Die Lieferung der Ware hat leider ca. 1 Woche länger gedauert als gewünscht. Die Terminverschiebung wurde aber weit im Voraus aktiv durch BIGBOXX mitgeteilt, was mir positiv zu erwähnen ist. Die Anlieferung an sich hat dann doch noch super funktioniert. Der Fahrer war sehr freundlich, hat sich vor der Anlieferung telefonisch nochmal gemeldet, dass er gleich da sein werde und dann beide Schränke ins Gebäude gebracht. Die Schränke sind optisch und qualitativ auf jeden Fall hochwertig, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an das BIGBOXX-Team!
Das Produkt und die Prozesse stellen mich zufrieden.
Leider wurde die Lieferung für KW 24 angekündigt und bereits in KW21 stand die Lieferung vor der Tür. Ohne Ankündigung. Mit schwerer Krankheit in der Familie stellt so etwas ein großes Problem dar, weil die Betroffene die Lieferung alleine und ohne Hilfe entgegennehmen musste.
Wir waren dankbar, dass die Lieferung wenigstens zur Wohnungstür gebracht wurde.
Bitte prüfen Sie Ihre Prozesse zur Abstimmung der Liefer-Termine.
Ansonsten ist alles bestens. Nur die unangekündigten Lieferung stellte wirklich ein Problem dar. Beste Grüße!
Die Lieferung der Ware hat leider ca. 1 Woche länger gedauert als gewünscht. Die Terminverschiebung wurde aber weit im Voraus aktiv durch BIGBOXX mitgeteilt, was mir positiv zu erwähnen ist. Die Anlieferung an sich hat dann doch noch super funktioniert. Der Fahrer war sehr freundlich, hat sich vor der Anlieferung telefonisch nochmal gemeldet, dass er gleich da sein werde und dann beide Schränke ins Gebäude gebracht. Die Schränke sind optisch und qualitativ auf jeden Fall hochwertig, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an das BIGBOXX-Team!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und reibungslose Bestellung, Lieferung erfolgte zeitlich wie versprochen.
Schnelle Reaktionen auf Nachfragen, freundlich und kundenorientiert.
Einfache und reibungslose Bestellung, Lieferung erfolgte zeitlich wie versprochen.
Gute Qualität der Schränke.
Gerne wieder!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Alles super - vom Bestellprozess bis zur Lieferung des Schreibtisches alles top. Ich bin sehr zufrieden!
Der Werkzeugschrank "Basic-Anthrazit" ist ein wirklich tolles Produkt.
Auch Kundenanfrage im Nachgang am Telefon wurde super freundlich bearbeitet! Danke!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, sehr gute Informationskette aller Vorgänge