Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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leider hatten wir versehentlich das falsche Futtermittel bestellt. Wollten es stornieten, kein Ansprechpartner nur per Mail. Bis zur Bearbeitung was die Lieferung schon raus. Dann endlich Kontakt zum Lieferanten der schrieb wir sollen diese Lieferung an der Haustür nicht annehmen und zurück an Versender. Damit ging das Kaos los , hatte dann noch 2 x2 Sendungen neu bestellt. diese sind bis heute nicht eingegangen.DPD meinte wir haben Annahmeverweigerung für dies Pakete auch gemacht. Großer Unsinn, benötige doch dringend diese 2 x2 nachbestelten Futtermittel, die ha auch schon bezahlt sind. Weis nicht wie das weiter geht. LG
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03.10.2023
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Warte seit fast 3 Wochen. Kommunikation sehr schlecht. Telefonisch nicht erreichbar. Auf Email Nachfrage wird mitgeteilt der Vorfall würde untersucht. Nochmal geschrieben. Futter würde in ca. 8 Tagen geliefert. Ist die 2.te Verschiebung. Vom Shop aus kam nichts musste alles selber erfragen. Jetzt heisst es ob ich warten wolle oder ob der Betrag gutgeschrieben werden soll. Soll meinHund solange hungern. Hab geschrieben will das Geld zurück auf mein Konto. Mal abwarten jetzt was kommt.
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19.12.2023
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Unverschämtheit Geld zu nehmen und die Ware nicht zu liefern!!!
Produkt sollte nach 1-3 Werktagen geliefert werden. Seit der Bestellung sind jetzt 14 Tage vergangen ohne dass etwas geliefert wurde. Auf dreimaligem Nachfragen wurde dreimal nicht geantwortet. Auch auf Bitte nach Stornierung nicht und auch nicht auf zurück erstatten des Geldes!
Es ist eine riesengroße Unverschämtheit, das Geld zu nehmen und nicht zu liefern und auf nichts zu reagieren!!
Habe 2 10kg Säcke Hundefutter bestellt und bezahlt und es wurde nur 1 Sack geliefert. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf Emails erfolgt keine Reaktion 😡😡
Habe bei Paypal einen Fall eröffnet mit Beweisfotos und will definitiv mein Geld (Hälfte) zurück. Dieser Shop ist definitiv NICHT zu empfehlen
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08.11.2023
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Ich habe für fast 60 Euro Hundefutter bestellt. Es ist nie angekommen. Es geht niemand ans Telefon. Auf meine drei E-Mails habe ich bisher keine Antwort bekommen. Falls ihr pleite seid, nehmt wenigstens euren Shop offline. Unglaublich!
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26.10.2023
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Knapp 2 Wochen nach meiner Bestellung noch keine Ware erhalten. Erst nach meiner Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferprobleme gibt. Daraufhin wurde mein Auftrag storniert und mit mein Geld unverzüglich zurückerstattet
Nach 3 Wochen immer noch keine Ware, ans Telefon geht niemand. Auf Email Anfrage heisst es, die Produkte würden umgehend versendet doch es kommt nix. Ich werde hier nie mehr bestellen und fordere nun über PayPal mein Geld zurück.
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14.02.2024
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Bestellung sollte kurzfristig geliefert werden. Warte jetzt schon 14 Tage. Die Lieferung ist noch immer nicht da. Wer kurzfristig Futter braucht sollte im Handel vor Ort kaufen. Da hilft auch der gute Preis nicht.
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15.10.2023
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Hundefutter bestellt. Nichts gehört keine Lieferung. 2 Wochen rum, Hundefutter wurde knapp, mail geschrieben (und zum Glück anderswo bestellt). 3 Tage später Antwort, Lieferprobleme. Dann Geld zurück.
Nie wieder
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19.10.2023
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Keine telefonische Anlaufstelle! Auf Mails wurde nicht auf meinen Text eingegangen, immer wieder ein Standardtext. Ohne eine direkte Bestellung wurden einfach dem Angebot gemäß 2 Säcke fremdes Futter zugesandt.
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26.11.2023
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Hundefutter und Snacks bestellt !
Dann Snack nicht lieferbar und dann auch noch kein Hundefutter mehr lieferbar! Zum Glück noch wo anders bestellt das mein Hund was zum fressen hatte 😡