Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Die Qualität der Peter Hahn-Produkte ist unverändert sehr gut bis ausgezeichnet, aber auch der Kundenservice hat sich ausgesprochen verbessert und reagiert nun schnell, zuverlässig und sehr freundlich und hilfsbereit.
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vor 11 Tagen
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Bestellung bei Peter Hahn schnell und unkompliziert. Vielleicht könnte als Zahlmethode Paypal angeboten werden. Etwas ungewöhnlich ist , dass ab einer bestimmten Kaufsumme keine kostenlose Lieferung angeboten wird.
ich kaufe seit über 30 Jahren bei Peter Hahn und bin immer mit allem sehr zufrieden. Die Auswahl ist in den letzten Jahren immer größer geworden, so daß auch preislich verschiedene Ansprüche berücksichtigt werden
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15.04.2024
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Der Pullover hatte keinen halben Arm, sondern war eher ein Pullunder mit superkurzen Ärmeln. Die Qualität war gut, aber der Pullunder war nicht das, was ich bestellt hatte. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 5 Tagen
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Toll sind die Angebote, die meistens angegeben sind mit „in 2 bis 4 Tagen bei Ihnen. Leider warte ich noch auf meine Bestellung von vor über zwei Wochen. Das ist nicht schön. Eine kurze Info als Mail wäre schön.
Es ging sehr schnell mit der Bestellung, alles wirklich gut funktioniert, ich hätte sonst die Bestellung angebrochen. Auf keinen Fall würde ich laufend etwas wiederholen, ist für mich ein Ausschlusskriterium.
Habe diese Rollkragenpullis in allen drei verfügbaren Farben und zwei davon vorsorglich ein weiteres Mal auf Vorrat gekauft. Sie tragen sich wunderbar und haben eine für groß gewachsene Frauen "tolle" Länge.
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vor 7 Tagen
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Bisher immer alles gut gelaufen. Das einzige was ein wenig nachteilig ist, sind die Lieferzeiten! Die Artikel werden in Sonderheften zusätzlich angeboten und dann ist der Liefertermin erst 4 Wochen später!
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01.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung nur schade dass Peter Hahn keine große Kleidergröße liefern kann die Kleidung ist sonst auch sehr schön.die Schuhe sind sonst alles sehr schön.jetzt muss nur noch der Sommer kommen
Alles immer gut ausgefallen, leider ist das Anprobieren und der persönliche Geschmack wichtig. Das kann man nicht immer an der fotografischen Darstellung erkennen, daher auch oft zurück von guter Ware
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vor 7 Tagen
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Wenn man WARE par Bestellung schickt dauert zu lange.
Wenn man WARE par Bestellung schickt dauert das ewig und die Ware ist nicht gerade Billig. Beschreibung von Große könnte auf Hersteller angepasst werden. Beispiel Italienische Mode fehlt etwas kleiner.+
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Antwort von peterhahn.de
vor 7 Tagen
Oft sind es Tipps und Ideen unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern. Ihren Hinweis leiten wir gerne an die zuständige Fachabteilung weiter.
Wir waren viele Jahre Kunden in Winterbach. immer sehr gut bedient worden. Durch eine Todesfall und Umzug ist es mir leider nicht mehr möglich selbst zu kommen. Ich versuche es ab und zu per Online.
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vor 2 Tagen
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Ich bin seit vielen Jahren eine zufriedene Kundin bei Peter Hahn, ich wurde immer höflich und gut bedient. BEI PETER Hahn bekommt man immer gute Qalität geliefert . Vorallem passt die Kleidung perfekt
Besonders gute Kleider.Kaschmir Pullover und Co.exzellent.Diese Artikeln kaufe und ich nur bei Peter Hahn.Sehr freundliche Mitarbeiter auch bei telefonischen Bestellungen.Service super.Danke für Euch.
als langjährige kundin habe ich bisher nur gute erfahrungen gemacht und bin zufrieden mit der guten beschreibung der angebote, der schnellen lieferung und den reellen preisen. bei bedarf gerne wieder
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vor 12 Tagen
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2 T-Shirts derselben Marke in Gr. 46 bestellt, nur unterschiedliche Motive. Das eine passt perfekt, das andere ist erheblich zu klein.
Die Lieferungen dauern auch etwas länger als bei anderen Firmen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Auch wenn es sich um dieselbe Marke handelt, sind es unterschiedliche Modelle, bei denen sich der Schnitt und auch die Passform unterscheiden.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zügig und zufriedenstellend zu bedienen dürfen.
Bekleidung ist in sehr guter Qualität und immer passgenau. Die Lieferzeiten sind kurz, sollte das nicht klappen, gibt es eine Info, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die Packung ist angepasst.
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vor 10 Tagen
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Habe meinen 20 Euro Gutschein vergessen bei der Online-Bestellung anzugeben.
Das habe ich telefonisch über das Kundencenter gemeldet. Rückmeldung wurde versprochen - leider bis heute keine erfolgt.
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Antwort von peterhahn.de
vor 8 Tagen
Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Die gewünschte zusätzliche Rückmeldung wird in Kürze erfolgen.
Zunächst ist zu sagen, dass die Ware von Peter Hahn stets qualitativ hochwertig ist. Jedoch entsprechen die Größen nicht immer. Einmal extrem zu klein oder extrem zu groß für die angegebene Größe.
Bin sehr zufrieden mit dem Angebot: gute Marken , gute Qualität. Es gibt immer Rabatte und Gutscheine. Allerdings wurde dieses Mal meine Bestellung über 3 Artikel in zwei Lieferungen aufgeteilt.
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Importierte Bewertungen
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