peterhahn.deBewertungen:
28.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.871 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Weiterlesen
GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Weiterlesen
Bewertungen für peterhahn.de
GR
Gabriele R.
Potsdam
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Twinset in leuchtend Rot…
Ich hatte ein Twinset in leuchtend Rot bestellt...
Aber das Twinset hatte letztlich kein leuchtendes Rot
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Selbstverständlich versuchen wir unsere Modelle so originalgetreu wie möglich abzubilden, es tut uns leid, dass es uns in diesem Fall nicht gelungen ist.
KB
klaus B.
Radevormwald
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seid Mitte April warte ich auf meine Bestellung. Twinset in Tannengrün. Ich möchte es in diesem Jahr noch anziehen. Deshalb fällt meine Beurteilung negativ aus
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Hier ist es zu einem Fehler gekommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir werden der Sache nachgehen und schauen, dass Sie das gewünschte Modell schnellstmöglich erhalten.
CE
Cornelia E.
Nümbrecht
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Mir ist die Lieferzeit zu lange. Meine Ware isteckt im Versand. Noch nicht erhalten und das Shirt das ich bestellt habe ist nicht dabei.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten, keine Informationen und keine Kataloge !!!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Nach einer Saison der Umstrukturierung möchten wir schnellstmöglich wieder den gewohnt guten Service bieten und arbeiten täglich daran. Wir hoffen sehr, dass es uns gelingt, Sie schon bald möglich wieder von PETER HAHN zu überzeugen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Neuer Katalog und ein von uns ausgesuchter Artikel schon nicht lieferbar
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Leider ist das Modell in der gewünschten Größe nicht mehr verfügbar. Aufgrund des längeren Vorlaufs bei der Katalogproduktion, kann es passieren, dass beliebte Artikel schon vergriffen sind. Selbstverständlich versuchen wir, diesen noch für Sie zu besorgen. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Auswahl zu einem ähnlichen Modell behilflich.
CK
Christina K.
Bad Oeynhausen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware selbst ist einwandfrei, der Versand sollte besser sein.
Habe statt des bestellten Pullovers einen anderen billigeren bekommen. Auf Rücksendung keine Reaktion.
Eine bestellte Bluse wurde nicht geliefert, eine Benachrichtigung gab es nicht
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Für die falsch gelieferten Modelle bitten wir vielmals um Entschuldigung. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, Sie zufriedenstellend zu beliefern.
HJ
Hildegard J.
Koblenz
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
ihre Modelle sind schön, aber die Qualität überzeugt mich nicht. Mein Twinset z.B. ist nach der Wäsche nicht mehr glatt, es ist voller rauer Stellen
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Gute Qualität ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie lange Freude an den von uns gelieferten Modellen haben. Bitte schicken Sie Ihr Twinset zur Begutachtung an das PETER HAHN-Service Center. Bitte melden Sie sich kurz telefonisch oder unter service@peterhahn.de, wenn Sie einen Retourenschein benötigen oder Fragen zur Rücksendung haben. Vielen Dank für Ihre Mühe.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu spät versandt . Im onlineshop werden 2-4Tage angekündigt bis zur Zustellung.tatsächlich kam das Päckchen 9 Tage nach der Bestellung an.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie im Moment auch auf Ware, die sofort lieferbar ist, lange warten müssen, da es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommt. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass wir Sie schon bald wieder zufriedenstellend bedienen können.
HS
Hartmut S.
46395 Bocholt
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten passen nicht
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte demnächst eine versandbestätigung schicken.
Die kieferung der Jeans hat 10 Tage gedauert .
Ich habe zweimal angerufen und völlig unterschiedliche Auskünfte bekommen
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Aktuell kommt es zu Verzögerung bei der Auslieferung. Wir bitten um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, damit Sie die gewünschten Modelle zügig erhalten.
EK
Eva K.
Berlin
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei meinen letzten Bestellungen wurde ich immer vertröstet. Wäre kam um bis zu 3 Wochen verspätet oder wurde storniert
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung wurde am Bestelltag19.04
Versand erfolgte am 25.04.
Zustellung am 27.04.
Zahlungsziel ab Rechnungsdatum 4 Wochen.
Sehr fragliche Geschäftsgebaren.
Zusätzlich war die Lieferzeit lt. Bestellung
3 -4 Tage
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten mussten. An sich haben Sie unsere Ware 14 Tage zur unverbindlichen Ansicht, die Verzögerung wurde beim Zahlungsziel berücksichtigt. Aber selbstverständlich sollten Sie Ihre Bestellung im angegebenen Zeitraum erhalten.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
TShirts billiger machen, aber in guter Qualität!
Bewertung melden
WH
Winnie H.
Albstadt
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser liefern und bei Retouren bitte ein Feedback geben
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 8 Tagen
Im Moment bieten wir nicht ganz den bislang gewohnten Service und das bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes dafür tun, damit wir Sie schon wieder zufriedenstellend beliefern können.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RM
Ruth M.
Brühl
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Material ist nicht so stabil - etwas labrig
Bewertung melden
RR
R.M. R.
Grevenbroich
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht immer vorrätig und oft Passform mäßig.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
vor 8 Tagen
Leider lassen sich Lieferzeiten nicht vermeiden, wenn ein Modell nicht am Lager ist. Da Kollektionen einen langen Vorlauf haben, muss bei einer großen Nachfrage oft nachbestellt werden. Dadurch kann es zu Verzögerungen kommen.
Wir bitten um Verständnis, dass wir verschiedenste Passformen von verschiedenen Herstellern anbieten. Da jede Figur ein wenig anders ist, kann es natürlich vorkommen, dass nicht jedes Modell einwandfrei passt. Gerne erhalten Sie natürlich auch eine Auswahlsendung.