peterhahn.deBewertungen:
27.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten230.788 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
IS
Inge S.
Lemgo
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware
Die Ware ist von guter bis sehr guter Qualität, viele Markenartikel. Was mir nicht so gefällt, sind die Mitarbeiter am Telefon, die größtenteils der deutschen Sprache nicht so mächtig sind. Hier wird jetzt wohl am falschen Ende gespart. Früher sprach man mit netten Damen, die einen auch beraten konnten. Das ist jetzt nicht mehr der Fall.
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CL
Claudia L.
Kleinwallstadt
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist sehr gut, wenig flexibel bei Wunschlieferterminen, Kundenservice na ja...Mitarbeiter des Callcenters sind wenig auskujnftsfähig, was laufende Bestellungen angeht. Keine Info über Nachlieferungen (zum Beispuel auf der Rechnung). Die Rechnung wird im Postversand separat von der Ware zugestellt. Das ist antik.
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RF
Roswitha F.
Herbolzheim
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer treue Kundin
Ich bin seit Jahren, mit den Artikeln sehr zufrieden. Ich kann mich nicht erinnern, daß ich jemals etwas zurückgeben musste.
Nach der letzten Bestellung erhielt ich per Post eine Guscheinkarte über 20%. Nach tel. Rücksprache wurden mir die 20% auf meine Bestellung erlassen. Danke nochmal.
Ich werde immer eine treue Kundin bleiben.
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SD
Sabine D.
Bad Abbach
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Shirt ist recht weit am Bauch
an den Ärmeln hingegen normal geschnitten, das kommt auf dem Bild nicht so extrem rüber. Wenn man also etwas Bauch hat hat man ja meist auch etwas Speck an den Armen. Nur mal so für die Schneider des Shirts. Das ist immer so unlogisch. Aber man findet selten Shirts die länger sind als 60 cm und deshalb muss ich das in Kauf nehmen.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Reklamationen will man offensichtlich nichts zu tu haben...
Ich hatte erst zum zweiten Mal eine Reklamation zu einem Artikel, den ich zurückschicken musste.
Ich habe fast zwei Wochen auf einen mir angebotenen Retourenschein gewartet,
dann alles abgeschickt, und nun seit mehr als zwei Wochen trotz mehrmaliger Nachfrage nichts wieder gehört.
So eine Behandlung ist sehr kundenunfreundlich. !
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Antwort von peterhahn.de
10.04.2024
Im Moment kommt es bedauerlicherweise zu Verzögerung in allen Bereichen. Wir werden Ihre Anfrage weiterleiten und uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
RH
R. H.
nahe Schwerin
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt immer schnell, dien Ware ist gut verpackt und man bekommt noch eine Papierrechnung, was ich persönlich besser finde als Rechnung per email. Die Auswahl an Ware köönte jedoch noch besser sein, die Angaben zum Material ebenfalls, z.B. ob es sich um leichte Sommerware oder eher dickere Winterware handelt.
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MA
Maria A.
magdeburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leichte Daunenjacke
Hatte eine leichte Daunenjacke bestellt.
Leider musste ich sie zurück schicken, da diese sehr klein ausgefallen war.
Aber auch die Füllung an den Armen war nicht gut. Fast gar keine Daunen drin.
Da war ich enttäuscht.
Aber sonst war sie sehr schön.
Auch der Service ist gut bei Peter Hahn.
Aber ganz schön teuer die Ware.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
In der Regel gute Kleidung
In der Regel sind die Kleidungsstücke von guter Qualität.
Weswegen ein Stern fehlt? Ich habe mir letzthin eine nette Jacke bestellt, die sehr schick aussah. Beim Tragen merkte ich, dass sich richtiggehend Nässe zwischen Innen- und Außenjacke bildete, was sehr unangenehm war. Außerdem hatte die Jacke keine Innentaschen.
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CK
Cornelia K.
Lage
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Modisch und qualitativ hochwertig...
Gerade jetzt haben mir die bestellte Bluse von Eterna und die Jeans von portray-Berlin sehr gut gefallen. Beides in sehr guter Qualität und Verarbeitung, die Jeans zusätzlich hochmodisch mit dennoch bequemem, bestem Sitz.
Dieses Mal auch sehr schnelle Lieferung mit der nei Peter Hahn üblichen sorgfältigen Verpackung.
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AZ
Anni Z.
Krummhörn
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, Hochpreisiges oft stark reduziert.
Punktabzug für die permanente Werbung-früher per Post-jetzt per Mail und dafür, dass Ware, die durch Filter ausgesucht wurde, dann gerade nicht vorrätig ist.
Da müsste der Algorithmus besser eingestellt sein, denn das passiert mir sehr sehr oft
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht, dass ich bei meinen Online -Bestellungen nicht mehr
auf die Gratislieferung ins Geschäft an der Breite Straße zugreifen kann.
