peterhahn.deBewertungen:
27.951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.531 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit April auf mein Kleid und seit mehreren Wochen auf eine Hose.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
UK
ute k.
berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nur zum Teil geliefert. Der Rest steht nach Wochen noch aus.
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Antwort von peterhahn.de
15.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es zurzeit, aufgrund einer Systemumstellung zu erheblichen Lieferverzögerungen kommt.
HD
H-P D.
Münster
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein
Lange Lieferzeit, und dicht alles vorrätig, wie bestellt trotz Bestätigung
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Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
HZ
Hannelore Z.
Kleinmachnow
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unangemessene Liefertzeiten. Keine verlässlichen Angaben zu Lieferzeiten.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Abwicklung im Moment aufgrund einer Systemumstellung etwas länger dauert.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist schon über 2 Wochen her und kam immer noch nicht an.
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UJ
Ulla J.
Hambühren
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommen seit einiger Zeit die Bestellungen mit extremer Verspätung!
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Antwort von peterhahn.de
12.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für einen solchen notwendigen Schritt gibt es nicht wirklich. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
NR
Nana R.
Alfter
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit fast 4 Wochen auf meine Bestellung, bin darüber verärgert !!!
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Antwort von peterhahn.de
14.08.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Zwei Teilsendungen sollten Sie zu Ihrer Bestellung mittlerweile erhalten haben, die anderen Modell sind aktuell leider nicht verfügbar. Gerne schauen wir aber nach schönen Alternativen.
RA
Reiner A.
bar......
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware soll nach 2 bis 4 Tage da sein.sie ist nicht mal nach 4 Wochen da.
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IK
Inge K.
Bingen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang Mai bestellt,
Avisiert zum 1.6.,
bis jetzt nicht geliefert ‼️‼️‼️
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YL
Yvonne L.
Pfarrkirchen
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Schals war sehr schlecht, der Preis dafür viel zu hoch
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Antwort von peterhahn.de
22.12.2023
Schade, dass der zuletzt gelieferte Artikel nicht für Sie in Frage gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass unsere nächste Sendung wieder Ihren Beifall findet.
SH
Sabine H.
Gelsenkirchen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Recht gute Auswahl,aber viel zu lange Lieferzeiten,oft Teillieferungen!
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Antwort von peterhahn.de
09.10.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst reduziert für diesen Pullover in dieser Qualität noch zu teuer.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung en liegen monatelang auf Eis ,obwohl in 2-4 Tagen lieferbar
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten,
viel Werbung für Rabette die nicht einlößbar sind
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Antwort von peterhahn.de
20.07.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
CS
christl s.
Pegau
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung vom
22.06. Immer noch nicht erhalten
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EH
Erwin H.
Sundern
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung keine Info erhalten. Kein Rücklieferungsinformationen
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Antwort von peterhahn.de
13.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen kommt. Es tut uns leid, dass sich aus diesem Grund auch die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögert. Wir versichern Ihnen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Rückstände schnellstmöglich zu bearbeiten.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die zweite abgründigte Lieferung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Abwicklung von Bestellungen im Moment aufgrund einer Systemumstellung etwas länger dauert.
DH
Doris H.
Bad Homburg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teile die „ab sofort 2-3Tage“ lieferbar sein sollen kommen nicht!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
15.06.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für diesen notwendigen Schritt gibt es nicht. Es tut uns leid, dass sich aus diesem Grund auch der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Eine Teilsendung sollte mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein und die Nachlieferung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.
RS
Raina S.
Wörth
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Bescheid bekommen, ob zurück geschickte Ware angekommen ist
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Antwort von peterhahn.de
19.05.2023
Durch eine Systemumstellung im Haus kommt es bedauerlicherweise zu Verzögerungen, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Ware erfolgt teilweise erst Monate später. Schade!
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