Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Peter Hahn ist sehr zuverlässig, schnell und korrekt in der Abwicklung.
Die Ware ist sauber und ordentlich, in einem guten , nicht zerfetzten Karton verpackt.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellungen, ordentliche Verpackung, pünktliche Lieferung der bestellten Ware, diese immer von sehr guter Qualität, einfache Retouren möglich.
Gutes Preisleistungsverhältnis.Wenn man etwas hochwertigere Textilqualität sucht, wird man bei Peter Hahn fündig.
Leider Lieferzeit letztens doch etwas lang
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellten Shirt ist wirklich sehr schön, entspricht meinen Erwartungen und der Preis ist vollkommen gerechtfertigt.
Liefertermin war allerdings länger!!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war immer korrekt und schnell bei mir.
Bei Artikeln, die man nicht gleich bekommt, hat man meistens keine Chance. Immermal 20% Rabatt, finde ich toll.
Endlich die Online--Seite wieder zur Verfügung stellen. Seit der Systemumstellung im Mai 2023 geht da nichts mehr. Dauert eine Systemumstellung ein Jahr ?
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Antwort von peterhahn.de
02.05.2024
Wir sind auch sehr unglücklich, dass es nicht reibungslos über die Bühne ging und es immer noch zu Fehler kommt. An der Korrektur und Optimierung arbeiten wir mit Hochdruck und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder gewohnt zuverlässig beliefern können.
ihre Modelle sind schön, aber die Qualität überzeugt mich nicht. Mein Twinset z.B. ist nach der Wäsche nicht mehr glatt, es ist voller rauer Stellen
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Gute Qualität ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie lange Freude an den von uns gelieferten Modellen haben. Bitte schicken Sie Ihr Twinset zur Begutachtung an das PETER HAHN-Service Center. Bitte melden Sie sich kurz telefonisch oder unter service@peterhahn.de, wenn Sie einen Retourenschein benötigen oder Fragen zur Rücksendung haben. Vielen Dank für Ihre Mühe.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Größe und Passform sind wunderbar, die Verpackung immer sehr sorgfaltig und jegliche Telefonkontakt war immer sehr freundlich und kompetent. Danke!
Lieferung Schlipper und Polopulli
Leider warte ich jetzt schon fast 3 Wochen auf meine Lieferung.
Ärgerlich!
Ware und Verpackung immer in Ordnung
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Antwort von peterhahn.de
30.04.2024
Ihrem Hinweis werden wir gleich nachgehen. Hier ist es möglicherweise zu einem Fehler gekommen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten müssen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Peter Hahn habe ich sehr guten Erfahrung gemacht.1 a Wahre,schnelle Lieferung und sehr nette Mitarbeiter am Telefon !!Vielen Dank,weiter so!.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas bei Peter Hahn zu bestellen, ist immer wieder genau richtig. Denn die Mode gefällt mir so sehr. Und sie passt genau zu mir. Herzlichen Dank
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität setzt sich durch
Das Sortiment könnte noch um modischere und sportlichere Artikel erweitert werden, wobei die hohe Qualität unbedingt beibehalten werden sollte.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Der Grund wurde auch nicht angegeben.
Danke für die Info, dann hoffe auf ein positives Ergebnis.
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