Also kein Probeanziehe mit persönlicher Beratung, keine sofortige Rückgabe und dann auch noch
die Versandkosten❗️
Für mich entscheidende Sercive-Einschränkung.
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Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Wir bedauern, die Filiale aus wirtschaftlichen Gründen schließen zu müssen. Die Filiale ist aus betriebswirtschaftlicher Sicht nicht mehr tragbar.
Selbstverständlich können Sie weiterhin bei peterhahn.de bestellen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter service@peterhahn.de gerne zur Verfügung.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Zustellung mit DHL. Aktuelle Informationen über Zusendung. Keine Probleme bei Rücksendung. Prompte Bestätigung von Rücksendung und Bezahlung. Zuvorkommende Beantwortung von Rückfragen. Bin eine sehr zufriedene Kundin. Vielleicht könnte Express-Zustellung wieder angeboten werden.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
2 Kleidergrößen bestellt. Kleinere war katastrophal: Brustabnäher verschieden hoch abgenäht, eine Seitennaht nach vorne schräg genäht. Bei der gehobenen Preisklasse jenseits. Andere Größe war ok. Habe ich behalten. Preis ist jedoch zu hoch. Preis -Leistung stimmt nicht im Vergleich zu anderen Marken.
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Antwort von peterhahn.de
vor 7 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Gute Qualität ist uns sehr wichtig. Wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden. Dennoch kann es in seltenen Fällen leider zu berechtigten Beanstandungen kommen.
GO
Gabi O.
Kaarst
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da ist noch JEEEDE Menge Luft nach oben !!!
Mittlerweile ist es total nervig auf der Seite von PH nach Kleidung zu suchen. Warum die Filter ??? Warum werden mir angeblich vorrätige Artikel angezeigt, die dann doch nicht lieferbar sind ??
Oder als Alternative Herren-Polos, wenn ich Damen-Shirts suche ?? Sehr, sehr ärgerlich mittlerweile!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Hinweise zum Onlineshop, die wir selbstverständlich an die Fachabteilung weiterleiten. Wir versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Pullovers für den Preis (139€)ist nicht akzeptabel. Ich habe den Pullover einmal getragen und schon überall an den Bündchen unter den Achseln und im Bauchbereich Wollknötchen gehabt. Wenn ich nicht die ganze Verpackung schon weggeworfen hätte, wäre der Pullover zurückgegangen. Schade
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Antwort von peterhahn.de
vor 13 Tagen
Wir bedauern, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind. Sie werden hierzu noch eine separate Nachricht von unserem Kundenservice erhalten.
RR
Reinhold R.
Heidelberg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität und Service sind prima Verpackung könnte besser sein.
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Seit der EDV Umstellung kann man nicht mehr sehen, ob die Rücksendungen angekommen sind. Man muß jedes Mal anrufen, das finde ich lästig. Die Pakete kommen oft beschädigt an, da der Plastikgurt zum Tragen benutzt wird und der Karton dort einreißt.
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US
Ursula S.
Erkelenz
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung u. Zahlung
Leider kann man die Bestellungen, nach erfolgter Lieferung nicht mehr im Kundenkonto einsehen - was ich sehr vermisse. Auch erfolgte Zahlungen zeigt das Kundenkonto nicht an. Auch die Zusendung der Rechnung per Post ist etwas veraltet - gibt es bei anderen Online-Händlern nicht !
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen sehr viel Wert darauf, von unseren Kunden zu erfahren, wenn wir noch etwas verbessern können.
Es sind künftig einige Verbesserungen geplant. Dies benötigt noch etwas Zeit.
JG
Jutta G.
Badeb-Württemberg
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
TOP Shop !!!
Ein sehr guter Shop. Zwar sind die Preise etwas höher, aber entsprechend sehr gut ist die Qualität der Kleidung. Auch die schnelle Lieferung und die Zahlungsmöglichkeiten finde ich gut. Retoure sind ohne Probleme zu machen. Diesen Shop kann ich jederzeit weiter empfehlen. TOP!!
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JS
J. S.
Aystetten
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer tolle Hosen die unten enger zulaufen, auch manche Jacken sind toll wie die von Fuchs und Schmitt. Was fehlt ist z. B. : Jacken/ Mäntel mit Handwärmetaschen auf Brusthöhe, Sommerpullover mit der richtigen Länge (die meisten sind nur 60/ 67 cm lang), modernere Oberteile
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
immer wieder die Auswahl und die Qualität. Ich bin von Kopf bis Fuß perfekt eingekleidet, egl ob sportlich, City Look oder Abendgarderobe,
feminin und extravagant und immer mal ein Kleidungsstückchen zur Ergänzung bereits vorhandener Garderobe. Dankeschön und viele Grüße
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