Die Lieferung der Ware hat leider ca. 1 Woche länger gedauert als gewünscht. Die Terminverschiebung wurde aber weit im Voraus aktiv durch BIGBOXX mitgeteilt, was mir positiv zu erwähnen ist. Die Anlieferung an sich hat dann doch noch super funktioniert. Der Fahrer war sehr freundlich, hat sich vor der Anlieferung telefonisch nochmal gemeldet, dass er gleich da sein werde und dann beide Schränke ins Gebäude gebracht. Die Schränke sind optisch und qualitativ auf jeden Fall hochwertig, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an das BIGBOXX-Team!
Das Produkt und die Prozesse stellen mich zufrieden.
Leider wurde die Lieferung für KW 24 angekündigt und bereits in KW21 stand die Lieferung vor der Tür. Ohne Ankündigung. Mit schwerer Krankheit in der Familie stellt so etwas ein großes Problem dar, weil die Betroffene die Lieferung alleine und ohne Hilfe entgegennehmen musste.
Wir waren dankbar, dass die Lieferung wenigstens zur Wohnungstür gebracht wurde.
Bitte prüfen Sie Ihre Prozesse zur Abstimmung der Liefer-Termine.
Ansonsten ist alles bestens. Nur die unangekündigten Lieferung stellte wirklich ein Problem dar. Beste Grüße!
Der Schrankl ist wie beschrieben, Qualität ist gut.
Nur die Lieferung wurde nicht pr E-Mail angekündigt. Ich war per Zufall im Haus.
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Antwort von bigboxx.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass die Avisierung nicht wie vereinbart erfolgt ist. Das darf definitiv nicht passieren! Wir haben dies bereits an die verantwortliche Spedition weitergeleitet. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotzdem geklappt hat.
Viele Grüße,
Ihr BIGBOXX-Team
Das Produkt und die Prozesse stellen mich zufrieden.
Leider wurde die Lieferung für KW 24 angekündigt und bereits in KW21 stand die Lieferung vor der Tür. Ohne Ankündigung. Mit schwerer Krankheit in der Familie stellt so etwas ein großes Problem dar, weil die Betroffene die Lieferung alleine und ohne Hilfe entgegennehmen musste.
Wir waren dankbar, dass die Lieferung wenigstens zur Wohnungstür gebracht wurde.
Bitte prüfen Sie Ihre Prozesse zur Abstimmung der Liefer-Termine.
Ansonsten ist alles bestens. Nur die unangekündigten Lieferung stellte wirklich ein Problem dar. Beste Grüße!
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Antwort von bigboxx.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zuerst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Avisierung nicht wie vereinbart erfolgt ist. Das sollte definitiv nicht passieren! Wir haben dies bereits an die verantwortliche Spedition weitergeleitet, um dies zukünftig vermeiden zu können. Außerdem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie die Annahme trotz der Umstände einrichten konnten und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr BIGBOXX-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Qualitativ hochwertige Produkte, große Auswahl
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.