per Rechnung war möglich.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser machen… kurze Lieferzeiten!
Besser machen… kurze Lieferzeiten!
Nicht gefallen…… callcentrum, unfreundliche Mitarbeiter/innen,
schlechte Deutschkenntnisse, teilweise wird Gespräch abrupt beendet…
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Antwort von peterhahn.de
vor 3 Tagen
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Für Anregungen, Vorschläge oder auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist
PS
Peggy S.
Oberschöna
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung erfolgte weder eine Bestellbestätigung, noch wurde die Lieferung angekündigt. In der heutigen Zeit ist dies keine kundenfreundliche Kommunikation.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie keine detaillierten Informationen erhalten haben.
Wir können Sie sehr gut verstehen und es freut uns, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder mit unserem guten Kundenservice und schneller Lieferfähigkeit überzeugen können.
LK
Lieselotte K.
Menden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mit Peter Hahn bin ich sehr zufrieden. Die Lieferungen werden vorher angekündigt, sodass man sie auch in Empfang nehmen kann. Die Qualität der Ware ist hervorragend.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wartezeit auch bei verfügbaren Artikeln…
Wartezeit auch bei verfügbaren Artikeln relativ lang, Retourenbearbeitung ebenso, habe Zahlungserinnerungen erhalten für Artilkel , die ich zurückgeschickt habe.
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Antwort von peterhahn.de
19.04.2024
Für die derzeit längeren Wartezeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir sind bestrebt, alle Kundenvorgänge schnellstens zu bearbeiten.
Falls Ihr Anliegen noch nicht geklärt ist, setzen Sie sich unter service@peterhahn.de gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung.
CO
Cornelia O.
Wehretal
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung von Peter Hahn wird sehr schnell zugeschickt, auch eine eventuelle Rücksendung klappt problemlos.
Alles ist von guter Qualität und passt fast immer.
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FZ
Franziska Z.
Leipzig
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist wunderschöne Mode, berücksichtigt aber nach meiner Meinung zuwenig die grossen Größen.Aus diesem Grund dürfte auch der Kreis der Kunden eingeschränkt sein.
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Antwort von peterhahn.de
23.04.2024
Unser Programm wird, auch in Bezug auf das Größenangebot, auf die Nachfrage ausgerichtet.
Unter www.peterhahn.de/damen-grosse-groessen finden Sie eine große Auswahl an Artikeln.
RB
Rainer B.
Bünde
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden. Peter Hahn ist meine Nr. 1. Hier finde ich immer etwas Schönes für mich zum anziehen. Und ich schätze auch die regelmäßigen Gutscheine.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Peter Hahn ist sehr zuverlässig, schnell und korrekt in der Abwicklung.
Die Ware ist sauber und ordentlich, in einem guten , nicht zerfetzten Karton verpackt.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhkauf
Die Bestellung ist auf Rechnung erfolgt, die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Verpackung und die Ware hat meinen Vorstellungen entsprochen.
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CJ
Claudia J.
Bergheim
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt.
Ich würde es begrüßen, keine Versandkosten zahlen zu müssen. Dann würde ich mehr bestellen. Manches wird mir dann + 5,95€ zu teuer
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den bestellten Produkten sehr zufrieden und die sind qualitativ hochwertig und passen auch mir in meiner Größe 44 oder zwischengrösse sehr gut
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware war immer korrekt und schnell bei mir.
Bei Artikeln, die man nicht gleich bekommt, hat man meistens keine Chance. Immermal 20% Rabatt, finde ich toll.
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CP
Cäcilia P.
Koblenz
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Endlich die Online--Seite wieder zur Verfügung stellen. Seit der Systemumstellung im Mai 2023 geht da nichts mehr. Dauert eine Systemumstellung ein Jahr ?
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Antwort von peterhahn.de
vor 7 Tagen
Wir sind auch sehr unglücklich, dass es nicht reibungslos über die Bühne ging und es immer noch zu Fehler kommt. An der Korrektur und Optimierung arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig beliefern können.